Как удалить личный кабинет на алиэкспресс, как удалить свой аккаунт на алиэкспресс.

Как отвязать банковскую карту от Алиэкспресс

Пожалуйста, оцените пост:

Как отвязать банковскую карту от Алиэкспресс

5 (100%) 6 оценок.

Если вам по каким-либо причинам стало необходимо отвязать банковскую карту от Алиэкспресс, сделать это будет довольно просто. Поскольку привязка карты происходит через систему оплат Алипей, соответственно и все изменения также будут производиться в личном кабинете Alipay.

Итак, для того чтобы попасть в кошелек Alipay, в правом углу главной страницы сайта кликните на «Мой Aliexpress». В выпадающем меню выберите раздел «Мой Alipay».

Если вы уже проходили регистрацию на Алипей, то кликнув по ссылке «Go to My Alipay», вы попадете в свой личный кабинет. Если вы ранее не создавали аккаунт, вам придется пройти привычный этап регистрации пользователя, а именно, указать следующую информацию:

  • Фамилию и имя;
  • Адрес;
  • Номер телефона;
  • Номер удостоверения личности.

Завершающий этап регистрации – подтверждение открытия счета Алипей.

Здесь же вы можете перейти к своему почтовому ящику. Если подтверждение не пришло, вы можете отправить запрос повторно либо указать другой электронный адрес и Алиэкспресс повторно отправит письмо со ссылкой для подтверждения.

Кликнув «Confirm», вы попадете на страницу «Настройки безопасности» вашего аккаунта.

Введите все данные, которые запрашивает система, и кликните «Отправить».

Обратите внимание! Пароль для осуществления платежей через Alipay должен состоять из шести цифр. Причем цифры не должны быть выстроены по порядку, и одна цифра не может быть повторена несколько раз подряд. Количество контрольных вопросов должно быть не менее трех, иначе система откажет вам в продолжении настроек.

После того как ваш счет был успешно создан, заходим в «Мой Alipay». Работа в личном кабинете предусматривает возможность смены языков, в нашем случае, мы выбираем русский.

Работа в Alipay

Для работы с картами в Alipay нам потребуется вкладка «Мой счет», которая находится в верхнем меню с левой стороны. В этом разделе фигурируют 3 небольшие иконки:

  1. Редактировать карты;
  2. Мой профиль;
  3. SMS-оповещения.

Выбрав иконку «Редактировать карты» вы попадете на страницу вашей карты. Здесь можно добавить одну или несколько карт и соответственно удалить ненужную.

После нажатия кнопки «Удалить», карта не будет отображаться в списке вариантов оплаты.

Как удалить карту с Алиэкспресс без Алипей

Удаление карты с Алиэспресс, без регистрации в Алипей займет намного меньше времени. Для этого нужно лишь открыть дополнительную вкладку, вставить чудо-ссылку и перейти по ней. Таким образом, вы сразу попадете в меню «Мой счет» на страницу «Редактирование карты». Нажимаем «Удалить карту».

Удалить карту с Алиэкспресс через мобильное приложение

Это наиболее легкий и быстрый способ удаления банковской карты. Если вы часто совершаете покупки на Алиэкспресс, на вашем гаджете наверняка уже установлено соответствующее приложение.

Итак, заходим в главное меню и выбираем раздел «Мой профиль».

В открывшемся меню вы увидите вкладку «Мои банковские карты».

Выбираете ее и попадаете на страницу с картами, где удалить любую из них можно, нажав кнопку «Удалить».

Как сменить карту на Aliexpress

Сменить карту на Алиэкспресс можно двумя способами:

  1. Удалить привязанную и добавить новую;
  2. Изменить данные уже привязанной карты.

Рассмотрим каждый из способов подробнее.

Как добавить новую карту на Алиэкспрессс

Так как все действия, связанные с изменением или добавлением оплаты товаров на Алиэкспресс банковской картой производятся в личном кабинете Алипей, первое, что нужно сделать – это авторизоваться в системе и войти в меню «Мой счет» — «Редактирование карты». Если у вас нет личного кабинета Алипей, вам потребуется пройти процедуру регистрации, которая подробно, с иллюстрациями описана в начале статьи.

На странице «Редактирования карт», фигурирует кнопка «Добавить карту».

Нажимаем ее и заполняем все реквизиты банковской карты:

  • Номер карты;
  • Срок действия карты;
  • Код безопасности*;
  • Имя и Фамилия владельца карты;
  • Платежный адрес (можно выбрать из записной книги либо добавить новый);
  • Пароль на Alipay.

*Код безопасности карты необходим лишь для карточек MasterCard или Visa. Это трехзначное число на обратной стороне карты. Для карточек Maestro данный код вводить не нужно.

Что касается пароля на Alipay – это шестизначное число, которое указывается при регистрации личного кабинета. Если вы забыли его, не волнуйтесь, его очень просто восстановить, отправив запрос с подтверждением на ваш электронный адрес.

Последним этапом добавления карты будет нажатие кнопки «Сохранить».

Обратите внимание, после того, как вы сохраните свою карту, на ней будут заморожены средства в эквиваленте 0,01 доллара. Это необходимо для верификации карты. Как правило, проверка производится в течение 24 часов, после чего деньги на вашей карте будут разморожены. Если в момент добавления карты на вашем счете не будет достаточно средств, вы не сможете произвести привязку карты успешно.

Как изменить данные привязанной карты на Алиээкспресс

При оплате заказа на Aliexpress банковской картой, система предлагает вам сохранить новые данные и в дальнейшем обратиться к ней при последующих покупках. Таким образом, изменить данные привязанной карты на Алиэкспресс можно при оплате нового заказа.

К примеру, выберите любой товар, отправьте его в корзину и нажмите «Оплатить». В третьем пункте оформления заказа «Оплата» вы увидите возможность выбора другого способа оплаты либо возможность использования новой банковской карты. В нашем случае кликаем «использовать другую карту».

Заполняем все поля и нажимаем «Подтвердить и оплатить». В таком случае верификация карты и оплата производятся одновременно, с подтверждением кода из отправленного на ваш номер смс-сообщения. После оплаты карта сохранится в личном кабинете Alipay в соответствующем разделе, где вы с легкостью сможете ее удалить при необходимости.

Зачем отвязывать карту от Алиэкспресс

Привязка карты к Алипей иногда вызывает некоторые неудобства. Приведем наиболее распространенный пример, почему пользователи предпочитают отвязать карту от Алиэкспресс:

Если вы получили заказ с Алиэкспресс, оплаченный через платежную систему Alipay, и по обоснованным причинам открыли спор и выиграли его, то деньги в таком случае будут возвращены не на вашу банковскую карту, а на ваш счет Алипей.

Это не совсем удобно, так как вывести деньги с Алипей не представляется возможным, их можно только потратить на товары, представленные на Алиэкспресс.

Источник: http://ChinaPrices.ru/blog/kak-otvyazat-bankovskuyu-kartu-ot-aliekspress/

Как выйти из своего аккаунта на Алиэкспресс

Сайт Алиэкспресс – известное место на сегодня, где можно совершить выгодную покупку. При помощи данного ресурса также можно решить проблему с вывозом товара из Поднебесной тем, кто хочет начать свое собственное дело.

Сайт Алиэкспресс даст возможность найти товар любого качества и направления. Но, независимо от причин, иногда может потребоваться выйти с торговой площадки и удалить навсегда свои данные там. Для этого надо следовать определенным правилам, о которых будет написано ниже.

Администрация сайта не стала ограничивать возможности пользователя и его права, а потому предоставляет всем желающим возможность навсегда удалить свой аккаунт из Алиэкспресс. Сам процесс не сложный. Перестать использовать данный сайт проще, чем начать им пользоваться. Но это возможно только в том случае, если знаешь, как правильно сделать такой шаг.

Если таких знаний нет, то для того чтобы найти нужный интерфейс могут потребоваться даже дни, а не часы.

Если не останавливаться на всех причинах удаления аккакунта на Алиэкспресс, так как такие причины в разных случаях носят индивидуальный характер, а только учесть момент, что покупать товар на Алиэкспресс больше нет необходимости или утеряны пароли и другие данные от своего аккаунта, или же когда аккаунт создавался только для совершения разовой покупки, то в таком случае следует знать, что удалить можно такие свои данные на сайте:

  1. Профиль и всю связанную с ним информацию.
  2. Устраняется привязка к электронному адресу, а потому можно в будущем еще раз зарегистрировать аккаунт на ту же почту.
  3. Удаляется история совершения платежей, покупок, переписка с партнерами и иная информация, которая больше не подлежит восстановлению.

Если необходимо будет зарегистрироваться еще раз на сайт Алиэкспресс, то система посчитает такого пользователя новым, а потому всё можно начать, как говорится, «с чистого листа».

Это также относится, к сожалению, к полученным балам на сайте, скидкам и прочим акциям, в которых пользователь ранее брал участие или был подписан на них.

Именно по этой причине и стоит хорошо подумать перед удалением аккаунта.

Если решение принято окончательное, то при помощи мышки начинаем производить такие действия:

  1. Зайти под ником на вкладку «Мой Алиэкспресс». После этого откроется личная страница с английским текстом. Далее следует пройти по ссылке Edit Member Profile (Редактируем профиль).
  2. После нажатия на вкладку происходит переход на accounts.alibaba.com. на нем и выполняются окончательные действия. Там будет ссылка «Деактивировать страницу». На нее нужно нажать. При этом следует помнить, что безвозвратно удаляются абсолютно все данные.
Читайте также:  Что делать, если посылка с алиэкспресс не отслеживается, по каким причинам посылка с алиэкспресс может не отслеживаться и что в таких случаях делать.

После этого пользователю надо будет ответить на некоторые основные вопросы, которые побудили его к совершению таких действий, а также дающим возможность полностью удалить свой профиль. Это такие вопросы:

  1. Enter your username. Тут надо указать адрес, к которому привязана страница.
  2. Type in the following words: “Deactivate my account”. В соответствующее поле надо вписать выделенный текст.

После этого у юзера поинтересуются возможными причинами, по которым он решил удалить свой аккаунт. Будет представлено несколько вариантов ответа. Они такие:

  • Акаунт не нужен, так как регистрация произошла ошибочно.
  • Не было возможности найти требуемую компанию.
  • Много е-мейлов на Алиэкспресс.
  • Нет надобности больше покупать товар на сайте.
  • Вас обманули.
  • При регистрации был указан ошибочный адрес.
  • Собственный ответ.

Потом пользователь должен выбрать тот вариант ответа, который ему более всего подходит или понравился. Затем спросят еще раз, окончательно ли пользователь решил удалить свою страницу. Если решение не изменилось, то нажимается кнопка «Да». Всё. Назад больше дороги нет. Аккакунт уже удален. Подтверждение об успешно совершенной операции появиться на странице.

Следует отметить, что возможность удаления совей страницы с Алиэкспресс является большим преимуществом в данном сервисе. Пользователю не придется ждать какое-то время, чтобы произвести удаление. Сделать это можно здесь и сейчас.

Источник: http://aliexhelp.ru/info/kak-vyjti-s-aliehkspress/

Как удалить аккаунт на AliЕxpress

Удаление учетной записи на AliExpress требует следования четкому алгоритму действий, иначе в базе данных останется ваша личная информация. В этой статье мы расскажем о том, как удалить аккаунт на AliExpress правильно.

Удаление аккаунта на Aliexpress

Причины деактивации

Причин для деактивации аккаунта на AliExpress много. Чаще всего клиенты AliExpress создают учетные записи для совершения одноразовых покупок, используя разные, в том числе и не очень удобные для постоянного пользования, электронные адреса. По этой причине у вас может развестись много ненужных аккаунтов.

Правильный алгоритм деактивации поможет не только избавиться от ненужных учетных записей, но и удалить страницу, которой вы пользовались более длительный промежуток времени. Например, вы потеряли пароль от привязанного к аккаунту электронного адреса, или просто желаете удалить историю пользования.

Выходя из такой учетной записи необходимо следовать четкому алгоритму действий, чтобы очистить всю историю покупок, личные данные, переписку и отвязать страницу от электронной почты.

Пошаговая инструкция

Вы сможете правильно проделать весь процесс удаления страницы, если воспользуетесь данным алгоритмом:

  1. Войдите на сайт. Под ник-неймом находится пункт «Мой AliExpress», перейдите по этой ссылке. 
  2. Откроется страница с англоязычным интерфейсом. Найдите пункт «Edit Member Profile», который отвечает за редактирование профиля пользователей. Он находится на первой строке персональной информации, справа от ссылки на загрузку фото профиля. 
  3. После того, как нажмете на эту ссылку, браузер автоматически переправит вас на сайт accounts.alibaba.com. Все профили на AliExpress изначально зарегистрированы на этом сайте, поэтому их нельзя удалить без того, чтобы не выполнить деактивацию здесь.
  4. Нажмите на ссылку «Деактивировать аккаунт». Помните, что после этого будет удалена вся история покупок и переписки, вместе с личными данными на сайте. 
  5. Следующий этап называется «Удаление глобального профиля». Сперва введите в поле под названием «Enter your username» ваш электронный адрес, к которому прикреплена страница на AliExpress. Рядом находятся капча: в поле «Type in the following words: “Deactivate my account”» необходимо скопировать или перепечатать дословно Deactivate my account, без кавычек или пробелов.
  6. После этого появится окно с указанием причины удаления страницы. Всего имеется 10 вариантов ответа. Выберите то, что подходит вам лучше всего, и нажмите на красную кнопку с надписью «Deactivate my account». 
  7. Деактивацию необходимо подтвердить еще раз, нажав на кнопку «Ок». Готово — после этого учетная запись, вместе с перечнем личных данных и перепиской, полностью удалена.

Помните, что удалять аккаунт стоит только тогда, когда у вас есть на то причина. Если вы ведете страницу уже давно, и у вас накопилась целая система купонов и баллов, а ранг страницы достаточно неплох – полностью удалять аккаунт не имеет смысла, даже если вы не желаете им часто пользоваться, ведь все приобретения пропадут вместе со страницей.

Теперь вы знаете, как убрать профиль с сайта AliExpress вместе со всей информацией личного характера.

Источник: https://emarkethelp.ru/kak-vyjti-iz-aliekspress/

Как удалить карту с Алиэкспресс: привязка или удаление через приложение Alipay

В статье мы приведем подробные инструкции и ответим на каждый из поставленных вопросов.

Что дает привязка карты?

Привязка карты в первую очередь выгодна тем, кто регулярно совершает покупки на Алиэкспресс. Какие преимущества дает опция привязки:

  • При совершении новых платежей на AliExpress пользователю больше не нужно будет вводить информацию о платежной карточке. Поскольку вся информация уже сохранена, ему достаточно выбрать нужную карту (если их сохранено сразу несколько) и оплатить приобретаемые товары.
  • В случае с возвратом товара заметно упрощается процедура возврата потраченных средств. Как только пользователь откажется от покупки, ему вернут средства через платежную систему Alipay.

При всем этом процедура привязки карточек не займет большого количества времени. Так, чтобы не вводить заново электронный адрес и адрес доставки пользователь сможет выбрать данные из своего личного кабинета (если он уже зарегистрировался на сайте и совершил хотя бы одну покупку).

Оплачивать товары на AliExpress можно посредством карточек Visa, Maestro и MasterCard.

Информация о привязанных карточках сохраняется на китайском платежном сервисе Alipay, который гарантирует пользователям сохранность их средств.

Но, тем не менее, не рекомендуется привязывать к системе карточку с особо крупным размером денежных средств из-за теоретической опасности взлома кабинета пользователя в системе Alipay и AliExpress.

Как привязать карту к Алиэкспресс?

Как прикрепить банковскую карту на Алиэкспресс для оплаты товара:

  • Зайти в кабинет пользователя сайта Алиэкспресс. Если своего кабинета пользователя еще нет, его необходимо зарегистрировать.
  • В правом верхнем углу будет вкладка «Мой AliExpress», на нее нужно нажать. Появится ниспадающее меню, последним пунктом которого будет «Мой Alipay», выбираем его.
  • Если пользователь ранее не заходил в эту систему, она также потребует регистрации личного кабинета. На первом этапе для этого нужно будет ввести электронный адрес (по умолчанию будет стоять адрес, указанный пользователем при регистрации на AliExpress).
  • Далее потребуется подтвердить регистрацию посредством перехода по ссылке, пришедшей в письме на указанный почтовый ящик.
  • Последний этап – заполнение личных данных и выбор трех ключевых вопросов (необходимы для последующего восстановления доступа к системе, если пользователь потеряет данные для входа).

После входа в личный кабинет Alipay пользователю будет доступна возможность привязки счета. Для этого в панели значков (находится сверху по центру экрана) нужно нажать карточку (идет первой слева), и на новой странице выбрать «Добавить новую карту». 

Как добавить новую карту в Алиэкспресс после покупки?

Есть альтернативный способ, как привязать новую карту к кабинету пользователя, не требующий регистрации в системе Alipay. Что нужно сделать, чтобы добавить карту: 

  • Оформить любую покупку на Алиэкспресс.
  • После того, как товар будет добавлен в корзину, система попросит указать источник средств для совершения операции. Для этого нужно ввести 16-значный код карты, CVV/CVC-код, срок действия и имя владельца.
  • После совершения оплаты необходимо подтвердить, что счет нужно добавить в список постоянных. Для этого требуется поставить галочку напротив пункта «Привязать карту к Alipay» и нажать «Сохранить & Оплатить».

Таким образом, Вы автоматически добавляете карту к своему кабинету пользователя. Чтобы проверить успешность привязки, обновите страницу личного кабинета на Alipay (если вы зарегистрированы в системе) или попробуйте совершить еще одну покупку.

Как добавить вторую карту на Алиэкспресс?

Чтобы привязать другую карту пользователь может пойти двумя путями: добавление путем редактирования данных в системе Alipay и добавление через покупку нового товара. Чтобы заменить привязанную карту через Alipay необходимо:

  • Зайти на Алиэкспресс в свой кабинет пользователя и в правом верхнем меню нажать «Мой AliExpress», после чего появится ниспадающее меню, где необходимо выбрать «Мой Alipay».
  • Чтобы иметь возможность редактировать данные, пользователь должен быть зарегистрирован в системе Alipay. Регистрация проста и осуществляется всего в несколько шагов (не будем подробно останавливаться, инструкция для регистрации пользователей в системе Alipay дана выше).
  • На главной странице, после имени пользователя будут 3 значка. Нам необходимо выбрать первый из них, в форме пластиковой карточки.
  • На новой странице меняют информацию об имеющихся картах. Здесь можно добавить сразу несколько новых карточек. Для этого нужно нажать «Добавить новую карту», ввести 16-значный номер, CVV/CVC-код, срок действия, имя владельца и подтвердить внесенные изменения.

Чтобы изменить карту оплаты через покупку нового товара, необходимо оформить приобретение любой вещи на AliExpress и вместо уже указанного номера карты ввести другой.

Читайте также:  Какими способами и в какие сроки осуществляется доставка в беларусь с aliexpress, как выбрать метод доставки и сколько же будет ехать посылка с алиэкспресс в беларусь?

Тогда, после совершения покупки система предложит сохранить карточку и добавить ее в список постоянных.

Чтобы проверить, сменили ли Вы карточку, обновите информацию в личном кабинете пользователя или попытайтесь приобрести другой товар.

Как удалить номер карты с Алиэкспресс?

Как поменять карту на AliExpress? Достаточно знать об одном простом способе. При совершении покупки на сайте и выборе способа оплаты необходимо указать новый номер счета, а не тот, который был сохранен прежде. При этом нужно будет поставить галочку напротив пункта «Привязать карту к Alipay». Впоследствии новый счет будет указываться в качестве основного по умолчанию.

Как полностью убрать ранее привязанную карту? Чтобы отвязать карту в Алиэкспресс необходимо перейти в платежную систему Alipay. И если сохранить карты можно без регистрации в системе Alipay, то отменить их и удалить можно только из личного кабинета пользователя. Поэтому необходимо будет пройти простую процедуру регистрации (на все уходит буквально пару минут).

Как удалить карту с Алиэкспресс без AliPay?

Чтобы удалить карточку через Alipay пользователь должен зарегистрироваться в системе. При этом сервис Алипей требует ввода паспортных данных или данных иных документов, удостоверяющих личность. При нежелании открывать свою личную информацию можно воспользоваться альтернативным, более простым способом, чтобы удалить данные карты с Алиэкспресс.

Чтобы открепить старую карточку, нужно:

  • Зайти на сайт AliExpress и войти в личный кабинет под своим логином и паролем.
  • После этого в том же браузере нужно открыть новую вкладку и в адресную строку вставить ссылку https://intl.alipay.com/ihome/user/queryUserBindCard.htm.
  • На появившейся странице будут отображены все счета, привязанные пользователем к своему личному кабинету. В том числе и та карта, которая привязалась уже давно (система не обладает функцией автоматического удаления счетов даже в том случае, если они давно не активны и не используются). 
  • Напротив каждого счета с правой стороны будет кнопка «Удалить карту». После ее нажатия на экране появится всплывающее окно с подтверждением удаления. После такового подтверждения вернуть счет обратно можно будет, только если добавить его по новой. Отменить само удаление уже нельзя.

А если зайти в приложении и перейти по ссылке отдельно через браузер – это не даст результата, так как ссылка сработает только в том случае, если пользователь перейдет по ней через ту же систему, что он использовал для входа в AliExpress.

Как удалить карту с Алиэкспресс через мобильное приложение?

Скачать приложение AliExpress можно через любой популярный магазин приложений в сети. Оно может быть загружено на большинство современных телефонов. Приложение позволяет оперативно совершать покупки в интернет-магазине. Его основное преимущество – отсутствие необходимости регулярной авторизации. 

Чтобы удалить счет в системе Alipay пользователь должен:

  • Зайти в приложение AliExpress на своем телефоне.
  • В главном меню выбрать «Мой профиль» (первая строка в списке). Обратите внимание, раздел «Мой Alipay» здесь отсутствует, но, тем не менее, через мобильное приложение можно удалить и те счета, которые были добавлены в личном кабинете Алипей через компьютер. То есть, счета Алипей будут отображаться вместе со счетами, добавленными через само приложение.
  • В подразделе «Избранное» выбрать «Мои сертификаты» (также идут первой строкой в списке).
  • На появившейся странице выбрать «Мои банковские карты» (последняя строка в списке).
  • Откроется окно программы, где будут отображены все имеющиеся счета. При необходимости удалить один из них нужно нажать на соответствующую кнопку напротив карточки.

Обратите внимание, удаление отдельного счета не требует удалить аккаунт на Алиэкспресс полностью. Пользователь в любой момент может добавлять или удалять новые карточки, не затрагивая сам профиль.

Источник: https://ProRetailer.ru/guide/aliekspress/kak-udalit-kartu-s-aliekspress.html

Как удалить свой аккаунт на Алиэкспресс

В век цифровых технологий, когда большинство покупок совершается, не выходя из дома, шопоголизм – одно из самых распространенных заболеваний в мире среди интернет-покупателей. Это объясняется просто: на многих ресурсах для оформления заказа необходимо лишь несколько раз кликнуть мышью, а изображения на страницах предложений такие яркие и привлекательные, что удержаться невозможно.

Что же делать, когда соблазн велик, а сила воли оставляет желать лучшего?

Удалить свой аккаунт из самого популярного интернет-гипермаркета Алиэкспресс!

Причины удалить свой аккаунт на алиэкспресс

  • Одной из самых популярных причин удаления своего профиля на сайте Алиэкспресс является создание одним пользователем большого количества «одноразовых» аккаунтов. Основная цель таких профилей – участие в распродажах или акциях.
  • Не менее популярной причиной является утрата пароля от электронной почты
  • Создание нового аккаунта забываешь на какое-то время пароль от старого профиля, а после благополучно вспоминаешь.
  • Прекращение использования Алиэкспресс (по многим причинам).

Что же делать?

  1. Авторизуемся на сайте, войдя в нужный аккаунт.

Обратите свое внимание, что предложенный вариант действий по удалению вашего профиля на портале Алиэкспресс безвозвратный и без каких либо исключений (исчезнут все заказы, переписки, сохраненные страницы, счета и истории).

Поэтому вначале проверьте, нет ли оплаченных и не отправленных или не доставленных вам заказов. После удаления аккаунта вы потеряете любую возможность контролировать скорость их доставки и качество полученного товара.

  1. Открываем страницу профиля Мой Алиэкспресс
  2. Выбираем пункт Настройки профиля и кликаем по нему.
  1. На открывшейся странице выбираем пункт Редактировать профиль (Edit member profile)
  1. На появившейся странице редактирования данных вашего профиля в правом верхнем углу выбираем пункт Деактивация аккаунда (Deactivate Account)
  1. Таким долгим путем мы наконец-то перешли к странице собственно удаления аккаунда. Отдаленно ее форма напоминает открытие спора о товаре.
  1. Вводим в первое поле свой почтовый адрес.
  2. Набираем во второе поле Deactivate my account
  3. Выбираем из списка предложенных причин необходимую (или любую на выбор):
  • Я зарегистрировался по ошибке, мне не нужен этот аккаунт;
  • Я не могу найти продукт, отвечающий моим потребностям;
  • Я получил слишком много писем от Алибаба.ком
  • Я ушел из бизнеса;
  • Я беспокоюсь о мошенничестве;
  • Я мошенник;
  • Адрес электронной почты, который я использовал, чтобы создать свой аккаунт на Alibaba.com, является недействительным;
  • Я нашел у другой компании продукт, который соответствует моим потребностям;
  • Поставщики не отвечаю на мои запросы;
  • Другое.
  1. После заполнения этих пунктов нажимаете на красную кнопку «Deactivate my account» внизу страницы.
  1. Ваш аккаунт сайта Алиэкспресс удален. Поздравляем!

Живите веселее, покупайте выгоднее с Алиэкспресс!

Удачных покупок!

Рекомендуем:

Источник: http://ali-user.com/747-kak-udalit-svoj-akkaunt-na-aliekspress.html

Алиэкспресс заблокировал аккаунт — что делать и куда писать?

Всем известно, что покупатель интернет площадки AliExpress защищен со всех сторон на 100 %. Как это не прискорбно, но есть не только недобросовестные продавцы, но и покупатели.

В случае, если система заподозрит вас в одной из ниже перечисленных ситуаций, то ваш аккаунт будет заблокирован. Некоторые скажут, создам новый.

Но готовы ли вы потерять свой рейтинг, например А3, всю информацию о своих заказах и многое другое? Если нет, тогда читайте дальше! В данной статье мы рассмотрим причины блокировки аккаунтов на алиэкспресс и возможные пути решения данной проблемы.

Все возможные причины блокировки аккаунта на площадке Aliexpress

  1. После регистрации профиля на ваш электронный адрес приходит письмо с ссылкой, по которой нужно пройти для активации учетной записи. Если это действие не выполнено, спустя какое-то время аккаутн заблокирован;
  2. Зачастую продавцы немногого по-другому представляют свой товар, в реальности он хуже. Понятное дело, любой в этой ситуации откроет спор.

    Но если из вашего профиля уж очень часто это происходит, система заподозрит вас в обмане продавцов и заблокирует его;

  3. Система заподозрила Вас в мошенничестве (например, если при расчете используются постоянно разные платежные карты, возможно они ворованные);
  4. Алиэкспресс – это интернет-площадка, на которой представлены товары продавцов со всего мира.

    Нельзя приобрести товар у самого продавца, исключив Алиэкспресс. Такие попытки заканчиваются плохо;

  5. Нельзя заставить продавца сделать что-либо против своей воли или в ущерб ему, это будет расценено как шантаж;
  6. Продавцы могут предлагать за скидку или еще какие-либо поощрения «раскрутить» свой магазин за счет количества положительных отзывов.

    Соглашаться не стоит;

  7. Понравившийся товар, который хотите приобрести, но позже, нужно добавлять в корзину или в список желаний. Но, ни в коем случае, не производить заказ без оплаты, так как присутствует лимит на неоплаченные заказы. Что это значит? Если в вашем списке заказов присутствует много неоплаченных, то это станет причиной блокировки Вашего аккаунта.

    Если, все же, неоплаченный заказ появился, то не поленитесь его отменить либо удалить.

Как разблокировать аккаунт на Aliexpress

Всего возможно 2 выхода в текущей ситуации. Все зависит от того, какой вариант санкций был применен: временная либо полная блокировка.

Полная блокировка

При входе в свой профиль увидите сообщение:

Зачастую, причины не удается узнать даже через техническую поддержку сайта, ну или на ваш почтовый ящик придет письмо с общей информацией о нарушении правил защиты покупателей. В результате о восстановлении старого профиля даже не может быть и речи. Подтверждением этого является ниже предоставленный скрин.

Если прочитав причины, нашли себя и получили соответствующие сообщения, то регистрация нового профиля, это единственный выход.

Временная блокировка

Осуществив вход в свою учетную запись вы видите:

Однозначно — аккунт заблокирован.

Выход из сложившейся ситуации есть, даже два! Стоит учитывать одно НО.

 Если Вы периодически нарушали правила алиэкспресс либо возможно переборщили с количеством открытых споров, то имеет ли смысл восстанавливать свой аккаунт, лучше зарегистрироваться как новый пользователь, указав новый e-mail и номер телефона при регистрации.

Ну, а если никаких непорядочных действий с Вашей стороны не происходило, то помимо создания новой учетной записи, существуют некоторые способы разблокировки старого:

Если под сообщением о блокировке Вашего аккаунта присутствует активная ссылка с надписью «Appeal for account reactivation», стоит этим воспользоваться, нажав на нее:

Скорее всего причина в оплате с разных карточек, либо прочих причинах, связанных с персональными данными. После нажатия появится окно, куда нужно будет прикрепить отсканированный паспорт пользователя (для подтверждения, что пользователь это Вы) и по необходимости номер телефона и e-mail. Передавать эти данные в систему или нет решать Вам. Но без этого процедуру завершить не удастся.

Если администрацией Aliexpress было принято решение о блокировке Вашего аккаунта надолго или навсегда, то вместо вышепоказанной страницы появится:

Ваш аккаунт отключен. Вам не разрешено отправлять новые жалобы.

Это говорит о том, что выход только один, создать новый, старый уже не спасти.

Останется только ожидать ответа. Но есть вариант для быстрого рассмотрения Вашей заявки на разблокировку. Нужно всего лишь после подачи заявки, в рабочее время, написать в техническую поддержку Aliexpress: Меню «помощь» — > «онлайн чат».

Кстати, при заблокированном аккаунте нельзя совершать практически никаких действий, максимум — это просмотр списка ваших заказов. Узнаете вы об этом в результате постоянно появляющейся ошибке:

Немногим ниже размещены кнопки «Change Accounts» (сменить аккаунт) и «Back to Homepage» (вернуться на главную), внизу их находится ссылка с надписью «Check the reason» (Проверить причину). В исключительных случаях она поможет узнать почему Ваш аккаунт на Aliexpress заблокирован.

Если ваш профиль зарегистрирован не так давно, то скорее всего вы не подтвердили электронную почту. Все вновь зарегистрированные учетные записи на Aliexpress всегда привязываются к e-mail.

На него приходит письмо, в котором присутствует ссылка на активацию.

Если по каким-либо причинам Вы забыли перейти по ссылке, и она уже не активна, возможно запросить повторную отправку письма с подтверждением e-mail-а.

Перейдите на главную страницу в меню пользователя, зайдите в раздел «Мой Aliexpress»:

Опускаемся немного ниже и выбираем пункт «Edit Member Profile» (Редактировать профиль пользователя). В открывшихся настройках профиля (при условии, что Ваш e-mail не подтвержден), будет находиться красная надпись «Email adress unconfirmed» (e-mail не подтверждён). Для запроса на  новое письмо с активацией аккаунта и подтверждением e-meil, в самом низу нажмите кнопку «Edit» (редактировать):

Проверив правильность заполненных полей с данными нажмите «click here to confirm», в результате чего на Ваш e-mail поступит письмо с активной ссылкой для подтверждения регистрации на Aliexpress:

Нажав кнопку «click here to confirm», появится уведомление о успешном завершении действия. Не забудьте проверить входящую почту своего e-mail-а (при необходимости папку Спам), ну и естественно перейти по ссылке активации аккаунта на Aliexpress в соответствующем окне.

После всех выполненных вышеперечисленных действий Ваш аккаунт активный, и бан по причине не подтверждения регистрации невозможен.

Многие часто спрашивают, могут ли блокировать аккаунты Aliexpress по причине неоплаченных заказов?
Да, это так же является причиной для блокировки. Лучше не оставлять неоплаченные заказы в разделе «Мои заказы», а своевременно их удалять.

Как узнать есть ли на меня жалобы от продавцов?

Если Вы очень придирчивый покупатель и часто решаете вопросы по товару с продавцом открытием споров, это может так же послужить причиной блокировки аккаунта.

Для предотвращения данной неприятной ситуации лучше периодически проверять есть ли на Вас жалобы от продавцов Алиэкспресс.

Ознакомиться с данной информацией можно на специализированной странице http://channel.alibaba.com/complaint/home.htm

Не забывайте, что просмотреть какую-либо информацию по профилю покупателя, в том числе и жалобы от покупателя, может только авторизованный пользователь (зайдите в аккаунт под своим логином и паролем).

  В этом разделе можно ознакомиться как с «Полученными жалобами» (Complaints Received), так и с «Отправленными жалобами» (Complaints I Submitted), а в выпадающем списке можно выбрать для показа жалобы за последние 3, 6, 9, 12 и более месяцев назад.

Конечно, данная тема с блокировками очень обширна и не возможно в рамках одной статьи ответить на все вопросы. Поэтому предлагаем Вам в комментария присоединиться к беседе.

Источник: https://pokupkisali.ru/soveti/zablokirovali-akkaunt-na-aliekspress.html

Как удалить банковскую карту из аккаунта АлиЭкспресс — знакомство с aliexpress

На форумах и в социальных сетях многие пользователи жалуются на то, что после совершения покупки АлиЭкспресс с оплатой банковской платежной картой, она подвязывается к аккаунту, хотя у пользователя нет аккаунта в китайской платежной системе Alipay.

Происходит это не совсем в автоматическом режиме: все намного проще. Человек, совершая оплату, банально не обращает внимания на то, что ему предлагается привязать карту. Для этого в форме оплаты автоматически устанавливается галочка напротив окошка с привязкой.

Вот и получается, что пользователь сам виноват в своей невнимательности, но сделать ничего не может – карта привязана, а отмены этого действия «на поверхности» нет. Поскольку покупатель не имеет аккаунта в системе Алипей, то и редактировать или удалять данные банковской карточки он не может.

Что же делать в таком случае, если вам нужно удалить карту из АлиЭкспресс?

Существует два способа: один – сложный, другой – простой. Сложный способ описан на всех форумах и сайтах, посвященных АлиЭкспресс, а простой почему-то пропускают. Ввиду того, что правила и функциональные возможности в АлиЭкспресс постоянно меняются, мы приведем оба варианта.

Способ №1 – сложный

На самом деле ничего сложного в этом нет, просто на выполнение операции требуется немного больше времени.

Чтобы отредактировать (удалить) данные карты, которая прикрепилась к вашему аккаунту в АлиЭкспресс, в первую очередь нужно зарегистрироваться в системе Alipay. Если же вы раньше это делали и у вас есть аккаунт в системе Alipay, то вы сразу можете переходить к процессу удаления (изменения) данных карты. Для этого можете сразу перейти к пункту 4 нижеследующего списка:

  • Заполняем регистрационную карточку с личными данными (как это правильно сделать можно прочитать в нашей статье).
  • Переходим на главную страницу АлиЭкспресс.
  • Кликаем на ссылку «Мой Alipay», которая находится в самом низу выпадающего меню при наведении курсора на иконку вашего профиля.
  • На странице, которая откроется при переходе в ваш профиль системы Алипей, нужно кликнуть на иконку с изображением карты (при наведении курсора на иконку появится надпись «Редактировать карты»).
  • На открывшейся странице будет список прикрепленных карт (или же только одна) напротив нее есть ссылка «Удалить карту».
  • Во всплывающем окне стоит подтвердить ваши намерения по удалению карты, нажав кнопку «Удалить».
  • Если нужно удалить еще одну карту, повторяем процесс, начиная с пункта 6 еще раз.

Способ №2 – простой

  • Кликаем на оранжевую кнопку «здесь» и попадаем на страницу с вашими прикрепленными картами (чтобы переход произошел, необходимо, чтобы вы были авторизованы в системе АлиЭкспресс в том же браузере, в котором будет совершен переход указанной по ссылке)
  • Далее делаете открепление (удаление) карты по схеме из «Способа №1», начиная с пункта 7.

Выполняя действия, описанные в простом способе, нам нет необходимости в регистрации аккаунта на Alipay, что значительно ускоряет процесс отвязки карты.

В крайнем случае, если способ не проходит, нужно только проимитировать регистрацию в Alipay. Для этого нужно согласиться с началом регистрации, подтвердить свою электронную почту, нажав на ссылку в письме, пришедшем на почту… и все. Никаких данных вводить в форму регистрации не надо.

К слову

Ничего суперстрашного в том, что карта привязана к Alipay, нет. К достоинствам привязки можно отнести тот факт, что вам не придется каждый раз вводить данные при оплате на АлиЭкспресс.

В момент платежа на ваш номер телефона будет высылаться смс для подтверждения транзакции.

Если карта случайно привязалась к аккаунту, не стоит сразу паниковать и искать всевозможные пути для ее отвязки – ничего ни с картой, ни с деньгам на ней не случится.

Удачных вам покупок на АлиЭкспресс!

Источник: http://alitrust.ru/articles/znakomstvo-s-aliexpress/kak-udalit-bankovskuyu-kartu-iz-sistemy-aliekspress-84

Ссылка на основную публикацию