Обман продавца на алиэкспресс

AliExpress: особенности честного обмана

AliExpress – это огромный виртуальный рынок товаров китайского производства, отличительной особенностью которого являются низкие цены.

Некоторые продавцы готовы пойти на многое, чтобы привлечь своего постоянного клиента: снизить цену на товар до минимума или же сделать не дешевый подарок покупателю, а все лишь ради того, чтобы как-то увеличить объемы товарооборота.

Это честный бизнес по отношению к благодарному клиенту, но мошенничество, которое актуально не менее чем спрос на товары, тоже не стоит на месте, поэтому тему как обмануть Алиэкспресс и самому не попаcться на уловки нечестных людей разберём более детально.

Немного о честности

Нужно сразу отметить, что этот обзор не коим образом не направлен против всех китайских торговцев с известной площадки интернета, да и кроме жителей Поднебесной там много представителей других стран.

Здесь будет дана оценка тем случаям обмана и мошенничества, которые стали возможными за счет несовершенства системы и некоторых особенно нечистых на руку пользователей — как продавцов, так и покупателей.

[poll id=»4″]

Чем популярен сайт

Первое, что приходит на ум при упоминании AliExpress – это мизерная цена продукции.

Сайт имеет ряд преимуществ:

      • Многие товары, которые мы привыкли видеть на полках магазинов, можно приобрести на AliExpress, при этом продукция в несколько раз дешевле рыночной цены.
      • Здесь можно найти все: от различных безделушек и сувениров до крупной техники.
      • Ошеломляющие скидки – огромный плюс для заинтересованного покупателя.

Чтобы не стать жертвой мошенника, мы откроем некоторые секреты, а именно как обмануть продавца на AliExpress, не нарушая ни единого правила покупки, чтобы он отдал товар за минимальную сумму.

Что нужно для выгодной сделки

На сегодняшний день покупки в интернете пользуются высокой популярностью, но не забывайте и о «жуликах», которые явно не прочь поживиться.

Прежде, чем заказать товар на AliExpress, следует знать методы выгодных интернет – покупок.

Стать блогером

Предприимчивый предприниматель, опережая своих конкурентов в продвижении товара на рынке способен пойти на многое. Именно поэтому торговцы часто прибегают к помощи блогеров, которые в своих обзорах различными способами рекламируют и призывают к покупке нужного заказчику товара. Сам процесс состоит из двух этапов:

Для того чтобы иметь постоянную работу по продвижению товара, следует оставить заявку на AliExpress и в порядке очереди получать новые интересные вещи от рекламодателей.

Обязательное условие – личная страничка в нескольких социальных сетях с аудиторией подписчиков не менее 300 человек. В этом случае обхитрить продавца, рассчитывающего на рекламу, можно при отсутствии реальных аккаунтов – это не наказуемо на AliExpress.

Обратите внимание, ваша основная цель – как можно красочней описать нужный товар, дабы любой человек, посмотрев видеоролик или прочитав статью с рекламой, захотел его приобрести.

Не забывайте, что мошенничество для китайцев тоже распространённое явление. Наткнувшись на фото товара, можно нарваться на его несоответствие в посылке.

Научитесь торгу

Торговцы – это предприимчивые «жулики». Они легко могут завышать цены в несколько раз от реальной стоимости товара, именно поэтому торг на AliExpress только приветствуется. Для того чтобы получить существенную скидку нужно поступить следующим образом:

      • Напишите личное сообщение продавцу, о том, что вас заинтересовал определённый товар.
      • Найдите нужные аргументы: скажите, что будете постоянным оптовым покупателем и у вас есть свой магазин.

В этом случае есть вероятность получения скидки до 50% от начальной стоимости, если продавец увидит в вас выгодного покупателя.

      • Или как вариант скажите, что видели данный продукт несколько дешевле, но у другого продавца.

Именно тогда, он просто не захочет потерять потенциального клиента и обязательно снизит цену.

Повреждённый товар – возврат денег

Еще один интересный способ, как обмануть на AliExpress и вернуть полную стоимость заказа.

      1. Начиная «махинацию» откройте спор на сайте, где выскажите своё недовольство по поводу бракованного товара.
      2. Для естественности загрузите подходящее фото вашего товара в поврежденном виде. Или же воспользуйтесь фотошопом, при помощи которого изобразите брак полученного заказа.
      3. После этого, общаясь с администрацией AliExpress, как можно реалистичнее изображайте недовольного покупателя, требуйте компенсацию.
      4. Операторы сайта направят вашу заявку продавцу, который в свою очередь просто обязан будет возместить вам ущерб, иначе здорово пострадает его репутация.

Случается даже такое, что продавец готов вернуть двойную стоимость купленного товара, но это конечно редкость.

Тщательный поиск товара

В этом случае вам не придётся никого обманывать. Все что вам нужно:

      • Изучить ассортимент сайта AliExpress на предмет одинаковых товаров с разбросом цен.
      • Определиться с наиболее интересной для вас вещью, после чего сделать заказ.

Главное не останавливаться на первом торговом объявлении, полистайте страницы сайта и обязательно найдёте более дешёвый товар.

Ищите подделки брендовых марок

AliExpress активно воюет с подделками дорогущих брендов и поощряет всех, кто их находит.

Липовые вещи стоят недёшево, а отыскать поддельную продукцию довольно сложно. Нужно иметь хороший опыт, чтобы отличить качественную фальшивку от брендовой вещи.

По фото это сделать невозможно, так как картинка может быть качественная, а само изделие – китайской подделкой. При получении поддельной копии сразу же пишите администрации сайта, и вы получите денежную компенсацию за нанесённый вам ущерб.

Огромные распродажи товаров

AliExpress часто осуществляет различные акции и распродажи. Нередко они проводятся в канун праздников:

      • В праздничные дни Нового года и Рождества.
      • День влюбленных, Восьмое марта и так далее.

Администрация заранее оповещает посетителей сайта о грядущих акциях, поэтому выгоднее делать покупки именно в эти периоды времени. А если еще и поторгуетесь, товар вообще обойдётся почти за «спасибо».

Отсутствие трека на товар

Многие продавцы не предоставляют треки на товар, что является обязательным при оформлении заказа. Чаще это встречается с недорогими товарами.

      • Первым делом сделайте заказ.
      • После его получения откройте спор, в котором укажите: продавец не выдал трек на товар, а значит покупатель не получил нужную ему вещь.

В этом случае продавец обязан вернуть деньги или снова выслать посылку. Какой вариант подойдёт больше, выбивать уже вам, ссылаясь на свои нужды.

Оставляйте негативные отзывы

Ясное дело, ни один из продавцов не хочет иметь низкую репутацию и кучу негативных отзывов. Именно поэтому торговец готов возместить денежную компенсацию, чтобы вы не оставляли «грязь» на его странице.

      1. Для начала делаем заказ на AliExpress.
      2. После его получения оставляем негативный отзыв,  желательно о наличии дефектов или несоответствии описания товара, предоставленном на сайте.

Продавец попытается загладить возникшую проблему, заменяя товар на новый или возвращая часть стоимости продукции.

Открытие диалога с администрацией

Спор или диспут – это реальная возможность получить денежную компенсацию за некачественный товар.

Если вам пришла продукция низкого качества – открывайте спор. Тогда администрация AliExpress направляет продавцу предупреждение, на которое он обязан отреагировать: вернуть деньги или заменить товар.

Покупка на пол – пути

Здесь уже больше дело техники.

      • Добавляем нужный товар в «корзину», но не спешим его оплачивать.
      • Возвращаемся на главную страницу AliExpress и начинаем чат с торговцем, заказ при этом «висит» в неоплаченных.
      • При общении с продавцом надавливаем на жалость, сказав, как нуждаетесь в данной покупке, но не обладаете обширными возможностями.
      • Для закрепления своих слов пообещайте оставить хороший отзыв или сделать обзор купленного товара для привлечения клиентов.

Продавец, разглядев в вас реального заинтересованного покупателя, без сомнения предоставит скидку.

Обращайте внимание на отзывы

Продавцу будет приятно видеть позитивный отклик о своей работе, а при следующем заказе товара, он обязательно предоставит вам небольшую скидку в знак личной благодарности.

Отзыв – один из важных критериев, который отражает не только количество довольных (недовольных) клиентов, но и качество полученной продукции, а следовательно – это важный фактор репутации торговца. Информация с отзывов зачастую считается самой достоверной.

Ищите купоны при покупках

В сети интернет появились сайты, предоставляющие купоны для покупок на AliExpress.

      • Выгодно будет, если вы найдёте действительно хорошего продавца с качественной продукцией и станете постоянным покупателем.
      • В этом случае вам будут предоставлены особые купоны, которые позволят делать последующие покупки со скидкой.

Тут действует правило – чем больше вы заказываете, тем дешевле вам это обходится.

Горячая покупка

Регулярно посещайте раздел «горящие товары» или как его называют «групповые покупки». Именно здесь можно приобрести вещь с огромной скидкой, но следует отметить, что такие товары разбирают с феноменальной скоростью.

Следуя из этого, как можно чаще заходите в раздел особых скидок и не упускайте свою удачу.

Как не стать жертвой на AliExpress

AliExpress достаточно популярный интернет – сайт, в котором есть добросовестные продавцы и мошенники. Для того чтобы не стать жертвой последних делая заказ, убедитесь в честности продавца.

      • Изучите отзывы о нем.
      • Проверьте его рейтинг на сайте.
      • Детально изучите любую информацию.

При оформлении заказа помните, что обманывать не хорошо, ведь китайцы довольно работящий народ и деньги им, как и нам не всегда легко даются.

Источник: https://emarkethelp.ru/kak-obmanut-aliexpress/

Обманываем Aliexpress

Огромнейшая торговая площадка Aliexpress связывает интересы миллионов продавцов и покупателей по всему миру. Среди них попадаются как отличные ответственные торговцы, так и отъявленные мошенники.

Ведь, как и обычный рынок привлекает мелких воров, так и интернет-базар притягивает к себе разного калибра мошенников. Интернет-форумы и блоги полны историй о том, как недобросовестные продавцы присылают хлам вместо качественного товара, который рекламируют на сайте.

И часто это делается так, что вроде и претензию не оформить нет повода, а неточности описания сводятся к некорректному автопереводу.

Но обманутые покупатели не остались в долгу. Они тоже нашли ряд возможностей обмануть продавца на Алиэкспресс.

Требуйте скидку

Начнем с самого честного способа обмануть торговца. Можно просто пообщавшись с ним напрямую выпросить скидку. Алиэкспресс – это обычный огромный базар и торг здесь уместен. Для пущей уверенности в качественном исходе торга в Вашу пользу, следует сделать ряд простых шагов:

  • войдите в свою учетную запись на Aliexpress;
  • выберите понравившийся товар, рекомендуется выбирать тот, на который не распространяется какая-то распродажа, или не предоставляется скидка;
  • установите необходимые параметры (размер, цвет, количество) и отправьте товар в корзину;
  • из корзины возвращайтесь на главную страницу Алиэкспресс;
  • зайдите в «Мои заказы» и около оформленного заказа нажмите кнопку связи с продавцом.

В открывшемся окошке чата, желательно застать продавца онлайн, начинайте общаться с торговцем, который сразу увидит, что у вас в корзине его товар. Здесь стоит приложить максимум фантазии и как следует поканючить. Вот примерные варианты, которые можно раскрутить:

  1. Рассказывайте, как вам нравятся предложения именно этого продавца, как необходим товар, который вы собираетесь купить, как жаль, что он дороговат для вас. Вот, если бы в силах продавца было предоставить вам скидку, то вы бы обязательно купили эту вещь, а может быть и еще несколько экземпляров.
  2. Представьтесь бизнесменом, который планирует закупить партию такого товара на Aliexpress и подбирает экземпляры, чтобы проверить качество. Опишите, что партия предполагаемой закупки будет большой, что ваши обороты сейчас очень велики, но вы не готовы платить полную стоимость за пробный экземпляр. Но, если вам понравиться качество товара именно этого продавца, вы неизбежно остановите выбор на нем.
  3. Пообещайте за скидку разрекламировать его ассортимент на русскоязычных/англоязычных ресурсах. Найдите блог по тематике товара с большой посещаемостью и сбросьте продавцу ссылку, будто он ваш, и вы обязательно напишете обзор на тему изделия, если товар понравится.
Читайте также:  Как заказать и выбрать качественную одежду на алиэкспресс, как выбрать одежду на алиэкспресс и не ошибиться, советы

Вариантов может быть еще множество. Используйте богатство своей фантазии. В преимущественном большинстве случаев после непродолжительной занимательной беседы скидка или купон будут предоставлены. Размер скидки также обсуждаем.

Волшебство «фотошопа»

Умелые пользователи Алиэкспресс и какого-нибудь фоторедактора, назовем его условно «фотошоп», могут поупражняться в создании «бракованных» фотошедевров и вернуть свои деньги.

Для этого нужно после получения товара сфотографировать присланный товар, найти по поиску картинок похожее поврежденное изделие, и нехитрыми операциями «фотошопа» объединить эти картинки в одну, превратив присланный вам товар в виртуальный лом.

Затем на сайте Aliexpress в карточке товара во вкладке Мои заказы открывайте диспут (спор) о том, что товар был плохо упакован и прибыл поврежденным. В процессе ведения диспута старайтесь выбить компенсацию побольше, бывали случаи стопроцентного возврата денег.

Можно рисовать не только брак, а, например, несоответствие цвета заказанному, только нужно проверять, какие цвета предоставлены у продавца на Алиэкспресс.

«Умелые ручки»

Если не умеете «фотошопить» — не беда. С одежной и прочими вещами, которые легко поддаются «косметическому ремонту», можно немного поработать. Например, отпороть змейку, отрезать пуговицы, снять фурнитуру или аксессуары. Эти нехитрые манипуляции, которые легко восстановить, могут помочь получить неплохую скидку на уже купленный товар.

Процесс получения описан выше: открываете диспут, оставляете претензию с фото, торгуетесь, получаете скидку. Известны случаи полного возврата денег продавцом за «бракованную» змейку на одежде.

В процессе диспута, кстати, стоит настаивать на возврате товара продавцу за его счет, так как «такой товар вам не нужен», и вообще, вы «будете жаловаться администрации» Aliexpress.

Экономия на почте

Китайские торговцы частенько злоупотребляют экономией на почтовых услугах, что идет вразрез с политикой Алиэкспресс, но на руку покупателям. Покупая у продавца дешевый товар, обычно ценой до 10 долларов США, есть шанс, что вы получите неверный, а точнее несуществующий трек-код.

Если код невозможно отследить по истечению 15 суток, то вероятность, что он проявится, невелика. В таком случае подождите недели три с момента отправки товара и открывайте диспут, где пишите, что уже прошел целый месяц, а вы не уверены, что товар даже отправлен.

Пишите, что если проблема не будет решена в кратчайшие сроки, то негативный отзыв от вас гарантирован. Преимущественно, китайские торговцы на Алиэкспресс дорожат своим рейтингом, он – гарантия привлечения клиентов. И за копеечный товар продавец не станет рисковать понижением рейтинга.

Это повышает ваши шансы на возврат полной стоимости товара с последующим получением самого товара.

Негативный отзыв

Получив товар, пишите продавцу плохой отзыв на Aliexpress. Скорее всего. Что продавец сам постарается связаться и добровольно предложит вернуть немного денег. Что здесь стоит знать и учитывать:

  1. Отзыв можно изменить только в течение 30 дней
  2. Исправлять отзыв на Алиэкспресс разрешено лишь однажды
  3. Согласно правил Aliexpress запрещено предлагать денежное вознаграждение за хорошие отзывы.

Что это дает? Во-первых, можно просто согласиться на возврат части денег и исправить отзыв.

Во-вторых, дождавшись предложения вознаграждения от продавца за правку отклика, сделать скриншот с этой дискуссией и отправить жалобу администрации, прикрепив картинки.

Скорее, администрация признает нарушение правил продавцом и тогда будет возвращена полная сумма, оплаченная за посылку, даже если сроки открытия диспута уже истекли, а товар принят.

С развитием интернет-коммерции, развиваются и совершенствуются способы нарушать правила и получать полезные вещи бесплатно или с существенной скидкой.

Источник: http://oali.ru/baza/obmanyvaem/

Как мошенники обманывают на Алиэкспресс. Можно ли обмануть продавца на Алиэкспресс. Обман продавцов и покупателей на Алиэкспресс: что это такое и как происходит. Рассмотрим самые распространенные способы обмана на Аliexpress

Торговая площадка Алиэкспресс ― отличный ресурс, на котором сосредоточено много продавцов с большим выбором товаров и покупателей, которые хотят что-нибудь купить. Безусловно, этот сайт является отличной возможностью выгодно продать и купить товары, но есть у него и негативные стороны.

Невзирая на все попытки администрации Алиэкспресс обеспечить безопасность торговых сделок, довольно часто фиксируются случаи недобросовестной торговли. Причем, обманывают как сами продавцы, так и покупатели.

Чтобы не попасть впросак во время виртуального шопинга, рассмотрим все варианты обмана на Алиэкспресс.

Как обманывают покупателей продавцы на Алиэкспресс

В эпоху интернета практически каждый из нас совершает покупки в онлайн-режиме. Кто-то покупает одежду, кто-то продукты, а кто-то стройматериалы. Интернет-ресурсов для этого предостаточно.

Но безусловным лидером по объемам ежегодных продаж остается всем известный китайский Aliexpress. С ним всегда ассоциируется многомиллионный список пользователей, вкусные цены, чрезвычайно выгодные скидки, огромных выбор.

Но есть же и другая сторона медали, а именно ― процветающее мошенничество.

Согласно статистическим данным, почти половина покупателей сталкивается с обманом. Неверное описание лотов, проблемы с доставкой, брак ― это лишь вершина айсберга.

Довольно часто покупатель в силу своей неопытности и наивности остается и без товара, и без денег.

Ниже рассмотрим самые распространенные методы обмана покупателей на Aliexpress и важные детали, которые должны вас насторожить во время оформления покупки.

Обман покупателей на Алиэкспресс №1: ложная накрутка рейтинга

Рейтинг ― это возможность любого продавца заработать побольше денег. Ведь количество медалей или бриллиантов ― первое, на что обращают внимание просвещенные покупатели. И на что только не идут китайские продавцы, чтобы максимально его повысить. И не каждого из них волнует, что нечестная накрутка рассматривается как мошенничество.

Каким же образом продавцы обманывают систему? Новички на Али начинают свой бизнес с продажи всяческой мелочевки по копеечным ценам ― резинок для волос, мелких канцтоваров, страз и др. Они на протяжении нескольких недель проводят распродажи, ставят просто смешные цены, делают подарки.

Это заманивает покупателей, которые оставляют хорошие отклики и положительно оценивают полученный товар. На Алиэкспресс им приходится оценить три критерия ― качество, уровень общения с продавцом, быстрота доставки. Конечно же, продавец постарается, чтобы все эти показатели покупатели оценили максимально высоко.

А после того как рейтинг наработан, продавец полностью заменяет свой копеечный ассортимент на более дорогой. Рейтинг, конечно же, остается прежний.

Поднять свой рейтинг продавцы умудряются и с помощью фальшивых отзывов. Чтобы добиться пары лишних бриллиантов, они создают фейковые аккаунты на Али, делают сами у себя заказы и оставляют хвалебные отзывы. Чтобы заподозрить обман, покупателю потребуется предельная внимательность и интуиция.

Обман покупателей на Алиэкспресс №2: изменение стоимости товара после оформления заказа

Такое мошенничество часто имеет место в наших супермаркетах. Вы, делая покупки в супермаркете, смотрите на ценники на витрине, берете подходящий товар, оплачиваете его и, чаще всего уже дома, замечает в чеке совершенно другую цену. Возвратившись в магазин, вам расскажут, как у них все подорожало, и они не успели поменять ценники.

Так же происходит и на Али. Согласно официальным правилам, продавец вправе изменить стоимость лота после оформления заказа, но до момента его оплаты. Это нужно для того чтобы продавец смог сделать скидку, если об этом договорился с покупателем. Но некоторые обманщики используют такую лазейку для наживы.

Иногда реализаторы шустро изменяют цену, конечно же, в свою пользу, а покупатель по невнимательности, проводит платеж. Пожаловаться, в общем-то некому, ведь это полностью ваша вина, что проглядели при оплате цену.

Обман покупателей на Алиэкспресс №3: намеренная отправка заказа по ложному адресу

Чего только ни придумает хитрый китайский продавец, чтобы нажиться за счет обмана. Регулярно появляются жалобы на то, что посылка не пришла, в то время как продавец предоставляет данные, что товар отправил, и он, видимо, потерялся.

На самом деле, продавец посылку действительно отправил в ваш город, но только не потому адресу. Например, вместо ул. Подмостовой, дом 12, он укажет ул. Мостовую, дом 112. А в коробке вместо, например, оплаченного телефона или часов, будет хлам с таким же весом.

Для чего это делать? Вы, как покупатель, получаете реальный трек-код и следите за существующей посылкой, которая уже в городе. Естественно, вы не задумываетесь открывать спор, надеясь со дня на день получить свой заказ. В итоге таймер защиты покупателя останавливается, а подставную посылку с неизвестным адресом отправляют обратно.

Обман покупателей на Алиэкспресс №4: предоставление неверного трек-номера

Тут возможно два варианта событий. В первом случае, покупателю предоставляется вымышленный трек-код. Такой трюк проходит только с новичками, которые еще не разобрались, что к чему и думают, что просто неверно отслеживают посылку. Ну и, конечно же, продавец рассчитывает, что о защите покупателя тоже не вспомнят.

Во втором случае, продавец поступает хитрее. Он выдает один трек нескольким покупателям из одного города. В результате все отслеживают посылку и спокойно ждут ее прибытия. Но получит ее только один из них. Многие вовремя спохватятся, открыв спор. Но поверьте, двое, а то и трое из десяти останутся без ничего по вине своей неопытности.

Обман покупателей на Алиэкспресс №5: требование досрочно подтвердить получение товара или открыть спор

Это, пожалуй, самый популярный вид мошенничества на Aliexpress. Его суть очень проста: реализатор, ссылаясь на любые причины, просит пойти ему навстречу и открыть спор до получения посылки. Чем же это грозит? Тут все просто.

В ходе диспута, администрация принимает решение возместить вам часть средств (10-20%) и закрывает спор. Но оплаченный товар вы уже никогда не получите ― продавец и не собирался его отправлять.

По правилам сайта, диспут по конкретному заказу открывается только раз, поэтому пожаловаться вам будет некуда, а продавец останется с прибылью и своим товаром. Но такие махинации в основном случаются при заказе на довольно крупную сумму.

Встречаются и такие ситуации, что продавец может попросить подтвердит заказ до получения посылки. В таком случае покупатель не получит абсолютно ничего. Но на такой обман попадаются единицы, которые впервые покупают в интернете.

Обман покупателей на Алиэкспресс №6: затягивание отправки товара

Недобропорядочный продавец может заведомо подавать неверный трек-код, не отправляя товар и затягивая сроки завершения заказа. Почему это выгодно? Дело в том, что на Алиэкспресс действует четкая программа защиты покупателя. Согласно ее правилам, на каждый заказ дается срок, до окончания которого покупатель должен либо подтвердить получение товара, либо открыть спор.

Этим и пользуются обманщики. Вы, зная, что посылка запаздывает, обращаетесь к продавцу с претензиями, а он под любым предлогом просит не открывать диспут и заверят, что произошла накладка и товар вот-вот приедет. В итоге время защиты покупателя заканчивается, и заказ на Али автоматически закрывается. Покупатель остается без денег, товара и возможности пожаловаться на продавца.

Каким способом можно обмануть продавца на Алиэкспресс

Несмотря на риск быть обманутым, на Алиэкспресс не перестает скупаться множество покупателей. Надежность сайта старается поддерживать администрация, за счет системы защиты покупателя, которая в большинстве случаев остается именно на их стороне. Но бывают случаи, когда обманутыми остаются и сами продавцы.

Читайте также:  Планшет 3g с алиэкспресс, семидюймовый планшет 3g для домашнего использования, игр и путешествий с gps-навигатором

Некоторые покупатели любят хитрить и порой получают товар с большой скидкой или вовсе бесплатно. Сделать это можно разными способами.

Как обмануть продавца на Алиэкспресс ― затягивание оформления заказа

Это скорее не обман, а хитрость для получения выгодной скидки. Покупатель помещает лот в корзину и не продолжает оформление покупки. По правилам сайта, такой товар считается зарезервированным на 3-7 дней, и продавать его нельзя.

По истечении этого времени, продавец обратится к заказчику с письмом, что заказ закрывается. И вот в этот момент можно отправить письмо, где вы выражаете огромное желание купить товар, но вам, например, не хватает денежных средств и вы должны отказаться.

Многие реализаторы в такой ситуации охотно делают приличную скидку, чтобы не терять покупателя.

Как обмануть продавца на Алиэкспресс ― открытие спора без причины

Некоторые покупатели умудряются получить возмещение ущерба или даже еще один товар без веских на то оснований.

Как это сделать? Получив свой заказ, покупатель с помощью фотошопа или чужой фотографии с интернета предоставляет доказательства в споре, что получил бракованною, разбитую, порванную вещь.

Продавец не может доказать, что это не то, что он отправил и вынужден возмещать убытки «пострадавшему» покупателю.

Еще одним способом обмануть продавца является открытие спора по поводу подделки брендового товара. Ни для кого не секрет, что на Алиэкспресс продаются копии известных торговых марок.

Поэтому, покупая спортивный костюм Puma, совершенно понятно, что это подделка. Но продавец обязан это написать в карточке товара.

Если в описании товара такая надпись отсутствует, покупатель запросто может открыть спор и получить свои деньги обратно.

Как обмануть продавца на Алиэкспресс ― получение товара для обзора

Сейчас на пике популярности видео-обзоры товаров с Али и прочих магазинов. Это сильно повышает популярность товаров и увеличивает продажи. Ведь, если кто-то уже испробовал, например, омолаживающий крем, и выложит в интернете положительный отзыв, то его обязательно захотят купить другие женщины, причем, в том же магазине, что и блоггер, снимавший видео.

Поэтому продавцы с Али с радостью отправляют свои товары бесплатно в обмен на видеоролик. Многие покупатели действительно снимают обзоры, ведь это их заработок. Но есть и просто хитрецы, которые уверяют продавцов, что имеют раскрученные странички в соцсетях и обязательно снимут отличный обзор. Поверьте, продавцы верят и отдают товар бесплатно, вот только роликов они так и не дожидаются.

Как обмануть продавца на Алиэкспресс ― негативный отзыв

Можно написать нелестный отзыв на страничке магазина, где вы делали заказ, даже если с ним все в порядке.

После этого продавец свяжется с вами, чтобы выяснить причину вашего недовольства и предложить какой-нибудь презент или скидку, чтобы вы изменили свой отзыв (такая возможность, к счастью, есть).

Только вот этот обман проходит лишь с продавцами с высоким рейтингом более 95%, у которых каждый положительный отзыв на вес золота.

Что делают с обманщиками на Алиэкспресс?

Покупателей и продавцов, которые регулярно обманывают, на Алиэкспресс рано или поздно вычисляют. За большое количество плохих отзывов и бесконечные споры, аккаунт могут заблокировать. Продавцов могут дополнительно оштрафовать и навсегда запретить торговлю на Али. Конечно же, всегда можно создать новый профиль или магазин, но администрация сайта может заблокировать и ваш IP-адрес.

Всегда внимательно изучайте историю отзывов продавца, следите за таймером защиты покупателя и не видитесь на огромные скидки или слишком заниженные цены. Добропорядочных вам продавцов на Алиэкспресс!

Как обманывают на Алиэкспресс. Видео

Источник: http://aliexpresslife.ru/kak-moshenniki-obmanyvayut-na-aliekspress-mozhno-li-obmanut-prodavca-na-aliekspress

Возможные способы обмана покупателей на АлиЭкспресс

Являясь одной из крупнейших в Интернете торговых площадок, АлиЭкспресс привлекает не только честных продавцов, но и откровенных мошенников, желающих поживиться за счёт доверчивых покупателей из других стран.

Служба безопасности АлиЭкспресс пристально наблюдает за деятельностью продавцов, но всё же не стоит расслабляться и совершать необдуманные покупки без тщательного анализа возможных последствий. Как говорится, бережёного Бог бережёт.

В этой статье мы рассмотрим несколько наиболее популярных методов обмана, которые применяют нечестные продавцы, а также дадим ряд рекомендаций, чтобы свести риск покупок на АлиЭкспресс к минимуму.

Частичный возврат средств

Опасность: критическая

Суть обмана: Данная схема обмана на АлиЭкспресс одна из самых изощрённых и включает в себя несколько стадий обработки потенциальной жертвы.

Начинается всё с того, что вы заказываете товар с доставкой экспресс-службой EMS, DHL и т. п.

Затем продавец может выдать вам номер для отслеживания, который в дальнейшем не будет отслеживаться, либо сразу сообщит о том, что экспресс-служба не взяла товар в доставку, поэтому он предлагает отправить посылку обычной почтой, а в качестве компенсации за неудобства, предлагает вернуть часть средств за доставку.

Как правило, сумма компенсации незначительная, но незнающий покупатель, который и так уже некоторое время ждал посылку, соглашается на этот опрометчивый шаг, так как не подозревает о готовящейся афере, ведь возврат средств на АлиЭкспресс возможен лишь через открытие диспута.

Это, конечно, так, но есть один нюанс — диспут, по которому было вынесено решение, автоматически закрывает сделку, после чего оставшаяся сумма тут же перечисляется на счёт продавца, а у покупателя пропадает возможность в дальнейшем оспаривать покупку.

На это, в общем-то, и делается расчёт хитрого мошенника, который после утверждения диспута либо не даёт никакого кода вообще, либо даёт заведомо поддельный, отчего доверчивый покупатель ещё в течение пары месяцев будет лелеять надежду на получение товара и не будет особо суетиться.

Методы противодействия: Никогда и ни в коем случае не соглашайтесь на частичный возврат средств до того как получите товар на руки. Если открываете спор до получения товара, всегда требуйте полное возмещение.

Некорректный адрес получателя

Опасность: очень высокая

Суть обмана: Продавец специально искажает адрес получателя таким образом, чтобы покупатель не смог получить посылку, а в качестве товара высылается какой-нибудь ненужный хлам тем же весом, что и ожидаемый товар. Эта схема действует не во всех странах, но в подавляющем большинстве, где сервисы отслеживания не предоставляют полную информацию о получателе.

Зачем необходимо искажение информации о получателе? А затем, чтобы посылка находилась в пути как можно дольше. В основном искажение адреса делается в названии улицы и номера дома/квартиры. В таком случае покупатель видит, что посылка идёт в его город, но не подозревает, что на «левый» адрес.

Когда почтовое отделение получает посылку на несуществующий адрес, посылка автоматически отправляется обратно отправителю. Основной расчёт мошенника делается на то, что покупатель забудет продлить время до завершения сделки, после чего продавец получит деньги за товар, который даже не высылался.

Методы противодействия: Обязательно следите за оставшимся до завершения сделки временем и регулярно продлевайте его, чтобы в случае каких-либо осложнений всегда можно было открыть спор и потребовать компенсацию. Также не соглашайтесь на повторную отправку товара, который был возвращён отправителю из вашего почтового отделения, лучше потребуйте полный возврат средств за несвоевременную обработку заказа.

Поддельный товар

Опасность: очень высокая

Суть обмана: Покупатель получает товар, несоответствующий заявленным характеристикам, но для выяснения этого факта требуется либо значительное количество времени, либо особые навыки.

В группу риска входит множество товаров, но лидерами являются накопители информации (флэшки, карточки, винчестеры) и семена различных растений.

Первые перепрошиваются таким образом, что заявленный объём становится существенно больше реального и понять это можно только после тестов специализированным программным обеспечением.

Вторые же сами по себе представляю такой товар, что пока семена не вырастут до определённо стадии — понять что это такое вообще не возможно, а время на оспаривание, как правило, существенно меньше, чем то, которое требуется для проращивания.

Методы противодействия: Не покупайте накопители информации по заведомо бросовым ценам даже у тех продавцов, которые имеют высокий рейтинг. Помните, что халявный сыр даже в Китае встречается только в мышеловках. Семена растений вообще не стоит покупать, так как в данном случае доказать свою правоту вы не сможете никогда.

Поддельный номер для отслеживания

Опасность: высокая

Суть обмана: Продавец выдаёт вам бессмысленный набор цифр или же номер трекинга от другого товара, надеясь, что сделка успеет закрыться, а вы не потребуете возврат средств.

Особых отличительных черт у этого метода нет и понять, что вас обманули, практически невозможно.

Методы противодействия: После того как продавец выдал вам номер трека, проверьте его на нашем сайте. Если код не соответствует международному стандарту, то вы увидите соответствующее сообщение. Внимательно следите за временем до завершения сделки и своевременно его продлевайте. Если товар не получен в течение 90 дней — смело открывайте диспут и требуйте полное возмещение.

Крайне дешёвый товар

Опасность: высокая

Суть обмана: Этот способ не является самостоятельным и используется в паре с предыдущим. Товар не высылается, а получателю выдаётся поддельный номер для отслеживания.

Как правило таким способом пытаются навариться продавцы с низким рейтингом.

Методы противодействия: Те же самые, что и из предыдущего метода. К тому же, старайтесь избегать совершать покупки у продавцов, предлагающих товар по бросовой цене и имеющих рейтинг менее 500 баллов, то есть тех продавцов, у которых в рейтинге медальки.

Сомнительные службы доставки

Опасность: средняя

Суть обмана: Отправка товара производится с помощью частных служб доставки, выдающих нестандартные номера трекинга.

Однозначно утверждать о том, что вас обманули, выслав посылку через сомнительную службу доставки, не берусь, но советую очень внимательно отнестись к такой посылке и не пропустить время до завершения сделки.

Методы противодействия: пока нет, но мы внимательно следим за такими службами и в скором будущем составим рейтинг их благонадёжности.

Бесплатная экспресс-доставка

Опасность: низкая

Суть обмана: В качестве метода доставки недорогого товара предлагается бесплатная доставка экспресс-службой. Это скорее даже не обман, а замануха, чтобы привлечь как можно больше покупателей, так как обычно в описании товара мелким шрифтом есть сноска о том, что, например, «EMS – это отправка через China Post Air Mail».

Методы противодействия: Внимательно ознакомьтесь с описанием товара и не ведитесь на предложение бесплатной экспресс-доставки.

Общие рекомендации

В завершение статьи хочется порекомендовать всем покупателям придерживаться следующих нехитрых советов:

  1. Внимательно изучите рейтинг продавца, прежде чем совершать покупку.
  2. Не покупайте слишком дешёвый товар. Сначала попробуйте поискать такой же у других продавцов и определите средне-рыночную его стоимость.
  3. Следите за временем до окончания сделки. Для этого можете, например, зарегистрироваться на нашем сайте, добавить номера трекингов в список посылок, указав при добавлении количество дней до завершения. В таком случае вы всегда сможете отследить посылки и будете видеть то, сколько осталось времени. Особенно удобно это в том случае, если у вас много посылок и следить за каждой по отдельности утомительно.
  4. При открытии спора на АлиЭкспресс ведите себя настойчиво, но адекватно, знайте, что хотя для АлиЭкспресс интересы покупателя и превыше оправданий продавцов, ведь именно они приносят деньги компании, всё же необходимо соблюдать элементарные правила поведения и предоставлять как можно больше доказательств своей правоты.
  5. Для связи со службой поддержки АлиЭкспресс в критической ситуации, а также для оповещения о мошенничестве, можете воспользоваться следующими адресами электронной почты: buyer@aliexpress.com или security@aliexpress.com
Читайте также:  Как выбрать детскую обувь для девочек от 0 до 2-х лет на алиэкспресс, статья дает рекомендации, как выбрать обувь для маленьких девочек и не ошибиться

Удачи вам с покупками на Али и пусть вы никогда не столкнётесь с ситуациями, описанными в данной статье.

Все вопросы, просьба оставлять на форуме, а не в комментариях к статье, так как на форуме шанс получить ответ существенно выше!

Источник: https://AliTrack.ru/article/327.html

Как обманывают на Алиэкспресс: описание всех способов

При покупке в интернете можно попасть в неприятную ситуацию, связанную с потерей денежных средств из-за недобросовестности продавца. Обманы делятся на умышленные (мошенничество) и непредвиденные ситуации, при которых торговец, в силу сложившихся обстоятельств теряет возможность отправить товар.

Во втором случае ситуация обычно решается путем переговоров, в результате которых обе стороны сходятся на устраивающем всех варианте. Имеет смысл остановиться подробнее на видах мошенничества, взяв для примера популярную торговую площадку Алиэкспресс.

Продавцы-однодневки

Обычно схема развода заключается в следующем. Мошенник создает новый аккаунт и выставляет множество товаров по низким ценам. Стоимость настолько мала, что неопытные покупатели слетаются на предложение.

Например, средняя цена бюстгальтера 1000 р., мошенник выбирает самый дорогой, который обычно продается за 5000 р. и размещает его на сайте за 1000 р. Люди торопятся заказать хороший товар за столь малую сумму. Естественно, в наличии у продавца вещь отсутствует, а фото чужое.

Проходит много времени, а товара все нет. Тогда обманутый открывает спор, при котором торговец намеренно тянет время. В результате, к концу положенного периода, когда деньги уже ушли продавцу, покупатель заходит на страницу мошенника, а она не подает признаков жизни и никто не отвечает на сообщения.

Продавцу уже не важно, он исчез и не собирается больше появляться и работать на Алиэкспресс.

Какая может быть выгода от одного обмана? Дело в том, что мошенник собирает навар ни с одного заказа, а с сотен, а может даже тысяч. Китайские сайты имеют огромный трафик из России.

Падкие на халяву люди отправляют «по копеечке» злоумышленнику, а тот, когда накопится необходимая сумма и начнутся первые разоблачения, просто испарится.

Такую аферу провернуть не просто, т.к. деньги продавца под контролем Алиэкспресс. Предприимчивые жулики придумали для этого специальную схему. Они отправляют письмо и высылают код покупателю, который видит, что заказ отправлен.

Корреспонденция до российских жителей не доходит, в результате чего посылка просто исчезает. А за халатность транспортных компаний продавцы ответственности не несут и спор решается не в пользу покупателя.

Возникает логичный вопрос, как продавец уходит в этом случае от ответственности? Ведь для открытия магазина на Алиэкспресс требуется идентификация, паспортные данные, фото.

Все просто. У мошенников активно используется схема регистрации на подставное лицо. Находят бедного китайца, платят долларов сто и используют его кандидатуру для оформления документов.

Такие аферы должны быть тщательно продуманы и спрогнозирована ожидаемая прибыль, чтобы окупить все расходы и получить навар. Поэтому разводом занимаются профессионалы, которые умеют манипулировать покупательской аудиторией, для скорейшего обогащения и максимальной отсрочки разоблачения.

Как не попасть в такую ситуацию:

  • слишком низкие цены на шикарные товары должны насторожить, не стоит питать иллюзий, что кто-то расщедрился и решил заняться благотворительностью, предлагая товар ниже себестоимости. Лучше обойти такие лоты стороной.
  • отсутствие необходимого рейтинга у продавца в совокупности с множеством сомнительных предложений — верный признак мошенника.
  • короткий срок работы. Если аккаунт зарегистрирован недавно, лучше воздержаться от покупки.
  • положительные и отрицательные отзывы. Здесь возможно два варианта: полное их отсутствие и большое количество негатива.

Отсекая подозрительные предложения таким способом, можно обидеть добросовестных продавцов, которые только начали торговлю. Теоретически хочется предположить, что товары с низким ценником выставлены с целью привлечения покупателей.

Но есть предел, даже новичок не будет работать в убыток. Максимум, что возможно, это снижение средней цены на некоторое количество процентов.

Накрутка рейтинга

По описанным выше причинам, новеньким продавцам тяжело начинать дело, когда из-за нулевого рейтинга продвинутые покупатели обходят магазин стороной. Допустим, некий китаец решил торговать дорогими мобильными телефонами. Продавать их по себестоимости он не может, а за адекватную цену никто не торопится покупать.

Тогда смекалистый торговец решает накрутить себе рейтинг с помощью продажи дешевых товаров. Как это происходит:

  • выставляются лоты по копеечным ценам, например, пленки для экранов телефонов;
  • после успешных сделок довольные покупатели пишут благодарственные отзывы и оценивают обслуживание по следующим критериям: качество, скорость доставки и уровень общения с продавцом. При положительном раскладе к рейтингу продавца прибавится балл;
  • сформировав приличный рейтинг, продавец меняет ассортимент на дорогие товары. Новые покупатели видят безупречную репутацию и множество положительных отзывов, на содержание которых никто не обращает внимания.

Схема развода «заботливый продавец»

Суть заключается в инициализации продавцом открытия спора сразу после отправки товара. Обычно схема проворачивается на переплате за доставку. Например: куплен товар с местной доставкой, стоимостью 18 юаней, покупатель все оплатил. Сразу после отправки мошенник пишет, что отправил посылку бесплатным способом и хочет вернуть 18 юаней.

Для этого нужно открыть спор. И действительно, продавец оказывается милым и порядочным человеком, который вернул эту сумму. После чего спор благополучно закрывается. И сделка тоже… А товар на самом деле не был отправлен.

Дело в том, что на Алиэкспресс есть правило, согласно которому сделка считается закрытой сразу после завершения любого спора по ней. Ни при каких обстоятельствах нельзя открывать диспут до того, как товар окажется в руках (кроме ситуаций, когда посылка не пришла к положенному сроку).

Подмена товара на странице

Раскручивая один товар, продавец собирает положительные отзывы и увеличивает объем продаж. Потом заменяет информацию и фото на другой лот. При этом название остается то же (его нельзя поменять технически).

Может произойти такой казус: на странице продавался купальник, после чего содержание было изменено на комплект нижнего белья. По факту, реальный товар еще не покупали и его качество неизвестно.

Чтобы избежать такого обмана, нужно обращать внимание на 2 фактора:

  • соответствие заголовка описанию. Например, написано бикини, а продаются бюстгальтер и стринги.
  • содержание отзывов. Пролистав несколько экранов, можно заметить отсутствие логики. Например, в данном случае, женщины пишут про пляж.

Ложные отзывы

На Алиэкспресс борются с накруткой отзывов, но умелые продавцы находят способы самостоятельно себя похвалить под видом реальных покупателей. Понять, что благодарности липовые — просто. Достаточно проанализировать аккаунты авторов и прочитать содержание нескольких отзывов.

Обычно китайцы не заморачиваются и регистрируются с местными именами, по несколько штук в 1 день. Оформляют у себя заказы, делая потом  отмену. Пишут однотипные шаблонные тексты.

Таким образом, если покупкой довольны 15 человек с именами Зэн, Чан, Ксинг и подобными, это уже должно вызвать подозрение. Ведь Алиэкспресс ориентирован далеко не на китайскую аудиторию, местные покупают здесь, на сайте 1688.

Продавец просит подтвердить заказ

Мошенники знают о склонности русского человека, особенно женщин, к жалости и доброте. В нашей культуре с детства прививают стремление к милосердию и самопожертвованию.

Одних жизнь учит, а другие так и продолжают всему верить и помогать, якобы нуждающимся. На этом завязаны многие схемы мошенничества, в том числе и на Алиэкспресс.

Продавец высылает клиенту трек и отчитывается об отправленном заказе. Через некоторое время обращается с просьбой подтвердить заказ до получения, чтобы получить пораньше оплату.

Что только не идет в ход, чтобы разжалобить покупателя: нечего есть и нужны деньги, нужно срочно добрать количество выполненных заявок, чтобы не потерять клиентов и т.д..

В итоге после подтверждения мошенник перестанет отвечать на сообщения, а заказ так и не придет. Особенно популярен данный развод с крупными партиями товаров.

Источник: http://kit-gid.ru/sovety/logistika/obmany/kak-na-aliekspress-vse-vidy-razvodov.html

Новое мошенничество от продавцов на АлиЭкспресс | АliSovet.ru — товары из Китая. Советы покупателям

К сожалению, на Алиэкспресс, среди множества честных продавцов встречаются и те, кто считает своим долгом обмануть покупателя. Китайцы- очень хитрый и сообразительный народ. Поэтому любое изменение функционала или правил Алиэкспресс может вызвать волну мошеннических действий.

Так и получилось с новым запретом открывать спор до наступления крайнего срока доставки для некоторых видов доставок (например Aliexpress standart shipping).

Если в паре слов, то с мая 2017 года покупатели столкнулись с тем, что при доставке товара Aliexpress standart shipping, если посылка не пришла в срок, то при попытке открыть спор с причиной «Срок защиты уже истекает, но посылка еще в пути», на этапе выбора галочки «Получили ли вы посылку—>Нет», выскакивает предупреждение следующего содержания:

И спор не открывается, до момента, пока не закончится таймер защиты и сделка закроется.

Узнав про то, что покупатель теперь в некоторых случаях не может открыть спор до наступления крайнего срока доставки, продавцы придумали новый вид обмана.

Покупатель делает заказ, продавец дает ему трек номер посылки. Но через несколько недель покупатель видит, что посылка идет совсем другому человеку и на другой адрес. Он пишет вопрос продавцу.

Продавец успокаивает покупателями стандартными фразами, что товар уже едет, подождите чуть-чуть. Но вот посылка уже получена.

И нужно срочно открывать спор с причиной «Продавец отправил заказа на неверный адрес».

Покупатель идет открывать спор, а там ему выскакивает предупреждение, что до окончания срока защиты нельзя, нужно ждать. А до этого момента у покупателей еще месяц, а то и больше. Конечно, они в панике. Как им пройти через ограничение и открыть спор? Как вернуть себе деньги?

Но на самом деле все не так страшно! Сейчас мы расскажем, что можно сделать в данной ситуации.

1. Напишите продавцу, попросите его проверить ваш ли он дал трек.

На самом деле это мошенничество рассчитано на тех покупателей, которые не следят за трек номерами. Или на совсем неопытных покупателей. И если продавец увидит, что вы отследили трек, и понимаете, что он вас хочет обмануть, то может исправиться, и отправить вам заказ.

Напишите ему, узнайте, «ваш ли трек номер в заказа, не перепутал ли он случайно», приложите скрины, что посылка идет не туда. И попросите дать вам другой трек, изменить на новый в заказе. Этот способ может сработать, если продавец поймет, что вы засекли его обман.

2. После того, как площадка Алиэкспресс отследит статус посылки «Вручено», заказ автоматом закроется через 5 дней. После закрытия заказа в течении 15 дней можно будет открыть спор.

Но в данном случае нужно тщательно готовить доказательства, так как медиаторы при обостренном споре с данной причиной, видят статус «Вручено», и по невнимательности, могут закрыть спор в пользу продавца.

3. Вы можете сразу же открыть спор, не дожидаясь закрытия заказа. Для этого нужно воспользоваться вот этим хитрым способом: Лайфхак: если не открыть спор при неполучении посылки

Действуйте четко по инструкции, написанной в статье. Пока эту дырку в программинге сайта не закрыли, можно ловко обходит запрет на открытие спора до наступления крайнего срока доставки.

Есть вопрос? Напишите его в комментариях или обратитесь в чат службы поддержки покупателей.

Перейти на AliExpress.com

Источник: http://alisovet.ru/archives/9568

Ссылка на основную публикацию