Отзывы алиэкспресс, где и как смотреть отзывы на алиэкспресс, как могут помочь отзывы при заказах?

Отзывы о покупателе от продавца. | АliSovet.ru — товары из Китая. Советы покупателям

Пожалуй, каждый покупатель знает, насколько важно на Алиэкспресс оставлять отзывы о товаре. Таким образом мы можем узнать и про качество товара и про продавца. Что помогает не нарваться на мошенника и покупать только проверенные, качественные вещи.

Напомним, что отзывы о товаре появляется далеко не сразу после того, как вы их напишете. Для того, чтобы отзыв отобразился на странице товара на Алиэкспресс, нужно чтобы продавец оставил вам ответный отзыв.

Или же, если продавец не хочет давать отзыв о вас, то должно пройти 30 дней и тогда ваш отзыв будет опубликован.

Отзывы о покупателях от продавцов на Алиэкспресс

Но многие пользователи площадки Aliexpress  не знают, что продавцы тоже могут оставлять свои отзывы о покупателе.

Зачем они нужны, спросите вы? А их функция очень простая: точно также, как отзывы покупателей о продавце помогают нам не связываться с сомнительными магазинами и товарами, отзывы о покупателе служат помощью для продавцов, чтобы они могли определить, что за покупатель перед ними, и стоит ли с ним связываться.

Да-да, продавцы иногда заглядывают в ваш профиль с отзывами в спорных моментах. И есть слух, что медиаторы, при рассмотрении спора, тоже могут посмотреть отзывы о вас, чтобы понять, были ли довольны другие продавцы взаимодействием с вами, были ли раньше у вас проблемы с продавцами.

Где покупатель может прочитать отзывы о себе от продавцов?

Для того, чтобы прочитать отзывы от продавцов покупателю нужно зайти в «Мои заказы». Далее выбираем пункт «Управление отзывами» и на открывшейся странице нажимаем на ссылку  »Посмотреть свой профиль отзывов» (View My Feedback Profile).

Другой способ, зайти через раздел «Мой AliExpress», как указано на скрине ниже.

Вам откроется страница с двумя вкладками. На основной будут ваши отзывы, которые вы оставляли о товарах.

А вторая вкладка будет как раз та, что вам нужна – «Feedback Received as a Buyer» («Отзывы, полученные в качестве покупателя»).

Там вы сможете увидеть табличку с вашим рейтингом отзывов, где указывается, какие отзывы и оценки ставили вам продавцы. А также полный список данных отзывов.

Насколько важны отзывы о покупателе?

Иногда случаются такие ситуации, что покупатель нарывается на мошенника, открывает спор, указывает на ошибки. Естественно, китайцу эта ситуация может не понравится. И он, злясь на то, что покупатель вернул свои деньги, может оставить негативный отзыв.

А некоторые продавцы просто наугад расставляют отзывы- позитивные и не очень. А покупатели, в свою очередь, начинают переживать, когда видят ужасный отзыв и низкую оценку. Но на самом деле волноваться по данному поводу не стоит.

Отзывы от продавца никакого особого значения на Алиэкспресс не имеют, и не влияют на процесс покупок товара и ведение спора. Хотя, как мы уже писали в начале статьи, продавцы и медиаторы изредка могут заглядывать и читать отзывы в спорных ситуациях.

Но ни разу мы не слышали, что негативный отзыв от покупателя негативно повлияли на что-то, кроме настроения покупателя, когда тот прочел слова продавца.

Поэтому, если вы вдруг обнаружите, что вам оставили нейтральный или негативный отзыв, то не стоит переживать. Вам это ничем не грозит.  Если вы честный покупатель, то положительные отзывы быстро перекроют этот негативный!

Есть вопрос? Напишите его в комментариях или обратитесь в чат службы поддержки покупателей.

Перейти на AliExpress.com

Источник: http://alisovet.ru/archives/5397

Как оставить отзыв на алиэкспресс?

Отзывы на алиэкспресс играют ОГРОМНУЮ роль, так как только на основании их можно узнать о РЕАЛЬНОЙ скорости доставки, НАСТОЯЩЕМ качестве товара и ДРУЖЕЛЮБНОСТИ продавца. Как оставить отзыв на алиэкспресс с пользой для себя и других?

СКАЧАТЬ МОБИЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ ALIEXPRESS

Лично я ВСЕГДА смотрю отзывы об интересующем меня товаре, прежде чем его покупать. Продавцы на алиэкспресс могут лукавить безмерно, но люди, которые получили товар и оценили его делать этого не будут, у них на это просто нет причин.

А вот причин написать отзыв и при этом нелицеприятный у них может быть много, начиная от желания излить гнев до искреннего желания похвастаться удачной покупкой.

Как написать отзыв на алиэкспресс?

Тут в принципе нет ничего сложного, но все же есть интересные моменты. Как только вы подтвердите получение товара, вас перебросит на страницу, на которой вы сможете оставить отзыв:

Тут можно поставить разное количество звездочек в зависимости о качества доставки и товара. Вверху, над формой, где можно написать сам отзыв, можно поставить общую оценку продавцу и товару. Внизу, под формой отзыва, можно уточнить, чем вы довольны или нет в частности: точностью описания, общением с продавцом и временем доставки.

На основании ваших отзывов строится общий рейтинг продавца и этого товара в частности, и если рейтинг будет маленький, то при поиске данного товара на алиэкспресс он будет показываться не на первом месте, а где-то глубоко и далеко, что найти его будет не так просто.

Да, можно и не писать отзывы, бывает так лень, но тогда через месяц продавец на автомате получит 5 звездочек, и замечательно если это был хороший товар, а если нет?

Получается, что оставляя объективные отзывы мы сами делаем покупки на алиэкспресс удобными и безопасными, если никто не будет оставлять отзывов, то покупать будет страшно, особенно дорогие вещи.

Как оставить отзыв на алиэкспресс если заказ закрыт?

Бывает так, что нам сразу не хочется писать отзыв или просто нет времени. Или мы решили сначала попользоваться товаром, чтобы проверить его качество, а только потом оставить отзыв. Так можно? Да и порой даже нужно!

После закрытия сделки у вас будет еще 30 дней для того, чтобы оставить отзыв. В вашем личном кабинете напротив товара останется кнопка — ОСТАВИТЬ ОТЗЫВ:

Нажимаем эту кнопку и оставляем отзыв. Также можно зайти в МОЙ АЛИЭКСПРЕСС — УПРАВЛЕНИЕ ОТЗЫВАМИ и найти все свои отзывы, в том числе и не оставленные:

Вот как оставить отзыв на алиэкспресс после подтверждения, тоже все очень просто. Но если прошло 30 дней, а вы прохлопали ушами, то не обессудьте, уже ничего не сделать.

Как написать дополнительный отзыв на алиэкспресс?

Бывает так, что мы написали хороший отзыв не заметив брака, или товар сломался позже и мы хотели бы изменить оставленный отзыв, можно ли так? Нет, изменить свой  отзыв нельзя, но можно написать дополнительный отзыв к своему отзыву.

Для этого опять идем в личный кабинет и переходим в МОЙ АЛИЭКСПРЕСС — УПРАВЛЕНИЕ ОТЗЫВАМИ, и открываем вкладку ОПУБЛИКОВАННЫЕ ОТЗЫВЫ:

Справа видим надпись — ОТВЕТИТЬ НА ОТЗЫВ, нажимаем и пишем свой дополнительный отзыв, хороший или плохой:

Написать дополнительный отзыв можно опять же в течении 30 дней после написания основного отзыва. Очень полезная функция, так как сам раньше не раз сталкивался с тем, что получаешь товар и сначала все нормально, пишешь на радостях хороший отзыв, а через пару дней понимаешь, что тебя в чем-то надули. Теперь же можно хотя бы отомстить продавцу

Источник: https://aliprofi.ru/kak-ostavit-otzyv-na-aliekspress/

Куда пропали отзывы на Алиэкспресс. Как посмотреть отзывы на Алиэкспресс. Статья о том, где находились ранее отзывы на Алиэкспресс и где они находятся сейчас

Большинство людей предпочитают покупать товары в интернете, поскольку это выгодно. И, тем не менее, любая покупка в интернете — это риск, поскольку товар заказывается вслепую и не всегда знаешь, что придет на самом деле.

Чтобы пользователи хоть как-то предварительно ознакомились с реальным изображением товара и смогли прочитать все достоинства и недостатки продукта, на сайте Aliexpress есть специальный раздел «Отзывы».

После получения посылки покупатель может написать положительный или отрицательный отзыв и приложить реальные фотографии продукта. Это позволяет другим пользователям, которые заинтересовались в приобретении товара, принять окончательное решение.

Но с недавних пор покупатели заметили, что на Aliexpress куда-то пропали все отзывы. Рассмотрим подробней, где теперь находятся отзывы на Aliexpress.

Где находились отзывы на Алиэкспресс ранее

В начале 2016 года пользователи на Aliexpress могли еще читать хорошие или плохие комментарии в самом низу страницы товара. Посетителю нужно было просто промотать страницу в самый низ. Ему была доступна такая информация: с какой страны покупатель, сколько единиц он заказал, какое количество звезд он дал полученному товару и какой комментарий оставил.

Сейчас же, если промотать станицу с товаром в самый низ, то мы увидим только информацию о покупателе (с какой страны, рейтинг) и информацию о покупке (количество заказанных единиц, время заказа). Количество звезд и комментарии о покупке исчезли.

Где находятся отзывы на Алиэкспресс сейчас

На самом деле отзывы на Aliexpress никуда не пропадали, а просто стали находиться в другом месте. Теперь они доступны только на вкладке «Отзывы» рядом с вкладкой «Описание товара». Для этого заходим на любую страницу товара, спускаемся чуть ниже, пока не увидим вкладку «Описание товара». Нажимаем на соседнюю вкладку «Отзывы».

Если мы начнем прокручивать страницу еще ниже, то вкладки закрепятся в самом верху. Таким образом, не нужно постоянно крутить страницу, чтобы зайти на вкладку «Отзывы», она всегда будет перед пользователем на виду.

Рассмотрим более подробно вкладку «Отзывы».

  • Зайдя на вкладку «Отзывы», в самом верху, мы увидим среднею оценку, которую дали покупатели данному товару. Мы можем увидеть количество заказчиков, поставивших , например, одну звезду.
  • Чуть ниже находится удобный фильтр. С помощью его мы можем, например, посмотреть только положительные отзывы или же почитать комментарии, которые содержат фотографии. Кроме того, мы можем посмотреть отзывы только от жителей страны, в которую собираемся оформить заказ.
  • Что касается самых отзывов, то мы можем увидеть, какой размер и цвет указывал покупатель при оформлении заказа. Кроме того, мы можем увидеть не только из какой страны покупатель, а также узнать его рейтинг. Рейтинг покупателя может быть от А0 до А5. Авторизованные пользователи могут лайкать понравившиеся отзывы.

Отзывы на Aliexpress — это очень полезный функционал. Если у товара нету отзывов, то лучше всего поискать такое же предложение у другого продавца и таким образом избежать неудачную покупку.

Всем удачных покупок!

Источник: http://aliexpresslife.ru/kuda-propali-otzyvy-na-aliekspress

Фейковые отзывы на алиэкспресс

В прошлом мы уже писали о недобросовестных продавцах на али и ненастоящих отзывах на товары. Сегодня еще раз коснемся этой темы, поскольку недавно появился повод: Alibaba Group подала в суд на торговцев фейковыми отзывами.

Именно такую новость опубликовал Life.ru под занавес 2016 года.

По данным издания, Alibaba Group подала в суд на сайт Shatui.com, торгующий отзывами. Сумма иска составляет 2,16 млн юаней (более 19 млн руб.).

Продавцы на торговых площадках, принадлежащих Alibaba Group, ранжируются в зависимости от числа поставок с хорошим рейтингом. Иметь большое число позитивных отзывов – прямой путь в топ выдачи и к росту заказов, а значит и прибыли.

Но зарабатывать естественный авторитет, особенно со сроками доставки почтой России, может быть очень долго, поэтому проще бывает воспользоваться услугой фейковых отзывов.

Как определить фейковые отзывы на алиэкспресс

Фейковые отзывы, прежде всего, определяются по стилю и манере описания. Для начала вспомните, как пишите отзывы вы сами. Как правило, вы напишите о товаре, сроках доставки, каких то претензиях к продавцу (если они были). И как итог своего отзыва – отношение к продавцу – стоит связываться или нет.

Читайте также:  Пропали деньги при оплате заказа на алиэкспресс

правдивый отзыв на алиэкспресс

Что же мы видим в первую очередь у фейковых отзывов? Оплаченные отзывы в первую очередь нахваливают продавца. Да и во вторую тоже. Как правило, в них нет подробностей о товаре. Кроме того, что товар хороший, качественный, прислали быстро. Как вывод – продавец – молодец!

подозрительный отзыв на алиэкспресс

Однако, подобные отзывы могут оставляться не очень заинтересованными покупателями. Когда писать нечего, не хочется или нет времени.

Есть и более подозрительные отзывы, которые иначе как фиктивными не назовешь.

фейковые отзывы алиэкспресс

На скрине выше показана пара отзывов, оставленных, судя по флагу, покупателями из России. Но их русский отзыв очень похож на тот, что можно получить с помощью автоматического переводчика. И нет, это не автоматический перевод алиэкспресс, отзывы в оригинале так написаны.

поддельный отзыв на али

А вот отзыв покупателя из штатов. Почему то также на корявом русском. Еще и один в один как другой отзыв со скрина выше. Все это отзывы к одному товару.

алиэкспресс радует своим судоходством. В правильном направлении плывут, товарищи!

Нельзя сказать, что такие отзывы напрямую служат для введения в заблуждение покупателей – понять их подставную природу несложно, возможно продавец предлагает хорошие, качественные товары и всего лишь хочет привлечь больше покупателей, но раз это делается с помощью недобросовестных методов – стоит остерегаться покупок у таких торговцев.

Приятных покупок на алиэкспресс!

Рекомендуем:

Источник: http://ali-user.com/1980-fejkovye-otzyvy-na-aliekspress.html

Как оставить Отзыв на АлиЭкспресс

22.03.2017

2357

Оцени статью:Загрузка…

На этот раз остановимся на такой важной теме как отзывы и подробно разберем как оставить отзыв на АлиЭкспресс, дополнить его или изменить.

В первую очередь это руководство будет полезно новым пользователям, кто только начинает знакомиться с покупками на крупнейшей китайской торговой площадке и еще не до конца знает все тонкости.

На самом деле ничего сложного в отзывах на алиэкспресс нет и в отличие от тех же отзывов на GearBest их можно назвать честными, ведь публикуются они без лишней модерации, в то время как последний частенько подчищает неугодные им негативные отзывы.

Если вы по какой-то причине не хотите или попросту не знаете, как оставить отзыв на алиэкспресс, то делать это не обязательно, в конце концов это ваше право, а не обязанность. Оставленный отзыв никак не повлияет на качество полученного товара или дальнейшее общение с продавцом, а пользы другим пользователям сможет принести много.

Вспомните себя, когда вы искали нужный вам товар – в первую очередь конечно находим самое выгодное предложение по цене, потом смотрим на рейтинг продавца и в завершении, перед самим заказом изучаем отзывы других покупателей, только так можно сделать успешный заказ на алиэкспресс и остаться в итоге довольным.

Итак, разберем самый простой способ оставить отзыв на алиэкспресс. Предположим вы недавно получили свою посылку, товаром остались довольны и уже готовы оставить положительный отзыв. Для этого переходим в свой личный кабинет «Мой AliExpress», где на вкладке «Все заказы» находим нужный нам заказ и нажимаем «Оставить отзыв», предварительно не забыв подтвердить получение заказа.

Дальше нет смысла подробно объяснять, как заполнять все поля, потому что там все примитивно и просто — звездами рейтинга оцениваете, скорость доставки, общение с продавцом, точность описания и т.д.

, после чего пишете свой отзыв и отправляете – все! Как видите, ничего сложного.

Да, к отзыву еще можно приложить несколько фотографий полученного, чтобы другие понимали, как на самом деле выглядит товар, ведь порой описание кардинально отличается от содержимого.

Как оставить отзыв на АлиЭкспресс если заказ Закрыт

Бывают и более сложные случаи, например, когда нужно оставить отзыв на закрытый заказ с алиэкспресс. Обычно случается такое в результате спора, когда по инициативе одной из сторон заказ закрывается в чью-либо пользу, причем не важно в чью.

Бытует мнение, что если вы проиграли спор, то оставить отзыв уже не сможете – чушь, на то они и отзывы, чтобы поделиться своим опытом с другими.

Возможно такие слухи распускают те, кто толком не разобрался как оставить отзыв на алиэкспресс если заказ закрыт.

После закрытия спора, отзыв можно оставить точно по такой же схеме, как и после успешного подтверждения заказа. Т.е. в личном кабинете, находим нужный нам заказ, напротив которого нажимаем «Оставить отзыв». Если вдруг по какой-то причине вы не можете отыскать в личном кабинете нужный вам заказ (бывают сбои на алиэкспресс), то можно пойти альтернативным путем, который уж точно сработает.

Переходим в меню на «Управление отзывами», где нужный нам заказ будет находиться на вкладке «Ожидаются мои отзывы», выбираем нужный заказ и нажимаем «Оставить отзыв». Отзыв оставляем по обычной схеме.

Отзыв на закрытый заказ с АлиЭкспресс выглядит немного по-другому, вам предлагается лишь оценить заказ в целом при помощи звезд рейтинга, без дополнительного комментария и прочих оценок вроде общения с продавцом, скорость доставки и т.д.

Как оставить Дополнительный отзыв на АлиЭкспресс

Не спешите закрывать вкладку «Управление отзывами», ведь всегда можно оставить дополнительный отзыв на алиэкспресс или ответить на предыдущий отзыв продавца. Для чего это нужно?

Во-первых, не всегда можно адекватно оценить качество товара сразу после распаковки посылки, а в последствии вдруг выяснилось, что товар не так хорош, как показался на первый взгляд. В таких случаях самым уместным решением будет дополнить отзыв на алиэкспресс.

Во-вторых, дополнить отзыв можно в том случае, если вы после своего основного негативного отзыва нашли общее с продавцом решение, которое устроило каждого из вас без открытия спора.

И последнее, чем сейчас активно занимаются жители России и всего постсоветского пространства – спам в комментариях.

Что спамят чаще всего? Конечно кэшбэк сервисы, которые без сомнения сами по себе несут только пользу, но когда реклама приобретает такой агрессивный характер, то и они готовы блокировать аккаунты таких спамеров, поэтому крайне не рекомендуем следовать их примеру, в противном случае вы можете быть заблокированы как в кэшбэк сервисе, так и на самом алиэкспресс, потеряв при этом свое время и оставшись обиженным на весь мир. Поверьте, никакого ощутимого дохода вам такой способ не принесет.

Для того чтобы оставить дополнительный отзыв на алиэкспресс, выбираем вкладку «Опубликованные отзывы» в секции «Управление отзывами» и нажимаем «Дополнить отзыв».

Как видите ничего сложного в том, чтобы оставить отзыв на алиэкспресс нет. Возможно конечно сразу сложно разобраться во всех тонкостях покупок на алиэкспресс, но оставив отзыв единожды больше вопросов у вас не возникнет.

Источник: https://aliexsale.ru/instruction/kak-ostavit-otzyiv-na-aliekspress

Как написать отзыв на Алиэкспресс: пошаговая схема

Здравствуйте уважаемые читатели! На связи с Вами Наталья Мельникова!  Как написать отзыв на Алиэкспресс и почему они так нужны, где и как их прописать и как за отзыв можно вернуть часть денег с заказа — обо всем этом я расскажу в этой статье!

Обратная связь между покупателями и продавцами на площадке Алиэкспресс желательный и очень важный процесс. Администрация сайта уделяет большое внимание этим данным, так как оставить отзыв на алиэкспресс может каждый, кто оформил заказ, и продавец не может их подделать, или придумать.

Вы наверняка обращали внимание на медальки и алмазики в поле каждого продавца — это его рейтинг. На первый взгляд он может показаться «нарисованным», но это не так. Рейтинг формируется только за счет отзывов и оценок покупателей.

Как и любое другое торговое пространство, алиэкспресс имеет свои минусы. Это мошенничество. И именно обратная связь между администрацией сайта, продавцом и покупателем гарантирует высокое качество предоставления услуг проекта, выявляет недобросовестных продавцов и, параллельно, определяет наилучших, тем самым, весомо повышая степень доверия пользователей.

Тема мошенничества на алиэкспресс настолько изыскана, что ей необходимо посвятить отдельную статью, что я в ближайшее время и сделаю! Статья будет очень полезной и поучительной и поможет вам избежать лап злых мошенников и обманщиков! Чтобы не пропустить статью, подпишитесь на обновления блога и статья придет к вам на почтовый ящик.

Если вы решили для себя необходимость покупки, связались с продавцом и выяснили все интересующие детали, самое время оформить заказ. Это легко делается по внутренней форме странички продавца. Форма заказа обязательно даст вам выбор форм оплаты. В

После подтверждения оплаты на мониторе появится окно с картой вашего заказа с подтверждением всех форм – товара, метод и сроки доставки, кода получения и так далее. После всего вам остается только ждать посылку.

И далее самое интересное. Для того, чтобы оставить свое мнение, надо все-таки посылочку дождаться. По крайней мере, выждать оговоренные сроки ( о том как отследить передвижение посылки, можно прочитать здесь).

Затем нужно подтвердить заказ (кнопка «подтвердить заказ» в поле заказа). Если вас все устраивает, нет спорных вопросов, после подтверждения заказа вам обязательно предложат выставить оценку и оставить отзыв.

Именно это вам и надо.

  • Зайти на сайт под своим логином и паролем;
  • В правом верхнем углу, под приветствием, выбираем «Мои заказы»;
  • Если заказов несколько, выбираете тот, на какой хотите оставить отзыв. Если он единственный, жмете на него;
  • Подтверждаете заказ;
  • Сайт предложит вам форму отправки отзыва и оценки;
  • Оставляете уровень оценки, он выглядит в виде звездочек. Можно выставить от 1 до 5 звезд. Чем выше ваша оценка, тем большее количество звезд указываете;
  • Тут же, в отдельном поле, вы пишите тот отзыв, какой считаете нужным. Если полностью довольны – пишите, если не довольны вообще – тоже пишите. Написать свое мнение можно на русском языке;
  • Жмете «отправить». Все, ваш отзыв принят.

Важно знать не только как на Aliexpress оставить отзыв, а и то, как его можно изменить.

Если вы поторопились, подтвердили заказ, оставили положительный отзыв, а в результате ошиблись, можно изменить свою оценку, но только по последнему заказу.

Сделать это можно в разделе «Менеджер обратной связи». Находите вкладку «активная обратная связь» и кнопкой «Report abuse» изменяете.

Если после неудачной сделки и отрицательного отзыва продавец просит вас изменить оценку взамен на возврат денежной суммы, соглашайтесь только после возврата. Иначе он опять обманет, а изменить оценку во второй раз уже невозможно. Таким образом можно вернуть часть денег с заказа, а может и на новый заказ наскрести! ))

Оставлять свое мнение о покупке очень важно, тем более, если оно негативное. Если вас обманули, пришел некачественный товар или вообще не пришел, вы сможете предупредить об этом остальных. В системе рейтингов участвует каждый голос, в том числе и ваш. Поэтому давайте, своими отзывами, поможем друг другу выбирать только надежных продавцов и качественные товары!

Удачных вам покупок!

С уважением, Наталья Мельникова!

Источник: http://maxbao.ru/kak-napisat-otzyv-na-aliekspress.html

Как оставить отзыв на алиэкспресс

В публикации содержится подробная инструкция о том, как оставить отзыв на алиэкспресс если заказ закрыт. Алиэкспресс – это торговая площадка, обеспечивающая взаимодействие продавца и покупателя. Поскольку такое взаимодействие происходит удаленно, то одной из основных задач данного сервиса является обеспечение надежности продавца и безопасности сделок.

Для чего нужны отзывы

Отзывы – это оценочное мнение других покупателей, приобретавших товар о данном поставщике и его продукте. Такие мини рецензии имеют большое значение, как для потенциального клиента, так и для поставщика.  Для чего они нужны?

  1. Для получения реальной информации о товаре:
  • вес;
  • размер;
  • цвет;
  • внешний вид;
  • качество;
  • прочие характеристики.
  1. Для получения сведений о скорости доставки. Зачастую можно встретить оценочное мнение из того же региона, и на основании этого сориентироваться по периоду доставки. Так как границы периода доставки у товаров на алиэкспересс довольно размыты (например, от 15 до 60 дней).
  2. Для получения сведений о самом поставщике:
  • его порядочности;
  • отзывчивости;
  • желанию идти навстречу клиенту;
  • прочим качествам.
  1. Для продавца – для повышения рейтинга и увеличения числа продаж.
Читайте также:  Ударопрочный и влагозащищенный смартфон для отдыха и туризма, обзор влагозащищенного, ударопрочного смартфона

Пошаговая инструкция

Для того  чтобы написать оценочное мнение на алиэкспресс, рекомендуется придерживаться следующей инструкции:

  1. Зайти на официальный сайт https://ru.aliexpress.com либо воспользоваться мобильным приложением. В приложении также содержится вся необходимая информация о заказанных продуктах.
  2. Войти в свою учетную запись.
  3. В верхнем правом углу щелкнуть на имя пользователя, а затем выбрать раздел «Мои заказы».
  4. Подтвердить получение посылки.
  5. Нажать на появившуюся после подтверждения кнопку «Оставить отзыв».
  6. Оценить в баллах точность описания товара. После выбора количества звезд появится поле для написания рецензии к данному продукту (текстового отзыва). Написать комментарий можно как на русском языке, так и на любом другом. К нему можно приложить фотографии, отражающее реальное состояние продукта либо его недочеты.
  7. Затем можно выбрать количество звезд по указанным категориям (качество сервиса магазина и скорость отправки заказа).
  8. Опубликовать рецензию можно анонимно. Чтобы это сделать, нужно поставить галочку в необходимом месте.
  9. После того, как текст комментарий написан, фотографии приложены, и звезды проставлены, нажимаем соответствующую кнопку.

Далее рассматривается, как оставить отзыв на алиэкспресс если заказ закрыт.

  1. Зайти на официальный сайт https://ru.aliexpress.com либо воспользоваться мобильным приложением. В мобильном приложении также содержится вся необходимая информация о заказанных продуктах.
  2. Войти в свою учетную запись.
  3. В верхнем правом углу щелкнуть на имя пользователя, а затем выбрать раздел «Мой AliExpress».
  4. Выбрать подраздел «Управление отзывами».
  5. Если товар Вы уже получили и подтвердили получение в личном кабинете данного сервиса, то в течение 30 дней можно написать комментарий и дать оценку заказанному продукту. Писать отклики можно только на заказанные и полученные товары. Тем самым обеспечивается реальность, точность и честность оценочного мнения. Итак, нажимаем на кнопку «Оставить отзыв».
  6. Ставим оценку в баллах и пишем комментарий.

После того, как все пункты выполнены, можно выбрать раздел «Управление отзывами» либо «Просмотр».

В первом из них можно дополнять комментарий, оставляя необходимую информацию, например, спустя пару недель после использования.

Оценочное мнение клиента публикуется на сайте торговой площадки после того, как продавец напишет ответный комментарий. Если прошло 30 дней, а ответа от поставщика так и не появилось, рецензия опубликовывается автоматически.

Если посылка не получена

Если товар не получен в установленные сроки доставки, указанные в карточке заказа, то с продавцом ведется спор.  Открыть его можно только по окончанию указанного выше периода.  По итогам спора можно возвратить уплаченные денежные средства (полностью либо в части) либо добиться отправления новой посылки.

Однако и то и другое решение не всегда удовлетворяет покупателя (поскольку ожидание посылки заняло немало времени и надежд). Чаще всего вина в том, что товар не прибыл в точку получения лежит на службе доставки, но иногда виновником является сам поставщик, который по определенным причинам не отправил посылку.

Чтобы отгородить потенциальных клиентов от такого недобросовестного продавца, после закрытия спора многие клиенты также хотят написать негативный отклик.

Как оставить отзыв на алиэкспресс после спора

Оставить негативный комментарий после спора можно только в том случае, если срок защиты покупателя также закончился. Сделать это можно в течение 14 дней. Срок поставки устанавливается транспортной компанией, а срок защиты – продавцом.

Часто эти периоды совпадают. Как правило, добросовестные поставщики, разделяют их (например, срок доставки 20—60 дней, а срок защиты покупателя – 90 дней). Если период доставки закончился, и открыт спор, но срок защиты еще идет, написать комментарий нельзя.

Чтобы оценивать вещь и продавца после спора:

  1. Зайти на официальный сайт https://ru.aliexpress.com либо воспользоваться мобильным приложением. В мобильном приложении также содержится вся необходимая информация о заказанных продуктах.
  2. Войти в свою учетную запись.
  3. В верхнем правом углу щелкнуть на имя пользователя, а затем выбрать раздел «Мои заказы».
  4. Найти товар, по которому открыт спор.
  5. Нажать на соответствующую кнопку.

Написание негативного комментария не влияет на возврат денежных средств за неполученный товар.

! Обязательно почитайте:

Возврат денег

На вопрос о том, сколько ждать возврат денег с алиэкспресс, нет точного ответа. Поскольку детали перевода зависят от следующих причин:

  • как быстро будет одобрен перевод;
  • какая платежная система использовалась при оплате заказа;
  • других причин.

Общий период возврата занимает срок до двух недель. Возврат производится на ту платежную систему, которая использовалась при оплате покупки.

Таким образом, торговая площадка алиэкспресс является безопасной для совершения покупок. Но, разочаровывает относительно долгая доставка либо неполучение посылки. За каждый оставленный комментарий относительно продукта или поставщика, клиенты торговой площадки алиэкспресс получают баллы.

Суммарное количество баллов за последний год влияет на статус клиента в центре привилегий. Чем больше баллов, тем выше внутренний уровень пользователя. Высокий уровень пользователя дает эксклюзивные скидки, дополнительные купоны, а так же предоставляет специальные предложения.

Источник: http://yakonkurent.com/kak-ostavit-otzyiv-na-aliekspress/

Как оставить отзыв на товар Aliexress и зачем это нужно делать

Отзывы на Aliexpress оставлять не обязательно, но очень желательно. В статья расскажем как оставить отзыв на Алиэкспресс и зачем это нужно вам, как покупателю.

Особенности оставления отзывов о товаре Aliexpress

Есть несколько важных моментов, которые стоит учитывать при оставлении отзывов и фидбеков к товару в китайском магазине:

  1. Оставить отзыв после приобретения товара можно только после подтверждения заказа.
  2. Фидбек оставляется не позже, чем через 30 дней, после того, как вы подтвердили покупку.
  3. Отзывы Алиэкспресс имеют исключительное влияние на продавцов и это стоит принимать во внимание.

Обязательно ли оставлять отзыв на Алиэкспресс? Нет, никто вас заставлять не будет. Но это правила хорошего тона поведения в сообществе. Плюс, каждый покупатель получает дополнительный рейтинг после написания отзыва, а также лояльное отношение продавца, ведь с вами не возникло нкаких проблем. Оставленные отзывы могут помочь в сложной ситуации.

Например, вы заказали в магазине aliexpress com уже более 20 товаров и на все оставили свой комментарий. Потом вам пришлось открыть сложный спор, где трудно доказать, что продавец неправ. В таком случае отзывы и ваша порядочность будет дополнительным аргументом в вашу пользу.

Где и как оставить отзыв на Алиэкспресс

Чтобы написать свой комментарий к приобретенной на сайте вещи, перейдите в Личный кабинет, а затем кликните «Мои заказы». Далее, выберите необходимый заказ и нажмите «Оставить отзыв» (Leave Feedback).

Далее необходимо оценить товар в общем и поставить адекватное количество звезд – с одной до пяти. Ниже вы можете написать комментарий к своему заказу.

Примите во внимание, что очень важно оставлять полезную информацию, поскольку и вы сами будете использовать отзывы покупателей Алиэкспресс для выбора нужных товаров. Также к своему мнению можно прикрепить фотографии, что особенно актуально в случае заказа одежды.

Максимальная длина комментария не превышает 1000 символов и это ограничение применимо к любому языку.

Когда вы оцените товар в общем, под полем комментариев появится еще три оценки:

  • Точность описания
  • Общение с продавцом
  • Время доставки

В самом низу можно снять галочку и скрыть, кто именно оставил отзыв. Также для оставления отзыва следует нажать кнопку с соответствующей надписью.

Обратите внимание на информацию под кнопкой, что отредактировать отправленное мнение не получится. Зато можно оставить дополнительный комментарий, который будет выведен под вашим предыдущим.

Что обычно пишут в комментариях к приобретенному товару

Большинство покупателей не щедры на описания, но бывают и очень полезные фидбеки. Само-собой, запись типа «Excellent!» никому не поможет. Люди обычно пишут о качестве товара, его соответствии описанию и картинкам, длительности доставки и особенностях сотрудничества с продавцом.

Где просмотреть свои отзывы?

Для просмотра истории отзывов необходимо зайти в личный кабинет магазина и перейти в раздел (слева) «Управления отзывами».

Там вы можете посмотреть три вкладки:

  1. Ожидаются мои отзывы
  2. Ожидаются отзывы продавцов
  3. Опубликованные

Следует отметить, что система отзывов на Алиэкспресс взаимная. Ваш фидбек опубликуют только после того, как продавец оставит вам ответное сообщение, либо если истекло 30 дней. Это время дается, чтобы представитель магазина смог уговорить вас смягчить свой приговор, если вы высказались очень категорично.

Самая интересная вкладка «Опубликованные». Здесь можно оставить дополнительное сообщение либо ответить на отзыв продавца. Обратите внимание, что здесь указано сколько времени осталось на ответы.

Как оставить дополнительный отзыв на Алиэкспресс

Нужно перейти в мой Aliexpress – далее в меню слева «Управление отзывами». После этого перейдите на вкладку «Опубликованные отзывы», выберите товар и кликните «Дополнительный отзыв».

Оставить отзыв на Алиэкспресс после спора (диспута) можно аналогично ко всем остальным, найдите нужный товар и напишите, все что думаете о нем). После любого спора вы можете абсолютно свободно написать свое мнение о заказе.

Оставить отзыв продавцу или магазину в целом на Aliexpress невозможно, но если вы пишете комментарий к товару, он влияет на рейтинг конкретного магазина.

Надеемся мы рассказали почти все о системе отзывов на Алиэкспресс. Но если все же, что-то упустили – пишите в комментарии.

Источник: https://aliprofi.com/kak-ostavit-otzyv-aliexress/

Учимся говорить правду и оставлять отзывы на Алиэкспресс?

AliExpress на сегодняшний день является наиболее популярной торговой площадкой, осуществляющей продажу различной китайской продукции для всего мира. Однако далеко не все пользователи данной площадки разобрались со всеми функциями. В данной статье мы подробно разберём, как оставить отзыв на АлиЭкспресс.

Как написать отзыв о покупке на АлиЭкспресс

Для того чтобы оставить своё впечатление о любом из товаров на AliExpress, необходимо для начала приобрести данный предмет. После совершения покупки, покупатель может перейти в раздел «Мои заказы», подтвердить получение посылки с заказанным товаром и написать информацию о полученной посылке в появившемся окне.

Писать можно, как на русском, так и на любом другом языке. Также к сообщению можно приложить фотографии товара и оставить оценку сервису. Как написать отзыв на АлиЭкспресс или оформить возврат денег при отмене покупки?

АлиЭкспресс добавила возможность оставлять комментарии к тем заказам, которые не были куплены пользователем. Причём оставлять комментарии можно в неограниченном количестве. Для того чтобы это сделать, необходимо установить специальное расширение для вашего браузера. Называется данное расширение — AliExpress Отзывы.

Как добавить отзыв на АлиЭкспресс после подтверждения сделки?

При подтверждении заказа, покупатель имеет право оставить свой комментарий в течение 30 дней с момента закрытия сделки. Для этого необходимо перейти в раздел «Мои заказы», выбрать необходимый товар из списка и нажать на кнопку «Оставить отзыв».

В том случае, если напротив заказа нет данной кнопки, то необходимо перейти в раздел управления в личном кабинете пользователя. В данном разделе найдите пункт «Ожидаются мои отзывы», здесь нужно выбрать товары, по которым ещё не было оставлено оценки.

Изменения и дополнения

Отзывы о товарах с АлиЭкспресс можно изменять и дополнять после подтверждения получения посылки.

Однако не рекомендуется этого делать сразу, так как в течение 30 дней, продавец может отреагировать на возникшую ситуацию и постарается помочь в её разрешении.

Так, например, если покупателю придёт некачественный товар, то он может оставить отрицательное послание о товаре. После этого с ним свяжется продавец и попросит изменить написанное, в ответ на это он выплатит вам компенсацию.

Читайте также:  Отзывы и обзор обуви с алиэкспресс, рассказано об отзывах обуви с алиэкспресс, также рассмотрен детальный обзор кроссовок адидас.

Как дополнить отзыв на АлиЭкспресс после получения компенсации за приобретённый товар? Покупатель может изменить свою отрицательную оценку на положительную.

Для этого необходимо перейти в личный кабинет и зайти во вкладку «Управление отзывами». В данной вкладке выбираем пункт «Опубликованные», находим нужный товар и редактируем его.

Главное не спешите редактировать, рекомендуется дождаться получения компенсации, а затем редактировать свой комментарий.

Как оставить дополнительный отзыв на АлиЭкспресс?

Зачастую случаются такие случаи, когда после написания, покупатель обнаруживают различные проблемы с купленным товаром. В этом случае, можно дополнить свою оценку и прикрепить к ней различные фотографии покупки. Дополняется она также во вкладке «Управление отзывами». Просто переходите в раздел «Опубликованные» и редактируете свой комментарий как захотите.

Можно ли удалить отзыв на Алиэкспресс?

Удаление комментария о покупателе

В случае если продавец оставил информацию о клиенте, не имеющей никакого отношения к совершённой сделке или раскрывает личную информацию о нём, а также если в ней была употреблена ненормативная лексика, то покупатель вправе обратить в службу поддержки и запросить удаление написанной информации.

Удаление комментария о продавце

Такой процесс выполняется в том случае, если оставленный комментарий: носит неправдивую информацию о приобретённом товаре, в тексте была употреблена ненормативная лексика или написанная информация не относится к совершённой сделке.

Оставить заявку можно в личном кабинете пользователя в разделе «Опубликованные». Срок для оставления заявки — 30 дней с момента закрытия сделки. В течение определённого времени, служба поддержки рассмотрит поданную заявку и вынесет решение об удалении или изменении написанного комментария.

На данный момент на сервисе AliExpress ни покупатель, ни продавец не имеет возможности совершить самостоятельное удаление написанной им информации.

Заработок на написании

Сервис AliExpress предлагает своим пользователям не только возможность совершать выгодные покупки, но и возможность заработать денежные средства. Сделать это можно следующим образом:

  • размещать информацию о сделанных покупках на сторонних проектах;
  • участвовать в партнёрской программе.

Как добавить отзыв на АлиЭкспресс и заработать денег?

На данный момент в интернете имеется множество различных сайтов с отзывами о различных предметах. Такие проекты очень удобны для покупателей, так как именно там можно получить подробную информацию о любом предмете, прежде чем его приобрести.

Такие сайты предлагают авторам статей определённую сумму денег за каждый просмотр написанной ими информации. То есть, после написания и прохождения проверки модератором, ваш отзыв будет опубликован. Теперь на него смогут заходить посетители и читать.

Чем больше будет написано, тем больший ежедневный доход сможет получать автор.

Как отслеживать заказ на Алиэкспресс после оплаты по номеру и получить посылку на почте читайте тут

Заказ на Алиэкспресс не отправлен — что делать: http://creditbery.ru/finances/advices/kak-vernut-dengi-na-aliehkspress.html

Кто заказывает отзывы на Aliexpress?

Разработчики торговой площадки — зачастую отзывы о сайте АлиЭкспресс заказываются разработчиками этого проекта. Делается это для того чтобы привлечь как можно большее количество посетителей.

Продавцы — различные магазины могут покупать положительные оценки у пользователей для того чтобы повысить свой рейтинг. Тем самым они привлекут к себе больше потенциальных покупателей.

Сторонние сайты — проекты, на которых люди размещают свои впечатления о сделанных приобретениях. Такие сайты платят всем пользователям за каждый просмотр, написанного автором отзыва.

Видео «Оставляем отзыв на Алиэкспресс (Aliexpress)»:

Источник: http://creditbery.ru/finances/advices/otzyvy-na-aliehkspress.html

Не открываются отзывы на Алиэкспресс, как написать отзыв на Алиэкспресс, как дополнить отзыв на Алиэкспресс

Давайте начнем с того, что такое за зверь этот Алиэкспресс. Много про него говорят, но может вы еще в числе тех, кто и понятия малейшего не имеет.

Алиэкспресс — это одна из известнейших китайских торговых площадок, где продается все от винтика и к чайному пакетику, которая входит в Алибаба Груп. Китайцы долго шли к тому, чтобы распространять свой товар по всем уголкам нашего земного шарика.

Да, китайцы и так кругом, скажете вы, но это не совсем так. Раньше купить товар в Китае стоило немало усилий, а сейчас все на порядок проще. Все что вам нужно, так это пройти регистрацию на сайте, подобрать товар и оплатить.

Стоит отметить, что порядок оплаты довольно простой, а вариантов оплаты достаточно много. Так же китайцы позаботились и о доставке, предлагая нам и платные и бесплатные варианты.

Покупки в сети всегда рискованная процедура, и в этом Алиэкспресс не исключение. И если другие сайты никак не реагируют на мошенников, китайский гигант делает все, чтобы обезопасить сделки, как для продавца, так и для покупателя.

Для этого была разработана схема отзывов, а так же рейтингов, на которые опирается покупатель при выборе продавца для совершения сделок.

Если вы слышали об отзывах, но не знаете, где они находятся, как их писать, и как их дополнять, то эта статья именно для вас.

Где найти отзывы на товар с Алиэкспресс

Вы подобрали товар, прочитали описание и не знаете, как найти отзыв? Сейчас мы вам расскажем. Когда вы находитесь на странице товара, прокрутите колесо мышки вниз, и возле описания товара у вас будет вкладка с отзывами.

Нажмите на нее. Перед вами появятся все отзывы о данном товаре. Если товар популярный, отзывов может быть сразу несколько сотен страниц. Не обязательно читать их все, достаточно прочитать пару тройку страниц.

Кроме того, что можно прочитать отзывы, можно еще и увидеть реальные фотографии товара. Покупатели часто к отзывам прикрепляют и реальные фотографии, на которых пытались передать все его недостатки и достоинства. Если вы хотите чтобы отображались отзывы только с фотографиями, то поставьте галочку, как это показано на картинке выше.

Бывают и такие варианты, что открыв вкладку с отзывами, вы не увидите ни единого. В таком случае, мы рекомендуем вам, поискать похожую модель, где они будут присутствовать. К счастью, похожих товаров, даже идентичных, на Али очень много, и вы с легкостью найдете ему замену.

Как написать свой отзыв на Алиэкспресс

Для начала вы должны что-то купить на сайте. После того, как посылка к вам приедет, вы должны подтвердить ее получение, зайдя во вкладку «Мои заказы» в личном кабинете, а затем нажать на кнопку подтверждения, которая находится напротив того заказа, который у вас на руках. И только после этого, вам автоматически станет доступным написание отзыва.

В ином случае отзыв оставить у вас не получится, да ни у кого не получится, поскольку сайт покупок показывает отзывы только реально купивших данный товар людей, тем самым делая накрутку отзывов чем-то из ряда вон выходящим. Так же возле каждого отзыва, вы увидите инициалы (или скрытые инициалы), а под ними флаг страны того человека, который сделал заказ. Это довольно удобно. Сразу можно отсеивать не русскоязычные отзывы.

Когда вы получили товар, и хотите подтвердить его получение, тогда переходим в заказы, и нажимаем на соответствующую кнопку. Хотим вас предупредить, что нажимать на эту кнопку стоит только тогда, когда вы действительно получили данный товар, в противном случае, если что-то пойдет не так, вы не сможете вернуть свои деньги.

После этого вас перенаправит на новую страницу, где вы увидите детальную информацию о вашем заказе, где вам потребуется еще раз подтвердить получение товара. Поэтому если вы ошибочно нажали кнопку подтверждения в первый раз, у вас будет шанс не сделать ошибку.

Теперь перед вами откроется окно, в котором нужно написать отзыв и поставить оценки продавцу. В первом поле выставляйте только то количество звезд, которые считаете нужным. Если товар пришел с повреждениями, то не стоит жалеть продавца, выставьте ему соответствующую оценку.

В поле комментария опишите ваши впечатления о товаре, что понравилось, а что нет. Писать можно на любом удобном для вас языке. Далее нужно выставить звезды за точность описания товара и прочее, а так же прикрепить фото (по желанию). Подтвердите публикацию и собственно все.

Как добавить отзыв после использования товара

Первое мнение часто бывает обманчивым. Часто в порыве радости, что сделка совершена и заказ у вас в руках, мы пишем не совсем правдивые отзывы, не замечаем мелочей и деталей.

А потом проходит время, и хочется исправить свой отзыв, как в хорошую, так и плохую сторону, чтобы донести потенциальным покупателям максимально полезную информацию о товаре, а сделать этого уже нельзя. Но, в течение 90 дней с момента подтверждения заказа, можно дополнить свой отзыв, а это, несомненно, большой плюс.

Сейчас мы попробуем объяснить вам, как можно найти и дополнить отзывы. Итак. Зайдите на сайт, затем в верхнем правом углу наведите мышку на свои инициалы, и выберете «Мои заказы».

Затем в левом углу находим список всего того, что позволяет управлять заказами. Выбираем «Управление отзывами».

В новом окне вы увидите информацию о том, какие отзывы ожидаются и т.д. Нам нужно выбрать «Опубликованные отзывы».

Перед вами появится перечень всех ваших заказов с отзывами, а напротив них будет счетчик с остатком времени для возможности написания дополнительного отзыва.

Нажмем над счетчиком кнопку «Дополнить отзыв». Откроется окно, где будет виден ваш первый отзыв, а так же поле для дополнительного и возможность прикрепить фото. Пишите в поле все, что хотите донести будущим покупателям, затем оставьте отзыв, нажав на соответствующую кнопку внизу.

Где отображаются отзывы покупателей, почему мой отзыв не видно

Источник: http://aliexpressi.ru/ne-otkryvayutsya-otzyvy-na-aliekspress-kak-napisat-otzyv-na-aliekspress-kak-dopolnit-otzyv-na-aliekspress

Как изменить отзыв на Алиэкспресс

В этой теме рассмотрим, как изменить отзыв на Алиэкспресс, если возникла такая необходимость. Раз вы задались подобным вопросом, значит, у вас есть на это объективные причины. Данная потребность у покупателей Aliexpress возникает не часто, но имеет место быть.

К примеру, после покупки технически сложного устройства, допустим планшета, покупатель, при получении, проверили его работоспособность и воодушевленные своим приобретением оставил положительный отзыв на товар. Спустя некоторое время у планшета начали проявляться недочеты или вообще он вышел из строя.

Что делать и как быть в данной ситуации, ведь отзыв уже оставлен, а продавец на претензии не реагирует.

В данной ситуации, лучше всего конечно открыть спор, если срок на его открытие еще не истек. Как это сделать, в какие сроки и как правильно вести спор описано в этой статье. В противном случае, единственным рычагом давления на продавца остается редактирование той самой положительной рецензии.

Для того чтобы изменить отзыв на Aliexpress необходимо авторизоваться на сайте. Далее зайти в раздел «Мой Алиэкспресс» и в левой колонке выбрать пункт «Управление отзывами». Далее выбираем вкладку «Опубликованные отзывы».

Находим свой заказ, рецензию которого необходимо исправить и нажимаем на ссылку «Дополнить отзыв».

На открывшейся странице пишем свое дополнение и при необходимости прикрепляете фотографии.

Дополнение отзыва в мобильном приложении Aliexpress

Теперь давайте посмотрим, как можно редактировать отзыв на Алиэкспресс в мобильной версии с телефона.

Для начала, если на смартфоне еще не стоит это приложение, устанавливаем его с сервиса PlayMarket.

Далее открываем приложение и проходим авторизацию, используя свой логин и пароль. После чего необходимо пройти в раздел «Мой профиль» и в категории «Мои заказы» нажать по пункту «Ожидается отзыв».

Откроется страница со всеми заказами, на которые не истек срок написания рецензии и те, у которых есть еще возможность ее дополнить. Далее выполняем все те же операции, что и в компьютерной версии.

Сайт Aliexpress постоянно развивается и совершенствуется. Исходя из этого, некоторые моменты, освещенные в данной статье, будучи актуальными на момент ее написания, могут со временем не отвечать действительности.

Поэтому, если Вы не смогли найти ответ на свой вопрос в нашей статье, по причине изменения интерфейса ресурса Aliexpress или улучшения его функционала, то смело задавайте вопрос в комментариях.

Мы обязательно ответим на него.

(1

Источник: http://Canal-IT.ru/aliexpress/obshchie-voprosy/kak-izmenit-otzyv-na-aliekspress/

Ссылка на основную публикацию