Как я заказывал футболку на алиэкспресс, в данной статье рассказывается о заказе футболки с сайта алиэкспресс.

Как не платить за товар с сайта алиэкспресс

  • Home
  • ХИТРОСТИ
  • Как не платить за товар с сайта алиэкспресс

Получить бесплатно товар вы сможете абсолютно легально. Есть конечно и быстрые способы. Всё в статье.

В вашей стране депутаты ввели жёсткий лимит на покупки за рубежом и на сайте алиэкспресс, в том числе? Читайте, вчерашнюю статью «Как избежать оплаты таможенной пошлины»
А сейчас о том, как же получить товар с сайта алиэкспресс даром.

Если вы не знали, но оплатить заказ придётся сразу. Важно — до момента получения посылки деньги удерживаются сайтом с помощью системы Алипей и к продавцу не попадают. Поэтому их легко вернуть если хорошо подготовиться.

СПОСОБ первый: покупаем такой товар, чтобы открыть спор по качеству и вернуть полную сумму покупки

Если вы хотите таким образом получить несколько бесплатных посылок из Китая — регистрируйте новый аккаунт. Ведь рано или поздно многочисленные споры могут вызвать подозрение у администрации сайта и для профиля с рейтингом это чревато попаданием в чёрный список у продавцов торговой онлайн площадки.

Теперь выбираем товар по двум критериям: рейтинг продавца и рейтинг товара. Нужны только плохие рейтинги, например, ниже 94 % у продавца и ниже 4 звезды у товара. В этом случае у администрации алиэкспресс не будет весомого основания сильно защищать таких продавцов и в споре она будет на вашей стороне. Хотя и товар вам приедет не лучшего качества.

Готовимся к спору: распаковываем посылку на видео, делаем как можно большее количество фотографий всех дефектов, пишем эмоциональную претензию и открываем диспут. Продавец сам начнёт предлагать вам возврат полцены. Стойте на своём, следите за ценой возмещения и обостряйте спор, если продавец не принимает ваши требования.

Обычно так выигрывают споры по картам SD и сумкам из кожзаменителя. Кстати, скоро опубликуется статья «Как доказать, что флэшка не работает». А статья про «Возврат денег за женскую сумку не из кожи» уже опубликована. В этом случае ссылки будут кликабельны после публикации постов.

СПОСОБ второй: открываем спор, если посылка не отслеживалась

У маленьких безтрековых посылок есть большое преимуществ – продавец не будет знать получили вы товар или нет.

Трек номер, который указал вам продавец в заказе при отправке, сначала попробуйте отследить на разных специальных сайтах и если нигде нет информации по нему, а посылку вы получили недели три назад, смело открывайте спор по окончании срока защиты заказа.

Для замыливания глаз можно несколько раз самостоятельно продлить срок доставки и если уже прошло более 90 дней спор продавец признает сам.

За такие махинации можно получить бан аккаунта, подробнее о банах профилей алиэкспресс в статье «За что блокируют на алиэкспрессс?»

СПОСОБ третий: получить товар на обзор

Легальность этого способа не делает его простым. Для этого нужно быть популярным блогером в социальной сети айтао либо иметь раскрученный канал по распаковке посылок из Китая. А чтобы этого добиться придётся потратить много времени. Подробнее о том «Как стать блогером itao».

Блогеры, имеющие от 10 000 подписчиков, записи которых часто попадают в раздел «популярное», получают вещи для обзоров совершенно бесплатно. Это не афишируется! После получения вещи для обзора вы должны будете написать пост о товаре как будто его купили, расхвалить её и опубликовать фото-отчёт.

Минусы этого способа: длительное время на раскрутку профиля айтао, обязательная публикация отзыва о товаре, даже если приедет маска для кожи и придётся «светить» своим лицом в таком неприглядном виде.

Плюсы: обычно, блогеры занимаются перепродажей китайских вещей, поэтому накрутка на товаре и сэкономленный кэшбэк также отличный доход блогера. Но важно знать на какие товары оформить ОБЫЧНЫЙ кэшбэк у вас не получится. Статья «Почему не пришёл кэшбэк?»

И полезно знать «Как оформить двойной кэшбэк с помощью покупки подарочного сертификата на алиэкспресс».

   

Источник: http://alisovet.ru.net/kak-ne-platit-za-tovar-s-sajta-aliekspress/

Как заказать на алиэкспресс несколько товаров одной посылкой?

Популярность торговой площадки AliExpress постоянно растет. А в связи с этим появляются новые вопросы по её использованию. Сегодня мы рассмотрим один из них: как заказать на алиэкспресс несколько товаров одной посылкой и можно ли это сделать, что бы сэкономить на доставке?

Как узнать название магазина продавца на Алиэкспресс?

После того как Вы определились с выбором и готовы к покупке, обратите внимание на название магазина и его характеристики. Сравните названия всех магазинов, из которых были отобраны товары.

название магазина на AliExpress

Либо просто добавьте товар в корзину, и система отсортирует желаемые покупки по продавцам.

Если товар приобретали у разных продавцов

Напомним Вам, что AliExpress представляет собой платформу, которая включает множество различных магазинов, которые расположены во всех уголках мира. Практически они могут располагаться в Шанхае либо Сингапуре, а с недавнего времени даже в России.

Продавцы не только не знают друг друга, но и живут в разных странах. У каждого свои сроки обработки заказа, время и стоимость доставки. Поэтому оформляя покупку из разных магазинов физически невозможно объединить их в единую посылку.

Покупка нескольких единиц у одного продавца

Совсем другое дело, когда желаемый товар есть в одном магазине. Выбирайте нужный, просто добавляйте его себе в корзину. Но не спишите оплачивать.

Мы рекомендуем, написать продавцу с просьбой о предоставлении скидки и возможности отправки заказа одной посылкой.

Если он соглашается, то ждите, пока он откорректирует общую стоимость, а после этого оформляйте покупку. Более подробно смотри в видео.

Но в этом варианте есть один минус. Сам процесс распаковки посылки стоит снять на видео. Никто не защищен от обмана. Например, продавец может забыть что-либо положить в посылку или намеренно отправить только 1 единицу.

Ответы на часто задаваемые вопросы

Что будет, если я оплачу все заказы одним платежом, придут ли одной посылкой?

Нет. При оплате заказа через кнопку в корзине «Оформить заказ» AliExpress примет деньги и сообщит продавцам о поступившей оплате и необходимости отправки. Только после доставки посылок, система перечислит их продавцу.

После нажатия кнопки «Заказать у этого продавца», придет всё одной посылкой?

Многие ошибочно думают, что продавец сам отправит Ваши покупки одной посылкой. Обычно, это так и есть, при условии наличия необходимого количества на складе. Никто не запретит ему отправлять каждый товар по отдельности, даже если вы специально для этого делали подборку. Поэтому перед покупкой уточняйте все необходимые Вам условия.

Я хочу заказать один лот, но с разными размерами (параметрами), что делать?

В данном случае заказ будет автоматически отправлен одной посылкой. Для этого следует комментарием к заказу указать необходимые Вам параметры либо виды продукции.

Заключение

  • Как поняли из статьи, нет сто процентной вероятности объединения заказов в один. Но наш взгляд, это даже к лучшему. На сегодняшний день, время хранения посылки на Вашем почтовом отделении составляет более 15 дней – нет необходимости постоянно бегать туда за только что поступившей бандеролью.
  • Бесплатная отправка при покупке, избавляет от необходимости экономить на доставке.
  • При условии, что Вы заказываете не более 15-20 посылок в месяц, лучше разделять их. Вероятность потери покупки, несмотря на возможность отслеживания, все еще велика. Да и при возникновении спора, будет проще вести переговоры.
  • Большее количество мелких покупок привлечет меньше внимание у таможенных служб, чем постоянные большие посылки.

Источник: https://pokupkisali.ru/soveti/kak-zakazat-neskolko-tovarov.html

Aliexpress. Как объединить все товары в одну посылку

Вопрос:

Я сделала заказ на Алиэкспресс из нескольких разных товаров. Как можно сделать так чтобы все они пришли в одной посылке, чтобы не бегать за каждой посылкой на почту?

Ответ:

Алиэкспресс это платформа, маркетплейс. Каждый продавец здесь работает сам по себе и никак не связан друг с другом. Сам Алиэкспресс участвует в сделке лишь как посредник. Алиэкспресс сам оформлением, отправкой и доставкой не занимается ( кроме ситуации с Локальной Доставкой, но это тема для отдельной статьи ).

То есть когда вы делаете заказ из нескольких товаров и продавцы у каждого товара разные, то вполне может быть что продавцы или склады отгрузки вообще находятся в разных странах. Например, один продавец грузит товар со склада в Китае, а другой из Сингапура. На данный момент Алиэкспресс не предлагает услуг по консолидации заказов от разных продавцов в один.

Поэтому объединить в одну посылку товары от разных продавцов нельзя.

Как посмотреть кто продавец у товара для объединения

Давайте на примере вот смотрим этот лот. Видите в верхнем левом углу ( интерфейс может меняться, скриншот актуален на сентябрь 2016 года ) есть название продавца и его краткие характеристики.

Читайте также:  Как перевести американские размеры в русские на алиэкспресс, американские размеры одежды и обуви с алиэкпресс переводятся в российские по таблицам

Если навести мышку на продавца, то появится расширенное меню.

Интерфейс может меняться, также в разных распродажных лотах также кнопка продавца может находится в разных местах, но найти не сложно. В данном примере вы можете перейти по ссылке в магазин продавца и посмотреть возможно у него есть все те товары что вам нужны. Если так, то можно будет начать переговоры с продавцом на тему объединения заказа в одну посылку.

Если же в ваших товарах везде разный продавец, то вы не сможете сделать заказ одной посылкой. За каждой посылкой придется ходить по отдельности.

Я оплатил все заказы одним платежом. заказ придет одной посылкой?

Нет. То что вы оплатили заказ через кнопку лишь означает что Алиэкспресс принял ваши деньги и сообщил продавцу что деньги получены. Ну а потом, когда вы получите вашу посылку, Алиэкспресс отправит ваши деньги продавцу. И только. Это НЕ значит что ваш заказ будет объединен в одну посылку.

Я нажал кнопку заказать у этого продавца. заказ придет в одной посылке?

При оформлении заказа, если у вас есть несколько товаров от одного продавца, появляется кнопка Заказать у этого продавца.

Может показаться что это значит что продавец автоматически отправит все его товары одной посылкой. Часто так и случается.

Если у продавца все товары в наличии и на одном складе, то вполне вероятно, что он объединит все свои товары в одну посылку и отправит вам. В конце концов ему же это выгодно.

Однако это не обязательно. То есть никто не мешает продавцу отправлять каждый товар по отдельности, даже если вы специально подбирали товар и жали кнопку Заказать у этого продавца. Если продавец спекулянт ( это легко увидеть по ассортименту ), а не фабрика, то у него вообще может не быть склада. И он, получив ваш заказ, просто дает ваши контакты фабрике и та уже отправляет товар вам.

Поэтому если одна посылка для вас критична, то ДО оплаты свяжитесь с продавцом через личные сообщения и запросите у него возможность отправки сборного заказа одной посылкой. Заодно и скидку можно попросить, если заказ большой.

И это, к сожалению, не гарантирует что продавец сказав да конечно отправим одной, сделает по другому. Потом он, запросто может говорить, что товар закончился, объединить в одну посылку не смогли.

Стопроцентного способа объединения заказа на Алиэкспресс сейчас нет.

Заметки hvastik.com

При объединении заказа через кнопку Заказать у этого продавца, если товары с платной доставкой, сумма оплаты за доставку суммируется. Сэкономить на доставке и получить посылку быстро таким способом не получится.

Но можно оформить заказ, не оплачивать и начать переговоры с продавцом. Мол дорогой друг тут будет одна коробка, дай скидку на заказ в цене сэкономленной доставки. И оплачивать когда прод изменит цену в заказе.

Но это только путем переговоров, автоматически никак.

Если у вас один лот, но разные цвета например ( или размеры ), то в подробном описании продавец обычно пишет как ему сообщить сколько какого цвета/размера положить в заказ. Если не пишет, то свяжитесь с продавцом и задайте ему этот вопрос. Однако hvastik.com рекомендует дробить посылки по цветам. Так будет проще вести диспут, если продавец проигнорирует ваши просьбы.

Посылка на почте России хранится до 30 дней ( правда есть некоторые нюансы ), поэтому можно просто раз в две недели ходить и забирать что у вас там накопилось. Поверьте это идеальный вариант. Этот способ значительно лучше. Скажем спасибо почте России, что они ещё не научились лупить со всех денег за хранение по умолчанию — пользуйтесь этим пока можно.

И последнее, если у вас не сотни заказов, лучше пусть будет несколько посылок, чем одна большая. Так меньше шансов что потеряется сразу всё, так проще отслеживать и проще вести диспут наконец. То что посылок несколько, отдельно на каждый лот это преимущество Алиэкспресс, а не недостаток. Кроме того мелкие посылки привлекают меньше внимания таможни 😉

Источник: https://hvastik.com/hitman/2014-10/kak-obedinit-vsyo-tovary-na-aliekspress-v-odnu-posylku.html

Как заказывать товары с сайта AliExpress

Популярность товаров из Китая растет с каждым днем. И это не удивительно, ведь цены на различные товары там в несколько раз ниже, чем у нас, а качество ничуть не хуже.

Наиболее полюбившийся россиянам сайт AliExpress, где можно заказать не только одежду для любого возраста и пола, но и различные товары для дома и хобби, большая часть из которых — с совершенно бесплатной доставкой.

AliExpress (по-нашему Алиэкспресс или просто Али) – торговая площадка в Китае, принадлежащая крупнейшему холдингу Алибаба. Здесь можно купить товары различных категорий в розницу по оптовым ценам, качество товаров примерно такое, как на обычных вещевых рынках (а бывает даже и лучше).

Заказывать товары с сайта AliExpress на удивление просто, и этот процесс практически ни чем не отличается от заказов в других интренет-магазинах. Единственное затруднение – это то, что вся переписка и заполнение личных данных должны происходить на английском языке.

Для тех, кто хорошо знает английский – это, конечно, не проблема. А для тех, кто не знает – Гугл-переводчик вам в помощь! Набрали нужный текст по-русски, рядом в столбце выбрали «Английский» и онлайн-переводчик все сразу перевел.

Вам остается только скопировать и вставить английский текст на сайте.

Пример заполнения адреса с помощью Гугл-переводчика:

Для начала вам нужно пройти простую процедуру регистрации, что является обязательным условием на любом сайте по продаже товаров. Введите адрес электронный почты, придумайте пароль и все, вы пополнили ряды потенциальных покупателей.

В правом верхнем углу вы можете выбрать язык, на котором автоматически будут открываться все странички и вестись описание товара. После регистрации войдите в раздел «Мой AliExpress», где введите свой полный адрес, фамилию, имя и отчество (все на английском).

Указанные выше действия выделены красным:

Теперь можете переходить к поиску и заказу нужного товара. Для удобства все товары разбиты на категории: одежда и аксессуары, электроника, дом и сад, все для детей и проч. В каждой категории имеется фильтрация, т.е.

вы можете выбрать определенный размер, цвет и т.п., что очень удобно. Иногда автоматический перевод только затрудняет поиск нужного товара и легче его найти на английском.

К примеру, раздел с женскими туфлями на каблуках у меня в переводе значится как «Насосы»)))

На странице любого товара перед заказом обязательно ознакомьтесь с размерами, цветом, составом и другими характеристиками товара. Внизу на каждой странице имеются отзывы об этом товаре. Не поленитесь и почитайте их, возможно, вы найдете нужную для себя информацию. Иногда размеры не соответствуют заявленным продавцом, о чем многие покупатели сразу отписываются в отзывах.

 Посмотрите на рейтинг продавца, у которого хотите заказывать, но 100% надежности продавца рейтинги все равно не дают из-за различных махинаций по его накрутке.

Если у вас возникли какие-то вопросы относительно товара, то можете написать из продавцу (естественно, на английском).

Итак, товар выбран и добавлен в корзину. Кстати, если вы не уверены, что будете в ближайшее время данный товар покупать, то можете добавить его в «Список желаний»  — раздел, где все понравившиеся вам товары будут храниться. Очень удобно!

В корзине напротив выбранного товара выбираете кнопку «Оформить заказ у этого продавца», у вас откроется страница с вашим адресом, товаром и местом для комментария, в котором вы можете на английском языке указать выбранные цвета или написать свои пожелания. Далее нажимаем «Разместить заказ» и выбираем форму оплаты заказа. Оплачивать товары можно как с помощью банковских карт, так и с помощью виртуальных кошельков QIWI, Webmoney и пр.

После оплаты у продавца есть несколько дней на отгрузку товара, после чего он указывает вам трек-номер посылки для отслеживания. Отследить посылку можно с помощью сайтов Почта России и ГдеПосылка.ру. Доставка товара зависит от способа доставки и обычно занимает от 15 до 50 дней.

Имейте в виду, что деньги на счет продавца поступят только после того, как вы получите посылку и подтвердите ее на сайте. Если посылка по каким-либо причинам вас не устраивает, то вы можете открыть спор.

Обязательно сфотографируйте дефект товара, эти фото впоследствии помогут вам выиграть спор и вернуть назад свои деньги. При подтверждении получения посылки добавьте свой отзыв, который, на ваш взгляд, может быть полезен другим покупателям.

Читайте также:  Алиэкспресс: как не попасться на уловки мошенников

К примеру, недавно мне пришла футболка: качество отличное, доставка заняла всего две недели, но рисунок немного бледноват. Я честно все написала в отзыве, а не просто написала «Хорошо».

Много различных отзывов с фотографиями можно найти на сайте Аliexpressblog.ru.

И еще. НИКОГДА не подтверждайте товар до получения! Некоторые нехорошие продавцы иногда просят подтвердить заказ заранее, называя тысячу и одну причину для этого. Это мошенники – подтвердив получение, вы потеряете и товар, и деньги.

Преимущества AliExpress

  • Большое разнообразие товаров
  • Относительно низкие цены, а на некоторые товары – цены вообще копейки
  • Бесплатная доставка. Если заявлена бесплатная доставка, это значит, что вы не заплатите ни копейки даже при получении на почте!
  • Возврат денег в случае брака
  • Различные скидки и акции. Иногда можно просто уговорить продавца сделать скидку или прислать какой-нибудь подарочек или пробник)))

Недостатки AliExpress:

  • Можно прогадать с размером. Китайцы частенько маломерят!
  • Можно прогадать с качеством. Не ждите за 300 рублей классное платье из натурального материала –99,9% придет синтетика.
  • Некоторые товары продаются не поштучно, а лотами
  • Можно стать жертвой мошенничества (хотя это может случиться с вами где угодно, не так ли?)
  • Многие продавцы иногда просто дублируют товары друг у друга, назначая разную цену. Это, конечно, расширяет выбор, но иногда, наоборот, создает дополнительную путаницу.

Решать, заказывать товары из Китая или не заказывать, конечно, вам. Но, как говорится, лучше сделать и пожалеть, чем сожалеть о не сделанном.

———-

Ищите товары по низкой цене? Присоединяйтесь на https://super-opt.ru/ и совершайте покупки вместе со своими одностраничниками.

Источник: https://www.znaikak.ru/kakzakazivattovarissaitaaliexpress.html

Проблемные ситуации при заказе на АлиЭкспресс

Порой возникают такие ситуации, при которых мы зачастую оказываемся обманутыми в иностранных интернет-магазинах. Обычно это происходит по собственной невнимательности, а иногда от незнания. Поэтому самое главное и единственное правило — нужно четко изучить товар перед заказом и узнать, что пишут о нем другие покупатели. Рассмотрим несколько вариантов:

Развод на невнимательность:

Во-первых, внимательно читать заголовки товара и знать все сокращения, например, благодаря двум буквам PU значит, что чехол сделан совсем не из кожи, а из полиуретана.

Во-вторых, обязательно читать информацию о товаре, не смотря на фотографию. Вот пример: На фотографии наклейка почти на всю стену, но читаем информацию и видим, что ее размер всего лишь 25*70 сантиметров.

А этот развод рассчитан в основном на новичков, ну или тех, кто не знает иностранного языка.

Например, вы новичок. Заказали на АлиЭкспрессе. Ждете. В один прекрасный день приходит письмо от продавца такого плана: Нажмите и мы предоставим вам большую скидку. Ну или может другой как-то бонус. Вы по незнанке нажимаете, не подозревая, что это значит.

А это значит то, что вы согласились с тем, что вы получили товар и претензий нет. Так что будьте внимательны!

Развод с диспутом:

А вот еще одна ситуация, в которой может быть обманут не только новичок, но и те, кто постоянно совершает покупки в иностранных интернет-магазинах. Поэтому тут нужно быть предельно внимательным Например, регистрируется новый магазин, пусть это будет магазин электроники.

Возможно мошенник покупает уже существующий, а иногда магазин просто взламывают. Далее в ассортимент магазина добавляют новые товары, которые гораздо ниже по стоимости, чем у других. А в способы доставки пишется несколько вариантов бесплатных служб.

China post – free shippin DHL – free shippin Мы, конечно же, быстро заказываем, оплачиваем и выбираем доставку DHL.

Проходит определенное время и вы получаете от продавца сообщение, в котором говорится, что таможня запретила поставку электронных товаров, но поставщик собирается отправить все международной почтой, так что волноваться не стоит, будет все ОК! Продавец честно выдает покупателю трек-номер, например вот такой RB123456789CN.

При отслеживании трек-номеров с китая обычно возникает задержка в появлении и обновлении статусов — это привычное дело и тут волнения не возникает. Проходит еще немного времени и мы получаем другое письмо, в котором говорится, о том что продавец готов возместить какую-то сумму за то, что отправил обычной почтой посылку, а не службой DHL. Предлагает открыть спор (далее по тексту «Диспут»)

Мы, не подозревая ничего, открываем спор на частичный возврат, как говорит он. И даже радуемся, что сэкономили и на доставке, и на товаре. Продавец подтверждает этот возврат и честно возвращает вам какую-то незначительную сумму. После этого сделака закрывается. Ну а далее все просто. Повторно открыть спор нельзя, поэтому мы остаемся с этой незначительной суммой и без товара.

Разводы с трек-номерами

Можно рассмотреть вот такую еще ситуацию.
Например, вы нашли какой-то мелкий товар, который существенно ниже по стоимости, чем у других.

Вроде бы и рейтинг хороший, и отзывы покупателей есть. Похоже, можно брать. Бывает такое, что магазины чтобы раскрутится, продают товары по мизерной цене, это нужно для того, чтобы вылезти в топ магазинов. Но тут ситуация в другом. Из-за яркой вывески, вы можете не обратить внимание на то, что тут экономят на трек-номерах.

На картинке мы видим, что продавец говорит нам о том, что не предоставляет трек-номер для мелких заказов. Делать ли заказ у него или нет, решать вам. Если уж согласились, то совет только один: нужно внимательно следить за сроком доставки.

Очень важный момент в этой ситуации, если время подходит к концу, а посылки нет, то смело открывайте диспут и просите возврата денежных средств. Возможно, что и денег вернут, и товар получите =)

А этот развод рассчитан в основном на новичков, ну или тех, кто не знает иностранного языка.
Например, вы новичок. Заказали на АлиЭкспрессе. Ждете.

В один прекрасный день приходит письмо от продавца такого плана: Нажмите и мы предоставим вам большую скидку. Ну или может другой как-то бонус. Вы по незнанке нажимаете, не подозревая, что это значит.

А это значит то, что вы согласились с тем, что вы получили товар и притензий нет. Так что будьте внимательны!

Еще немного о трек-номерах

Ну, допустим, вы избежали проблемы на данном этапе, поэтому поговорим о трек-номерах.

Трек-номер — это номер, который выдает продавец, для того, чтобы мы могли отслеживать посылку на всех ее стадиях от продавца, до нашего отделения почты. И рассмотрим некоторые проблемы на данном этапе.

Продавец якобы отправил вам товар, через несколько дней вам выдал трек-номер, который обновляется и двигается. Вы сидите довольные и ждете свою посылочку.

Обязательно наблюдайте за сроками доставки, так как они могут быть очень короткими (до 30 дней). А вы можете не обратить на это внимание. Периодически проверяете свой трек-номер и видите, что посылка уже совсем близко. НО! Невнимательность может опять сделать свое дело.

Вы можете не обратить внимание на тот факт, что посылка уже на почте но.. совсем в другом городе. Вроде бы и посылка уже пришла, а уведомления все нет и нет.

И тогда вы собираетесь открыть спор с продавцом, но предъявить вы уже ничего ему не сможете, так как сроки все давно вышли.

А еще вот такая ситуация. Вы собираетесь проверить свою посылку, а информация говорит: посылка вылетела в страну назначения. Вы ждете день, два, неделю, другую. Информация не меняется.

Так как сроки доставки большие, вроде бы и паниковать не стоит, но проходит месяц, а информации опять-таки никакой, и вот тут вы начинаете трясти продавца. Он мило вас успокаивает, говорит: подождите, почта перегружена. все будет хорошо.

Прошло еще немного времени, и вы уже делали еще несколько заказов, то можете забыть о нем или попросту пропустить срок завершения доставки. Вот тогда вы и останетесь и без денег, и без товара.

А все потому, что продавец умышленно указал не те данные, которые не смогли пройти таможню, и посылка уже давно вернулась ему обратно. Естественно он об этом вам никогда не скажет. Вот такие вот дела!

Поэтому самое главное и единственное правило номер один перед заказом и во время доставки — это конечно, прежде всего внимательность! Будьте внимательными и не делайте ошибок!!!

А сейчас поговорим о том, как правильно получить товар.
В самом процессе получения на почте нет ничего сложного, но мы рассмотрим некоторые нюансы.

При получении товара лучше всего фотографировать или даже снимать все на камеру (подойдет даже вебка). Снимайте все так, чтобы был виден трек-номер, так будет видно, что это именно ваша посылка от вашего продавца.

То, что достаете, демонстрируйте с разных углов. Так правда будет на вашей стороне, если вам прислали брак.

Читайте также:  Бюджетный смартфон htm m1 с алиэкспресс, в данной статье рассмотрены особенности аппарата htm m1 с алиэкспресс.

ДИСПУТ НА АЛИЭКСПРЕССЕ

Итак, многих проблем мы избежали, но бывает и такие ситуации, когда все же приходится открыть диспут. Тут все просто, нужно только правильно все оформить. Все до мелочей мы конечно не сможем рассмотреть, но некоторые нюансы тут тоже есть.

Когда стоит открывать диспут?

Открывать диспут можно и даже нужно в тех случаях, когда нас что-то не устраивает. Это может быть, что угодно: нет информации, товар пришел с браком, или вовсе пришло не то, что вы заказывали..
Если время вышло, а вы не получили товар и не успели открыть диспут, то продавец завершает сделку и получает свои деньги, а мы как говорится, остались с носом.

Как открыть диспут?

Все платежи на АлиЭкспресс защищены. Поэтому если возникли проблемы с вашей покупкой, то мы можем вернуть свои деньги. Для этого нужно: Найти нужный товар в списке

Чуть правее мы видим кнопку «open dispute». Это как раз и есть диспут

Давайте рассмотрим два варианта диспута: если посылка не получена, и если мы получили посылку, с каким-то недочетом, браком, некомплектом и т.д.

Тут мы видим, что все на английском, поэтому тем, кто плохо владеет иностранным языком, поможет он-лайн переводчик.
1 — Тут нужно указать получили ли мы товар Yes (да, получил)

No (нет, не получил)

2 — Далее указать причину из списка: Different in color, size, design, or material (Отличия в цвете, размере, дизайне или материале товара) Does not work properly (Товар не работает или не работает как должен) Poor quality (Низкое качество товара, например, футболка расползается по швам) Counterfeit

(товар является подделкой)

3 — Тут так же выбираем подходящий вариант The amount you received is less than you ordered (Количество полученных товаров меньше чем вы оплатили) The package you received is empty

(Посылка пришла пустая)

4 — указываем и этот факт, если таковой нужен: Product or packaging is damaged/broken

(Товар и/или упаковка физически повреждены)

5 — И про транспортную компанию Order sent by incorrect logistics method

(Заказ был отправлен несоответствующей транспортной компанией)

6 — Ваше требование по возмещению средств Full refund (Полный возврат средств) Partial refund-amount requested: USD $

(Частичный возврат средств)

7 — Хотите ли вы отправить товары обратно продавцу? Yes (Да)

No (Нет)

8 — Здесь можете указать свою проблему в свободной форме

9 — ..и даже прикрепить фотографии

А этот пример диспута, если вы не получили товар

10 — Тут мы опять указываем, получили ли мы товар или нет Yes (да, получил)

No (нет, не получил)

11 — Выбираем проблему из списка: Package is still in transit, but very slow (Заказ всё ещё в пути, но идёт очень медленно) Package was returned to seller by shipping company (Заказ был возвращен продавцу транспортной компанией) No tracking information

(Нет информации о движении посылки по трек-номеру)

12 — Тут написанно, что товар задержан таможней

13 — Продавец отправил товар по неправильному почтовому адресу

14 — Тут опять просим возврат денежных средств.

15 — Указываем в свободной форме, что нас не устраивает

16 — .. и при желании прикрепляем фотографии стандартного формата jpg, jpeg, bmp, gif, png.

В отличии от PayPal, диспуты на Алиэкспресс можно открывать неоднократно.

Ну и в завершение небольшой FAQ для новичков

В: С чего нужно начать, чтобы купить товар в китайском интернет-магазине? О: В первую очередь необходимо иметь пластиковую карту, которой будете расплачиваться за покупки (в некоторых интернет-магазинах можно расплачиваться электронными деньгами, например WebMoney, Qiwi-кошелек, Yandex-деньги и т.п.). Если пластиковой карты нет, то необходимо сходить в банк и завести ее. Обязательно указывайте полностью свои данные при заказе, т.е. адрес с индексом и Ф.И.О. без сокращений, так посылка дойдет быстрей.

На некоторых сайтах интернет-магазинов, напрмер АлиЭкспресс, можно указать свой номер телефона. Это нужно для сотрудников почты в вашем городе. Если вы указали неполный адрес, или вовсе не указали номер квартиры или дома, то с почтового отделения позвонят и сообщат о пришедшей посылке.

В: Где покупать?
О: Где покупать, конечно же, решать вам. Существует довольно много китайских интернет-магазинов (АлиЭкспресс, еБей, ТаоБао и т.д.), но для новичков лучше начинать с АлиЭкспрес, там все гораздо проще и понятней для первых заказов.

В: Что делать после регистрации на сайте? О: Самое первое правило — не бросаться на все и сразу. Есть несколько правил, чтобы не совершить ошибок: — Для начала изучите товар. Может стоит о нем почитать на других сайтах, узнать отзывы.

— Не бросайтесь на яркие вывески «Только сейчас», «Супер скидки» и т.п. Иногда товар бывает гораздо дороже без этих «Распродаж». Последите, поизучайте, возможно у других есть похожий товар, но гораздо дешевле.

— Посмотрите ассортимент, в некоторых случаях можно сэкономить если купить товар лотом, например, набор чашек, бокалов, тарелок и т.п. — Так же присутствуют в интернет-магазинах купоны. Их можно получить у продавца. Ими удобно расплачиваться, если покупать большое количество товара и на большую сумму.

— Перед покупкой чего-либо подумайте, может проще будет купить тот же самый товар в обычном магазине или даже по объявлению. Тогда товар не нужно будет ждать, да и качество можно проверить на месте. — Обращайте внимание на Processing time и Deliveri Time.

Processing time — это время, в которое поставщик должен отправить посылку. Обычно это время занимает 1-3 дня. Deliveri time — Это время, за которое посылка придет на почту. В среднем это 30-40 дней. Но все эти сроки меняются как одну сторону, так и в другую.

— Лучше всего искать товар с бесплатной доставкой (Free shippin). Если есть выбор среди бесплатных доставок, то лучше выбрать Hong Kong Post — она самая быстрая.

В: Как выбрать один и тот же товар у разных продавцов?
О: Для начала лучше изучить оба товара. Лучше выбрать товар дороже, но у того продавца который имеет больший рейтинг и у которого, можно почитать отзывы покупателей.

В: Как отследить посылку?
О: После того, как был выбран товар, его нужно поместить в корзину и оплатить. Как будет произведена оплата, решать вам. Это может быть пластиковая карта, электронные деньги или какой-то другой способ. Далее платеж проходит процесс обработки. После того, как продавец получит платеж, вам соберут и отправят посылку.

Затем выдадут трек-номер, который имеет вид типа RC852589439CN. Чтобы отследить посылку, нужно всего лишь в поисковике браузера написать «Отследить посылку из Китая».

Выдаст множество сайтов, таких как trackitonline, post-tracker, 17track, ГдетоЕдет, а так же сайт нашей Почты России, где без проблем можно это сделать, нужно всего лишь ввести этот трек-номер в соответствующую графу.

В: Почему так долго идет посылка?
О: После того, как вы ввели трек-номер и запрос показал, что посылка в экспорте (кстати это самый долгий этап) это значит, что она улетела в один из российских аэропортов. Там все складируется на Складах временного хранения, до тех пор пока их не обработает почта. Если посылка «трекается», то волноваться не стоит, значит она в пути

В: Как получить посылку?
О: Это самая приятная часть и в этом нет ничего сложного. Главное, что нужно учесть, так это то, что посылку должен получить тот человек, на которого был сделан заказ. Для этого просто нужно предъявить паспорт на почте и уведомление. Бывает так, что информация о посылке показывает, что она уже на вашем почтовом отделении, а уведомления нет.

Поэтому просто идем и предоставляем на почте трек-номер. Сотрудники отследят в своей базе и выдадут то, что пришло. Если смущает внешний вид полученного, то дома можно сделать фотографии и отправить продавцу, возможно, он вернет какую-то сумму. И обязательно напишите свой отзыв о полученном товаре. Что понравилось, что нет, насколько точным было описание и т.п.

Другие покупатели будут вам признательны.

Источник: http://shophacker.ru/problemnye-situacii-pri-zakaze-na-aliekspress/

Ссылка на основную публикацию