Не работает сайт алиэкспресс: причины и что делать, что делать, если сайт алиэкспресс не открывается.

Проиграл спор на АлиЭкспресс, что делать?

Неудачные покупки на AliExpress несут в себе массу разочарований. Хорошо, что есть система споров, которая защищает деньги каждого покупателя. Однако, не всегда все идет гладко и спор можно проиграть. Что делать, если спор на АлиЭкспресс проигран? В этой статье мы постараемся с Вами разобраться.

Почему можно проиграть спор на АлиЭкспресс?

Хотелось бы напомнить, что в одной из предыдущих статей мы уже разобрались, как вести и выигрывать спор на АлиЭкспресс. Сейчас же мы поговорим о причинах, по которым можно проиграть спор на АлиЭкспресс:

  • Неверно или непонятно изложенные проблемы с товаром в описании спора. Не стоит сочинять большие рассказы о Ваших неоправдавшихся надеждах. Составьте обращение кратко и понятно. Сначала опишите главную проблему с товаром, а затем второстепенные. Если претензий по товару много, можно сделать список в обращении, пронумеровав все проблемы.
  • Нет доказательств проблем с товаром. Без доказательств можно выиграть лишь споры о неполучении товара. В этом случае доказательством служит трек-номер. Во всех остальных спорных ситуациях нужно предоставлять фото и видео, без них Вам не поверят.
  • Доказательства плохо передают проблему с товаром. Снятое видео в полумраке или размазанное фото – частая причина проигрыша спора. Убедитесь, что Ваши доказательства передают всю суть проблемы с товаром.
  • Всегда старайтесь снять видео, на котором будет хорошо видно дефект товара. Если не получается снять видео, хотя бы сделайте фото хорошего качества. Если не хватает количества фото для описания проблемы (в споре можно прикрепить 3 фото и 1 видео), делайте коллажи.

  • Запрос неоправданно завышенной компенсации. Если не хотите проиграть спор на АлиЭкспресс или возиться с возвратом товара в Китай, указывайте адекватную сумму возмещения. Полную сумму компенсации можно просить только если товар не получен, получен поломанным или бракованным и пользоваться им нельзя, если прислали не то, что Вы заказывали.

Если товар имеет дефект легко устранимый или не мешающий им пользоваться, если товар не соответствует заявленным характеристикам, если вещь не подходит по размеру, плохо сшита, линяет и тому подобное – стоит просить частичную компенсацию или просить полную компенсацию с возвратом товара продавцу.

Что делать, если спор на АлиЭкспресс проигран?

Давайте разберем шаг за шагом, что нужно делать, если спор на АлиЭкспресс проигран:

  1. Не нужно паниковать, у Вас еще есть хороший шанс вернуть деньги.
  2. После спора Вам предложат заполнить анкету. В ней обязательно нужно рассказать о своем недовольстве и что решение спора было нечестным.
  3. А теперь самое главное. На АлиЭкспресс есть служба поддержки, которая работает практически круглые сутки и оказывает помощь в онлайн чате. Перейдите по этой ссылке и нажмите на кнопку «Онлайн чат».
  4. Укажите причины обращения. Нужной причины, скорей всего, Вы не найдете, так что выберите наиболее подходящую. Далее снова нажмите на кнопку «Онлайн чат».
  5. Теперь Вас перебросит уже непосредственно в чат. Выберите номер заказа и составьте обращение для оператора. Не ругайтесь и не хамите, это не поможет. Оператор может Вас перенаправить в другой отдел – это нормально и происходит автоматически.
  6. Оператору нужно писать на русском языке. Опишите свою проблему, скажите, что у Вас есть доказательства (их нужно заранее приготовить). Скорей всего оператор попросит составить обращение для апелляции по спору и выслать фото или видео проблемы с товаром. Сделайте это. Обязательно уточните, какую хотите получить компенсацию (полную или частичную).
  7. Если оператор отказывается Вам помочь, не беда. Обновите окно чата или отройте новое окно. Вас соединит с новым оператором, который поможет с решением проблемы.
  8. Когда апелляция будет составлена, вернитесь в чат на следующий день. Расскажите новому оператору о проблеме и о том, что была подана апелляция. Попросите его проверить все ли с ней нормально, есть ли там текст и фото. Если получите утвердительный ответ, вернитесь через какое-то время (чаще всего операторы говорят какого числа будет рассмотрена апелляция).
  9. Когда наступит день рассмотрения результатов спора, снова зайдите в чат и переспросите о своей проблеме. Если она еще не была рассмотрена, попросите ускорить процесс, а если уже была рассмотрена – то Вам сообщат решение. Если решение будет положительным, то Вам сообщат примерную дату возврата денег, а если отрицательное – Вы можете снова подать апелляцию.

История самого неудачного спора

Чтобы лучше понять план вышеописанных действий, я расскажу о своем самом неудачном споре на АлиЭкспресс, который в итоге закончился положительно.

Начиналось все хорошо, я нашел лот с женским пуховиком без отзывов, но с очень отзывчивым продавцом (читайте здесь, как проверить продавца на АлиЭкспресс).

Он отвечал на все мои вопросы, помог определиться с размером, выслал реальные фото товара.

В общем ничего не предвещало беды. Но каково было удивление, после получения товара. Пуховик был с дыркой, строчки расходились, был весь в пятнах, пуговицы ржавые, а также он имел ужасный запах. Договориться о урегулировании ситуации с продавцом не получилось и я открыл спор.

Дефекты товара были настолько очевидны, что я поленился делать видео и коллажи фотографий с дефектами товара. Кое-как составил текст обращения, залил 3 фото и открыл спор. В споре просил полную компенсацию без возврата товара. Но АлиЭкспресс вынесло решение по спору «Возврат товара и денег».

Я написал в службу поддержки еще до окончания спора, описал ситуацию и задал вопрос. Мне ответили, что все хорошо и это не окончательное решение, и что будет добавлено еще одно решение по спору. В итоге дополнительного решения не было, решение «Возврат товара и денег» стало окончательным и мне дали 10 дней на отправку товара в Китай.

Я снова написал в службу поддержки уже более злобные сообщения, на что они мне предложили ничего не делать, дождаться окончания спора и подать через них апелляцию. Этот спор на АлиЭкспресс был проигран и завершился без какой-либо компенсации, после чего я подал первую апелляцию через службу поддержки.

Спустя пару недель апелляция была одобрена и мне сообщили, что деньги будут возвращены. На следующий день мне вернули деньги, но только 70% от стоимости товара. Конечно, это меня не устраивало, ведь товар был вовсе не пригоден для носки. Поэтому я написал снова в службу поддержки и подал вторую апелляцию. Спустя какое-то время мне вернули оставшиеся деньги.

Весь процесс спора длился более 2 месяцев. Мне много раз морочили голову, приходилось перепроверять действия сотрудников службы поддержки, но в итоге я получил полную компенсацию и не потерял деньги. Так что, если Вы проиграли спор на АлиЭкспресс, наберитесь терпения.

Всего этого можно было избежать, если бы текст для спора был составлен корректно, фотографий было больше и было бы добавлено видео. Пожалев потратить лишние 10 минут, мне пришлось более 2 месяцев обращаться в службу поддержки. Так что не делайте подобные ошибки. Если Вам понравилась эта статья, подпишитесь на обновления нашего сайта, чтобы узнавать о новых публикациях первыми.

Друзья, не забывайте, что Вы можете экономить на каждой своей покупке в интернете! Для этого нужно использовать кэшбэк для АлиЭкспресс. Лучший сервис для получения кэшбэка – Epn CashBack.

Не забудьте поделиться с друзьями!

Источник: http://expertali.ru/article/chto_delat_esli_spor_na_aliexpress_proigran

Не проходит оплата в приложении Aliexpress – почему и что делать

Приветствую!

После обновления приложения вы могли заметить, что при попытке оплаты выбранных покупок при нажатии кнопки Оплатить ничего не происходит. Точнее на несколько долей секунды появляется надпись Загрузка и исчезает, при этом вы так и остаётесь на странице оплаты покупки.

Каковы причины невозможности оплатить покупку в приложении Aliexpress

Почему это происходит, может карту заблокировали?

Не пугайтесь, вашу карту не заблокировали. Пробовать оплатить покупку другой картой также не имеет смысла, т.к. проблема кроется в совершенно другом.

Удаление приложения Aliexpress с очисткой «хвостов» также не поможет.

Проблема возникла после того, как в Aliexpress было произведено обновление системы ввода адреса доставки для заказываемых посылок – теперь при вводе система сама подставляет адреса стран, городов, улиц из глобальной базы данных, дабы решить проблему с некорректным вводом своих адресов некоторыми пользователями, из-за которых посылки уходили «в никуда».

Исправление невозможности заказать товары в приложении Aliexpress

Вам просто необходимо скорректировать адрес доставки, согласно новым правилам вписывания оных. Это можно сделать в том самом окне, которое остаётся открытым при попытке заказа товара. Просто нажмите по располагающемуся пункту ИЗМЕНИТЬ, что размещён напротив адреса доставки и укажите все данные.

Сохранив эти данные, вы сразу же сможете осуществить заказ.

Несомненно, разработчикам приложения стоило бы оповестить пользователей, что были введены эти нововведения, дабы не создавать все эти неудобства для пользователей.

На что пойдут пожертвования реквизиты других платёжных систем

Привет.
Не секрет, что в экономике ныне дела обстоят не лучшим образом, цены растут, а доходы падают. И данный сайт также переживает нелёгкие времена 🙁
Если у тебя есть возможность и желание помочь развитию ресурса, то ты можешь перевести любую сумму (даже самую минимальную) через форму пожертвований, или на следующие реквизиты:

Номер банковской карты: 5331 5721 0220 5546

Кошелёк Яндекс Деньги: 410015361853797
Кошелёк WebMoney: R865066858877
PayPal: paypal@it-actual.ru
QIWI кошелёк: +79687316794
BitCoin: 1DZUZnSdcN6F4YKhf4BcArfQK8vQaRiA93

Оказавшие помощь:

— 49руб — 149руб Павел В. — 328руб Мария П. — 211руб — 49руб Максим Д. — 385руб Деньги пойдут на оплату хостинга, продление домена, администрирование и развитие ресурса. Спасибо.

Читайте также:  Чайная церемония с алиэкспресс, о видах чая на алиэкспресс, как выбрать хороший чай, товары для чайной церемонии

С уважением, администрация сайта IT-Actual.ru

Источник: https://it-actual.ru/problem-buy-in-aliexpress.html

Почему не работает Алиэкспресс. Не работает Алиэкспресс. Статья о том, почему не работает Алиэкспресс

Почему не работает Алиэкспресс

Июнь 5th, 2016 | Posted by QuickWriter in Алиэкспресс на русском

Сайт Aliexpress славится своим широким ассортиментом продукции и низкими ценами. О его достоинствах знает каждый, кто хоть раз оформлял заказ и получал посылку. Он доступен каждому, у кого есть интернет.
Бывают ситуации, когда на сайт невозможно зайти. Выясним основные причины, почему же не работает Алиэкспресс.

Проблемы на стороне сайта Алиэкспресс

Иногда сам сайт может быть недоступным. Выделим две основные причины:

  1. Технические работы на сайте Алиэкспресс.

    Технические работы ведутся по многим причинам: необходимость изменения интерфейса, редактирование информационной части, обслуживание оборудования и программного обеспечения и т.д. Обычно такие работы длятся не долго (от одного часа до 2-х дней).

  2. Перегруженность.

    Алиэкспресс — один из самых популярных сайтов в мире. Каждую минуту его посещают десятки тысяч пользователей. Поэтому иногда он может быть недоступен из-за перегруженности.

Естественно, Aliexpress заботится о том, чтобы сайт был доступен любому пользователю 24 часа в сутки. Лучшие специалисты постоянно трудятся на тем, чтобы он работал корректно и без ошибок.

Проблемы с сайтом Алиэкспресс на стороне клиента

Если Алиэкспресс работает корректно на других устройствах и с другим подключением к Интернету, то причина в самом месте, откуда вы пытаетесь зайти на сайт. Рассмотрим поподробнее:

  • Чаще всего в крупных организациях используется прокси-сервер (компьютер со специальным ПО, который выступает как посредник между браузером и ресурсами сети интернет). Настойки веб-политики прокси-сервера могут блокировать доступ к сайтам с развлекательным контентом, социальным сетям, интернет-магазинам и т.д.
  • Проблемы с браузером можно также отнести к причинам, по которым не работает Алиэкспресс. Например, если страница очень долго открывается, то скорее всего кэш вашего браузера переполнен и его надо очистить. Или же на компьютере установлена старая версия браузера (в таком случае сайт может отобразиться некорректно или не откроется вообще).
  • Причина может крыться и в провайдере. Провайдер — это организация, предоставляющая вам доступ в интернет. Интернет-провайдер блокирует некоторые сайты.
  • К неработоспособности относится и неверный ввод данных при авторизации. Хоть содержимое страницы при этом и будет отображаться, но в личный кабинет вы не сможете зайти.

Какая бы ни была причина неработоспособности — не стоит паниковать и кричать на весь дом. Для начала просто проверьте, есть ли у вас интернет.

Всем удачных покупок!

You can follow any responses to this entry through the RSS 2.0 You can skip to the end and leave a response. Pinging is currently not allowed.

Источник: http://aliexpresslife.ru/pochemu-ne-rabotaet-aliekspress

Как вернуть деньги с алиэкспресс если товар не работает

Если продавец охотно с вами общается, предлагает варианты решения проблемы, просит вас пока не оставлять отрицательный отзыв и так далее, скорее всего, он заинтересован в том, чтобы покупатель остался доволен от сотрудничества с ним.

Но, опять же, никаких гарантий Алиэкспресс в случае обмана продавца в такой ситуации не дает. Мошенников на торговой площадке очень много, и иногда даже если товар вам уже пришел, вы можете остаться недовольными. У покупок через Алиэкспресс есть масса «подводных камней» и недостатков.

И если вы уже решили рискнуть и оформили свой заказ, то будьте готовы к трудностям. При правильно поведении и действиях покупателя, в большинстве случаев все заканчивается для него радостно.

Представители торговой площадки стремятся сделать сотрудничество продавца и покупателя максимально безопасным, поэтому большинство сделок проходят удачно.

Так же там есть и другие пункты. Как вернуть деньги на алиэкспресс если товар бракованный? Если товар явно сломан, то можно тогда выбрать пункт НЕ РАБОТАЕТ НАДЛЕЖАЩИМ ОБРАЗОМ, так как слова БРАК китайцы не знают: Радует, что всё на русском языке и можно легко разобраться, какая ситуация подходит лично вам больше всего.

Если будут затруднения, то пишите в комментариях, постараюсь помочь по мере сил.

Теперь о других Как вернуть деньги с алиэкспресс если заказ отменен? Еще одна типичная ситуация: вы заказали товар, но потом передумали и отменили заказ.

Важно

Если вы это сделали в течении 24 часов, пока обрабатывается ваш платеж, то проблем не будет, деньги вам вернут в скором времени, но не ранее чем через сутки.

Что делать, если товар бракованный с aliexpress

У многих людей китайские товары совершенно не вызывают доверие.

С одной стороны, они совершенно правы. Ведь долгие мы натыкались на различный ширпотреб из Китая, который был крайне недолговечным и некачественным.

Сегодня же ситуация в корне изменилась. Промышленность в этой стране стремительно развивается, не говоря уже о объеме товаров, который производят заводы Нет никаких сомнений по поводу того, что в скором времени, возможно, на мировом рынке китайская продукция займет почетное место, хотя и сейчас уже по качеству товары из Китая не уступают другим странам.

К тому же, многие известные по всему миру бренды изготавливают свою продукции как раз таки в Китае.
Мы ни в коем случае не говорим вам, что сегодня, приобретая китайскую вещь, вы можете быть уверены в ее высоком качестве.

Внимание

Конечно же, нет, — подделок и дешевых вещей, которые даже своих копеек не стоят очень много.

Что делать, если товар, купленный на алиэкспресс, не работает?

Пожалуйста, оцените пост: Что делать, если товар, купленный на Алиэкспресс, не работает? 5 (100%) 1 оценок.
Гарантия и право на возврат товаров, заказанных на Алиэкспресс, распространяется на те же случаи, что и в магазинах по всему миру:

  1. Товар получен не в полном объеме;
  2. Товар не соответствует заявленным характеристикам;
  3. Товар неисправен.

Алиэкспресс не предоставляет никакой гарантии на купленные товары, эта ответственность возложена на продавцов.

Продавцы с высоким рейтингом очень дорожат своей репутацией и стараются выполнить все свои гарантийные обязательства, чтоб клиент остался доволен не только покупкой, но и обслуживанием.

Ознакомиться с гарантийными обязательствами можно внизу страницы товара.

Возможно ли вернуть деньги с aliexpress

Давайте разберем тот случай, когда вы уже приобрели товар, а вам он пришел бракованный.

Естественно, бракованный товар нам не нужен, мы либо хотим свои деньги вернуть назад, либо получить новую качественную продукцию.

Мы дадим вам несколько советов, которые пригодятся вам при покупке абсолютно любой продукции на данной торговой площадке.

  1. В первую очередь, оценивайте не цену товара и его качество по описанию, а выбирайте продавца с хорошими отзывами и хорошей репутацией.

Теперь о том, какие бывают ситуации при которых вы скорее всего захотите вернуть свои деньги с алиэкспресс:

  1. Не пришел товар с алиэкспресс.
  2. Если товар не соответствует описанию.
  3. Заказ был отменён вами или продавцом.
  4. Если товар оказался бракованным.

Может есть и другие ситуации, но эти самые распространенные.

Если вы об этом еще мало знаете, то прочитайте статью о том, как открыть спор на aliexpress.

К сожалению, иногда посылки воруют по дороге, а иногда сам продавец не посылает товар, в надежде, что вы прохлопаете окончание сделки и она автоматически закроется.

Как вернуть деньги с алиэкспресс если товар yt работает

Если товар не соответствует описанию В этом разделе разберу похожие ситуации, разница лишь в том, как это называете вы, но суть одна — товар ПЛОХОЙ! Во всех ситуациях все сводится к одному: правильно указать проблему. Как вернуть деньги за некачественный товар с алиэкспресс? Бывает так, что товар пришел, но он некачественный.

В это понятие каждый вкладывает свое значение, но правильно было бы сказать так: товар не может нормально выполнять свои функции из-за плохой сборки или некачественных материалов. В этому случае есть два варианта: отослать продавцу товар обратно и попросить вернуть деньги, или получить денежную компенсацию.

Все это опять же решается через спор и тут трудно для каждой ситуации дать универсальный совет.

Источник: http://zakon52.ru/kak-vernut-dengi-s-aliekspress-esli-tovar-ne-rabotaet/

Ответ: почему не работает или не открывается сайт алиэкспресс

shopping in online stores2015-01-31

Многие сталкиваются с такой проблемой, что у них не  работает сайт aliexpress.com.

Причин этому может  быть множество, от не оплаченного Интернета до проблем браузера. Самое главное не паниковать в  данной ситуации так как все исправимо. В этой статье я попробую описать основные причины данной проблемы:

Самое банальное проверьте наличие денежных средств на вашем Интернет  счете.

Для это нужно зайти в личный кабинет вашего провайдера : Ростелеком , Вымпел Ком (Билайн), Центр Телеком, Эр Телеком, Волга Телеком, Телеком Северо-Западный , Урал Связь Информ,  Сибирь Телеком , МТС , Мегафон, АКАДО, Южная телекоммуникационная компания, Дом.ру, «Комстар», Волгателеком.

Если зайти в кабинет не получилось, позвоните в службу поддержки данных провайдеров. Контактную информацию можно найти в вашем договоре на оказание Интернет услуг или на карточке доступа на которой написан логин и пароль.

  1. Если денежных средств достаточно тогда выполните следующее , нажмите кнопку Пуск ->Найти программы и файлы, введите строку ping aliexpress.com -t. Если у вас как на рисунке снизу, тогда это хорошо

ping aliexpress.com

алиэкспресс ping

Если случилось такое :

нет связи с алиэкспрессом

То проверьте подключение, вообще вы подключены к Интернету, лампочки на модеме моргают или нет и есть ли красные индикаторы. Может неправильно настроены настройки Internet. Советую звонить в службу поддержки вашего поставщика Интернет услуг.

Перейти на aliexpress и проверить работу 

==============================================================================

*  Хочется отметить, что виной могут быть ВИРУСЫ не заметно  установленные на сайтах проверки продавцов, которые Вы посещали. Обычно помимо сервиса проверки, эти сайты предлагают установить якобы полезное расширение (см.рисунок ниже).

Не в коем случае не делайте это, на Ваш компьютер устанавливаются вирусы которые не заметно для Вас списывают с Вашей пластиковой карты деньги. Совсем не давно я стал жертвой такой аферы и с моего счета списали не заметно 4500 тыс.рублей, что согласитесь не мало.

Хозяева этих сайтов самые настоящие мошенники, которые на своих сайтах ставят для Вас различные ловушки, чтобы похитить Ваши кровные.  Совет обходите стороной такие сайты по проверки продавцов и подобные этим.

сайт с расширением — вирусо

(клик по картинке для увеличения)

============================================================================

3. Бывает и такое , что сам антивирус блокирует сайт Али. Многие антивирусы такие как : ESET NOD32, Dr.

Web (Доктор Веб ) , Norton AntiVirus , Avast McAfee Panda Symantec Endpoint Protection, Антивирус Касперского ( Kaspersky ),  Avira , AVG. могут блокировать посещение алиэспресса.

Для этого просто в настройках антивиря внести сайт aliexpress.com, ru.aliexpress.com доверенную зону, как это сделать читайте в справочной информации вашего антивируса.

Хочу затронуть вопрос по Фаерволам : Comodo Firewall,  Outpost Firewall Pro, ZoneAlarm Free , Emsisoft Online Armor, Premium Emsisoft Online Armor Free, DefenseWall Personal , Comodo Pro, Windows 8 Control, PC Tools Firewall Plus, Windows Control они также могут блокировать доступ.

В их настройках следует просто внести сайт в список  доверенных сайтов. И на последок если все таки  дело в антивире или Фаерволе-блокировщике, то можно просто отключить их на момент посещение Internet магазина, т.

к али express никаких вирусов не распространяет, но это делается только  для него иначе можно подхватить различную заразу.

4.Файл hosts часто бывает изменен и мешает доступу. Он расположен по следующему пути  C:WindowsSystem32driversetchosts (Windows XP, Windows Vista Windows 7) .  Для  это сначала его нужно проверить открыть его в текстовом редакторе рисунки снизу.

файл host на алиэспресс

Лучшее что купить на aliexpress 

Нормальное содержание файла hosts для   Виндовс хр, Виндовс Виста  , Виндовс 7

нормальное содержание файла host для алиэспресса

нормальное содержание файла у Виндовс 7

Если присутствует лишняя информация и тем более о сайте  алиэспрес то смело удаляйте ее, после сохраняйте файл и перезагрузите компьютер.

4. Не редка такая ситуация , что какая то программа мешает выходу в Интернет и забирает всю скорость. Официальный сайт алей экспресс вообще не грузится или грузится плохо. Часто в этой проблемы виновата программа Торрент — клиент — Torrent (торент).

torrent торрент алиэкспресс

Просто закройте её и пробуйте  зайти на сайт.

  1. Еще как вариант — возможно Ваш компьютер поражён вирусами. Советую провести полную проверку с удалением вирусов , с помощью антивирусных утилит описанных выше.

Самое последнее если ничего уже не помогает , то переустановите операционную систему, НО ЭТО УЖЕ САМЫЙ КРАЙНИЙ СПОСОБ и делать я его Вам НЕ СОВЕТУЮ!!

Слова на последок: Все перечисленные выше способы , для людей имеющих хотя бы  малейшее представление о чем идет речь и если вы не уверены, что можете  это  сделать — обратитесь к профессионалам или разбирающимся  людям!

Всего вам доброго и  удачных покупок !

Источник: https://allonline-shops.ru/otvet-pochemu-ne-rabotaet-ili-ne-okryivaetsya-sayt-aliekspress.html

Не работает сайт Aliexpress

Российским пользователям интернета часто приходиться сталкиваться с ситуацией, когда сайт AliExpress не работает, или работает нестабильно.

Иногда не получается зайти на любую из страниц сайта, включая главную, иногда невозможно оплатить заказ или оставить отзыв. Ситуация неприятна, покупатели недовольны, когда речь идет о собственных деньгах.

Многие пользователи сразу рисуют страшные картинки, что их аккаунт взломали и в панике заваливают администрацию AliExpress письмами.

Те, сталкивался с этой проблемой на практике, знают, что если пользоваться браузерами Yandex или Opera в турбо режиме или специальными программами, анонимайзерами, то сайт AliExpress открывается и снова радует пользователей выгодными покупками.

Суть этого метода проста – при использовании программного обеспечения, которое позволяет изменить или скрыть IP-адрес пользователей из России, обращение к серверам интернет-магазина AliExpress происходит без блокировок и без кольцевых ссылок.

Если же Вы уже оформили заказ и есть время, чтобы немного подождать, то мы советуем сделать это. Данная ситуация хорошо известна администрации AliExpress и над ее решением работают. Скорее всего, чуть позже можно будет зайти на сайт, когда специалисты китайского онлайн-магазина устранят причину нестабильной работы.

Почему я не могу зайти на AliExpress?

Официальной версии до сих пор не появилась в сети. Админы сайта заверяют своих покупателей, что над проблемой работает целый штат программистов и гарантируют после модернизации стабильную работу.

В интернете периодически всплывают следующие причины:

  1. AliExpress заблокировали представители Роскомнадзора в сфере СМИ из-за наличия на интернет-гипермаркете товарных позиций и статей о способах самоубийства и пропаганды насилия, курительных трубках и смесях, которые под запретом на территории Российской Федерации. В настоящее время Роскомнадзор снял все обвинения и блокировки, но многие провайдеры российского интернета, видимо по привычке, не спешат снимать свои блокировки.
  2. Версия вторая, техническая: AliExpress не блокировали. В сетевом пространстве Ростелекома находятся несколько кеш-серверов AliExpress, когда идет обращение к страницам интернет-магазина, сайт открывается в рабочем режиме на стороне серверов России, а когда авторизация происходит на стороне серверов Европа->Америка->Китай, тогда могут возникнуть сбои в работе сайта.

Другими причинам, по которым не работает AliExpress, могут быть:

  • Проведение профилактических работ на стороне сервера AliExpress
  • Процедура обновления программного ядра
  • Мелкие технические неполадки

Довольно часто бывает, что AliExpress не работает из-за низкой скорости входящего соединения или из-за медленной работы интернет-браузера, в последнем случае необходимо сбросить все настройки в режим «по-умолчанию», почистить кеш, файлы cookie, остановить ненужные расширения. Возможно, сайт откроется, если Вы попробуйте другой браузер.

К человеческим ошибкам стоит отнести неправильно введенный пароль или логин, стоит внимательно проверять ввод данных при авторизации на сайте. Напомним, что в случае потери регистрационных данных можно пройти процедуру восстановления пароля.

В интернете существует также программа TradeManager, воспользовавшись которой пользователь может автоматически входить в личный кабинет на сайте TradeManager.

Интернет-гипермаркет AliExpress работает 24 часа в сутки по всему миру, нагрузка на серверы компании огромна, бывают пиковые моменты, когда количество запросов колоссальное и вполне возможно, что именно в эти моменты случаются сбои в работе сайта. Происходит это довольно редко, но если все же такое случилось, теперь Вы знаете, как действовать.

Источник: http://oali.ru/baza/ne-rabotaet-sajt/

Яндекс браузер не открывает алиэкспресс. Почему не работает алиэкспресс

Почему не работает Алиэкспресс

4 (80%) 26 оценок.

Многие пользователи из РФ сталкиваются со следующей проблемой – Алиэкспресс не работает. Некоторые вообще не могут зайти на страницу, другие не могут оставить комментарий, оплатить заказ и т. д. Конечно же, у покупателей в данном случае начинается паника, ведь речь идет о деньгах. Часто люди думают, что их аккаунт заблокировали и любыми путями пытаются написать администрации сайта.

Опытные пользователи ПК уже нашли выход из данной ситуации. Кто-то, использует браузеры Opera или Yandex в режиме «Турбо», а кто-то предпочитает пользоваться анонимайзером (программа или сайт при помощи которых можно скрыть или изменить IP адрес). Ну а большая часть пользователей терпеливо ждет.

Если время защиты вашего заказа позволяет, мы рекомендуем вам немного подождать. Данная проблема известна администрации Алиэкспресс, и над ней уже работают. Скоро сайт заработает в обычном режиме, ведь в стабильной работе ресурса команда Алиэкспресс заинтересована в первую очередь.

Почему Алиэкспресс не открывается?

Официальная причина до сих пор не известна. Администрация Алиэкспресс сообщает лишь то, что над этим вопросом уже работают, и что в скором времени все разрешится.

В сети обсуждают следующие версии:

  1. Блокировка Алиэкспресс произошла по инициативе Роскомнадзора в связи с наличием на сайте статей повествующих о разных способах самоубийства. А также из-за наличия на Алиэкспресс страниц с курительными смесями, которые являются запрещенными в РФ.

На сегодняшний день известно, что блокировка якобы отменена, но некоторые провайдеры еще не осуществили полный доступ к ресурсу.

  1. Согласно второй версии сайт не был заблокирован. Проблема заключается в том, что на сети «Ростелекома» расположены кэш-сервера Алиэкспресс, поэтому изначально в РФ сайт открывается в обычном режиме, а что касается авторизации, она происходит маршрутом Европа-США-Китай.

Другие причины, по которым не грузится Алиэкспресс

Причинами, по которым не грузится , также могут быть:

  • Проведение технических работ на сайте;
  • Обновление сайта;
  • Возможные неполадки.

Во всех трех случаях нужно просто немного подождать.

Еще одной причиной может стать медленная работа браузера. В таком случае попробуйте сбросить ваши настройки, очистить кэш, файлы cookie, удалить расширения. Либо попробуйте использовать другой браузер.

Довольно часто проблема с авторизацией на сайте связана с неправильным вводом пароля. Первое, что нужно сделать – это, конечно же, проверить правильность введенных данных. Если данные были введены верно, а осуществить вход так и не получается, единственным решением остается изменить пароль.

Если вы перепробовали все вышеперечисленные шаги, а войти на сайт так и не удалось, попробуйте воспользоваться программой . Через нее вы легко перейдете на Алиэкспресс в свой личный кабинет.

Данная статья призвана помочь, если у вас возникают следующие вопросы, — что делать, если АлиЭкспресс (aliexpress.com): не работает, не открывается, не загружается, не грузит, не могу войти или зайти.

Бывает, что АлиЭкспресс не работает или не открывается, а вместо сайта красуется надпись “Не удается получить доступ к сайту”, “ERR_CONNECTION_REFUSED” и тд.

Как правило, в реальности сайт работает , ведь за таким “огромным” интернет ресурсом следят множество администраторов и технических специалистов. Правда в том, что сайт не открывается только у вас . Но, если вы читаете эти строки, то это значит что с интернет подключением у вас все нормально.

И бывает, черт возьми, что АлиЭкспресс не работает именно в день массовых скидок, как это было в моем случае. Подобное нужно решать.

Установка и регистрация достаточно просты, но все же выложу скриншоты необходимых шагов для наглядности:

Что еще дает использование VPN

Что еще дает использование VPN кроме решение проблемы недоступности aliexpress.com:

  • Шифрование информации , – те кто могут следить за вашими действиями или покупками в интернете, например, ваш интернет провайдер, просто более не смогут знать на какой сайт вы заходите или что покупаете.
  • Конфиденциальность и обход блокировок в “одном флаконе” , – не хотите “светить” свой IP адрес? Забанили на форуме, блоге или каком-либо другом сайте? ZenMate поможет и в этом. Это та самая знаменитая смена IP. Для любого сайта вы теперь будете совершенно другим пользователем с совершенно другим IP адресом.
  • С ZenMate вы сможете стать жителем практически любой страны . В бесплатной версии плагина, вы сможете заходить на любой интернет ресурс из Германии, Румынии, Китая, США. Сайт будет считать что вы житель этой страны, в некоторых случаях это очень полезно. Например, некоторые заграничные интернет магазины автоматически отображают лучшие свои товары только для пользователей своей страны. В платной версии, вы сможете стать жителем еще примерно 20 стран.

Многие замечали, что иногда сайт Алиэкспресс не открывается или попросту не работает и выдает различные ошибки. Такое случается когда на сайте идут технические работы, во время различных акций не выдерживают сервера или на сайт ведется массовая DDos атака хакерами.

Обычно перестает работать одна языковая версия сайта, в этом случаи следует попробовать открыть английскую версию или любую другую.

Хотя бывают случаи что сайт блокируют провайдеры связи или конторы типа Роскомнадзор из-за найденных на Алиэкспресс запрещенных товаров, таких как: товары для самоубийства, курительные смеси, шпионские штучки и прочая ерунда. Такие проблемы решаются в течении 1-2 дней.

Давайте рассмотрим основные способы разблокировки доступа к сайту Алиэкспресс.

Как разблокировать доступ к Алиэкспресс

Первое что следует попробовать сменить прокси адрес — перезагрузив модем, воспользоваться прокси-сервером или анонимейзером. Можно воспользоваться дополнительными расширениями или программами для интернет браузеров, которые скрывают реальный IP-адрес: HideMyass, ZenMate, Stealthy, Hola, friGate, BrowSec.

Если Вы злоупотребляете интернетом на рабочем месте, то Ваш системный администратор может заблокировать не только доступ к социальным сетям, типа вконтакте, одноклассники, фейсбук и твиттер, но торговую площадку Алиэкспресс.

Иногда происходит какой-то глюк в самом интернет браузере, компьютере или модеме. Что бы исправить – просто перегрузите их или зайдите с другого браузера.

Источник: https://anyhost.ru/yandex-browser-does-not-open-the-aliexpress-why-does-not-it-work.html

Почему я не могу открыть спор на Алиэкспресс, если товар не пришел?

Перейти на AliExpress.com

Почему я не могу открыть спор на Алиэкспресс, если товар не пришел?4.6 (92%) 5 голос (а/ов)

После очередного нововведения на Алиэкспресс многие покупатели столкнулись с проблемой, из-за которой они не могут открыть спор по заказу даже если срок защиты покупателя почти истек.

При открытии спора покупатель видит уведомление с текстом: «По нашим данным, продавец отправил вашу посылку, и она покинула страну отправителя.

Информация об отслеживании посылки будет предоставляться транспортной компанией вашего региона. Большинство посылок доставляется в указанные продавцом сроки.

Если вы не получите посылку до [дата], откройте спор, и мы поможем найти решение».

В сообщении указана дата крайнего срока доставки заказа. Если посылка с товаром не придет до этой даты, покупатель может открыть спор по стандартной процедуре.

Более 2 900 000 покупателей выбрали кэшбэк-сервис ePN.
Возврат до 90% с покупок на AliExpress и самые выгодные условия для покупателей!Получить кэшбэк

Не могу открыть спор на AliExpress не нажимается кнопка

Вероятно, китайский интернет-ретейлер Алиэкспресс ввел ограничения для покупателей, чтобы снизить огромный процент открытых споров по причине «Срок защиты уже заканчивается, но посылка еще в пути». Задержка с доставкой после прохождения таможенного оформления пугает покупателей и подталкивает их открывать споры.

Существенным недостатком нововведения является то, что многие продавцы самовольно продлевают срок защиты покупателя без согласия второй стороны. Ранее подобные действия можно было опротестовать, открыв спор, но сейчас покупатели вынуждены ожидать окончание срока защиты, а уже после открывать спор.

Способ обойти ограничения

К счастью, покупатели все же смогли найти способ открывать спор, несмотря на введенные ограничения.

  1. Откройте страницу создания спора по заказу.
  2. Разорвите подключение к интернету, чтобы устройство не могло подключится к сети.
  3. Заполните все доступные поля.
  4. Включите интернет и нажмите на кнопку «Отправить»

Проблема с невозможностью открыть спор должна быть полностью решена.

Перейти на AliExpress.com

На сегодняшний день проблема наблюдается со способом доставки AliExpress Standard Shipping. Если вы столкнулись с трудностью в открытии спора и с другими методами доставки, обязательно напишите об этом в комментариях к публикации.

Источник: https://Ali-Express.info/help/pochemu-ya-ne-mogu-otkryt-spor-na-aliexpress.html

АлиЭкспресс не работает — Решение

Бывает, что АлиЭкспресс не работает или не открывается, а вместо сайта красуется надпись «Не удается получить доступ к сайту», «ERR_CONNECTION_REFUSED» и тд.

Как правило, в реальности сайт работает, ведь за таким «огромным» интернет ресурсом следят множество администраторов и технических специалистов. Правда в том, что сайт не открывается только у вас. Но, если вы читаете эти строки, то это значит что с интернет подключением у вас все нормально. 

И бывает, черт возьми, что АлиЭкспресс не работает именно в день массовых скидок, как это было в моем случае. Подобное нужно решать.

Не забывайте о возможности экономии на покупках в 18% за счет кэшбэка на aliexspress и gearbest (в реальности, как правило, 7%).

Причина по которой не открывается АлиЭкспресс

Как правило, причина в поломках на линии следования информации из вашей части сети к сайту, блокировке его вашим провайдером или проблемами с DNS сервером самого провайдера. Любая из этих причин приведет к тому что АлиЭкспресс не загрузится и не откроется.

Что делать если АлиЭкспресс не работает

Проще всего открыть сайт из другой подсети воспользовавшись VPN (виртуальная частная сеть). 

Суть решения проще всего описать на примере, — если вы не можете доехать на машине к какому либо городу по обычному маршруту из за того что на нем авария, пробка или стоит блок пост, который не дает въехать в этот город, то лучше будет поехать по другому маршруту, где нет аварии и нет никаких блокпостов, пусть даже в объезд дорога будет длиннее и дольше, главное доехать . В этом вам и поможет VPN.

Самый удобный и крутой VPN сервис и плагин для вашего браузера, — это ZenMate. Он бесплатен и чрезвычайно удобен, есть конечно и премиальная версия, но и бесплатной будет более чем достаточно.

Использование VPN имеет еще множество преимуществ, которые помогут вам в будущем, — не только в случае, если не открывается АлиЭкспресс, интернет магазин или любой другой сайт.

Поэтому советую потратить немного времени и терпения, и установить плагин.

Где скачать и как установить ZenMate

Плагин ZenMate доступен для всех основных и популярных браузеров (Chrome, Firefox, Opera), если у вас другой браузер, например Internet Explorer, — поставьте любой из этих 3 и забудьте про Internet Explorer на всегда. Если не он, все равно поставьте один из этих браузеров. 

Установка и регистрация достаточно просты, но все же выложу скриншоты необходимых шагов для наглядности:

Что еще дает использование VPN

Что еще дает использование VPN кроме решение проблемы недоступности aliexpress.com:

  • Шифрование информации, — те кто могут следить за вашими действиями или покупками в интернете, например, ваш интернет провайдер, просто более не смогут знать на какой сайт вы заходите или что покупаете. 
  • Конфиденциальность и обход блокировок в «одном флаконе», — не хотите «светить» свой IP адрес? Забанили на форуме, блоге или каком-либо другом сайте? ZenMate поможет и в этом. Это та самая знаменитая смена IP. Для любого сайта вы теперь будете совершенно другим пользователем с совершенно другим IP адресом.
  • С ZenMate вы сможете стать жителем практически любой страны. В бесплатной версии плагина, вы сможете заходить на любой интернет ресурс из Германии, Румынии, Китая, США. Сайт будет считать что вы житель этой страны, в некоторых случаях это очень полезно. Например, некоторые заграничные интернет магазины автоматически отображают лучшие свои товары только для пользователей своей страны. В платной версии,  вы сможете стать жителем еще примерно 20 стран.

Еще одно, не забывайте про возможность экономии на покупках с помощью кэшбэка на AliExpress, GearBest и других знаменитых торговых площадках и интернет магазинах.

Источник: http://TeoWay.com/aliexpress-ne-rabotaet/

Ссылка на основную публикацию